De korte versie
Intercom is een toonaangevende tool voor klantenservice, gebruikt door meer dan 30.000 merken, met Fin, een AI-agent met een prijs per opgelost verzoek, en een no-code builder voor in-productberichten. De kosten zijn per gebruiker plus verbruik. mDOS biedt u eveneens livechat en een gedeelde inbox, en voegt daar e-mail- en sms-marketing, social media, SEO, een verkooppijplijn, uw website en een webshop aan toe, voor één prijs per locatie zonder kosten per gebruiker. Een AI-team (Beta) stelt de klok rond conceptantwoorden op zodra u het inschakelt, en ons marketingteam is op elk pakket beschikbaar via livechat.
How our software compares
This compares our software’s features only. Our AI agents and our partner Marketing Experts come on top, and no single tool here includes them. Every mDOS line is live today unless it says Beta. Every Intercom line comes from Intercom’s own website; “Not listed” means we couldn’t find it there. Checked on 9 Oct 2026; sources are listed below.
And on top of the software: AI agents that do the legwork, and vetted Marketing Experts running it with you. No single tool compared here includes them.
Waar mDOS sterker in is
- Fixed pricing: one price per site with every feature included, where Intercom charges per seat, per AI resolution and for SMS and email usage.
- Marketing built in: social media, SEO, Google Business Profile and paid ads, none of which Intercom lists.
- A sales pipeline, your website and an online shop in the same system, where Intercom connects to outside tools for them.
- A real marketing team on live chat on every plan, and on the Managed plan they run your marketing for you.
- Vetted Marketing Experts on the Managed plan: a Certified Partner Agency (such as Founding Partner Mr Digital) runs your marketing for you, under a retainer contracted and invoiced by that partner.
Waar Intercom sterker in is
- Fin, een AI-agent verkocht op basis van resultaat, met volgens Intercom een gemiddeld oplossingspercentage van 76%.
- Een no-code builder voor producttours en in-app berichten, gemaakt voor softwarebedrijven.
- Een grote marketplace met 450+ apps en integraties, gebruikt door meer dan 30.000 merken.
Bronnen (9) · gecontroleerd op 9 okt. 2026
- Per seat (Essential $29, Advanced $85, Expert $132 per seat per maand, jaarlijks gefactureerd) plus $0.99 per Fin AI-resultaat, en verbruikskosten voor SMS, WhatsApp, e-mailcampagnes en telefoon · intercom.com
- Omnichannel-inbox (telefoon, e-mail, chat, Slack en meer) met ticketing · intercom.com
- Outbound "Series": een no-code builder voor klantreizen via producttours, in-app-berichten, e-mail en push · intercom.com
- "Surveys": doelgerichte, in-context enquêtes op web, mobiel of in-app · intercom.com
- "Banners": systeembrede meldingen op uw website of product · intercom.com
- "450+ apps en integraties", inclusief CRM's (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) en commerce en betalingen (Shopify, Stripe, WooCommerce) · intercom.com
- Multibrand-ondersteuning voor inboxes van afzonderlijke merken in het Expert-niveau · intercom.com
- Fin AI Agent, geprijsd per opgelost resultaat; Fin haalt gemiddeld een oplossing van 76% bij meer dan 12.000 klanten · intercom.com
- Vertrouwd door 30.000+ vooraanstaande merken · intercom.com
Overstappen vanaf Intercom in uw eigen tempo
U hoeft niet alles tegelijk over te zetten. Plaats mDOS livechat op uw website, laat Intercom draaien zolang het contract loopt, en zet uw contacten over. We spreken samen met u een overstapplan af.
More than live chat and a support inbox
Unlike Intercom, mDOS isn’t only live chat and a support inbox. You get The Platform, The AI Agents and The Marketing Experts, working as one, at one price per site.
Toonaangevende software
Not just live chat and a support inbox: your website, bookings, customer records, marketing and team tools in one system.
Tireless AI agents
AI agents draft campaigns, review replies and follow-ups for you to approve, and spot problems early. Nothing goes out without your approval.
Aangedreven door echte experts
Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, set the plan and steer the AI. On Managed, we run your marketing and answer for the results.