Skip to content
Inloggen
mDOS home

Producten › Loyaliteit & beloningen · BETA

Geef vaste gasten een reden om opnieuw voor u te kiezen.

Punten, niveaus, stempelkaarten en digitale wallet-passen die werken op al uw locaties, met beloningen die u beheert en elke klant op één klantdossier. Loyalty is in Beta.

Drie vormen van loyaliteit, één programma

Gebruik de vormen die aansluiten bij het bezoekgedrag van uw klanten.

Punten en niveaus

Beloon uitgaven en bezoeken, en geef uw beste klanten net dat beetje extra.

  • Punten met uw eigen spaarregels
  • Niveaus met betere voordelen naarmate leden stijgen
  • Een beloningscatalogus die u zelf beheert
  • Dubbele-punten-dagen en andere vermenigvuldigers
  • Punten die gedeeld worden binnen het personeel van een bedrijf

Vergelijk ons met: Como · Airship

Inbegrepen bij loyaliteit en beloningen

Een loyaliteitsprogramma dat van uw bedrijf is, niet van één enkele locatie.

Werkt op elke locatie

Leden sparen en verzilveren bij al uw vestigingen, en u kunt eventueel een vestiging uitsluiten als dat beter uitkomt.

Onderdeel van het klantdossier

Points, tier and rewards sit next to visits and spend, so your team sees them before every visit Hotel and restaurant guests can also check their points in the mDOS Guest appAwaiting App Store Approval.

Rapportages die waarde aantonen

Bekijk leden, verzilveringen en wat loyale klanten uitgeven vergeleken met de rest.

Elke functie, in detail

Everything below comes with every plan, at one price per site, with no add-ons or per-user fees. Open each area underneath for the rest. Beta means it works today and an mDOS Expert Partner sets it up with you.

Elk pakket
Wat het uniek maakt
Puntenboosts begrensd door een door u ingestelde maximale verdienfactor✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)
Marco, uw AI-lifecycle marketer, stelt beloningen op die wachten op uw goedkeuring✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)
Punten en niveaus
Punten met uw eigen spaarsnelheid en valutanaam✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)
Punten die vervallen na een door u ingestelde periode✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)
Niveaus die leden kunnen bereiken✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)
Beloningen worden automatisch toegekend wanneer ze zijn behaald✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)
Tijdelijke puntenpromoties✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)
Punten gedeeld onder het personeel van een bedrijf✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)
Stempelkaarten
Digitale stempelkaarten✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)
Herinneringen halverwege en wanneer er nog maar een paar stempels nodig zijn✓ Inbegrepen in elk pakket (Beta)

Meer functies, per onderdeel

3 functies

FunctieElk pakket
Punten, niveau en beloningen in uw klantportal✓ Inbegrepen Beta
Een QR-code voor leden om te scannen bij de kassa✓ Inbegrepen Beta
Sluit een locatie uit van het programma✓ Inbegrepen Beta

22 functies

FunctieElk pakket
Bekijk vooraf wie van niveau zou veranderen voordat dit gebeurt✓ Inbegrepen Beta
Weekend met dubbele punten en andere boosts, met een controle voordat ze live gaan✓ Inbegrepen Beta
Puntenboosts die automatisch inschakelen tijdens uw daluren✓ Inbegrepen Beta
Punten verzilveren aan de kassa of online, als onderdeel van de verkoop✓ Inbegrepen Beta
Digitale paspoorten die een stempel verzamelen per bezoek of aankoop✓ Inbegrepen Beta
Een overzicht van openstaande punten binnen het gehele bedrijf✓ Inbegrepen Beta
Leden in bulk bewerken, taggen of importeren✓ Inbegrepen Beta
Een ledenpaneel met voordelen, geschiedenis en een link naar hun dossier✓ Inbegrepen Beta
Vind een lid aan de kassa op telefoonnummer of kaart✓ Inbegrepen Beta
Zie wat een wijziging in niveaus of spaarpercentages kost voordat u deze doorvoert✓ Inbegrepen Beta
Het AI-team stelt terugwin-herinneringen op die nooit uit zichzelf worden ingeschakeld✓ Inbegrepen Beta
Vier soorten puntenacties: vermenigvuldiger, bonus, dubbel en drievoudig✓ Inbegrepen Beta
Pauzeer een puntenactie en hervat deze later✓ Inbegrepen Beta
Win afgehaakte VIP's terug met extra punten in plaats van kortingen✓ Inbegrepen Beta
Zie wie op het punt staat af te haken voordat u iets verstuurt✓ Inbegrepen Beta
Klantreizen die vertakken op basis van loyaliteitsniveau✓ Inbegrepen Beta
Klantreizen die vertakken op basis van puntensaldo✓ Inbegrepen Beta
Klantreizen die vertakken op basis van lidmaatschap✓ Inbegrepen Beta
Klantreizen die zakelijke leden anders behandelen✓ Inbegrepen Beta
Campagnedoelgroepen opgebouwd uit echt loyaliteitsgedrag✓ Inbegrepen Beta
Gedeelde bedrijfspunten verdienen hun eigen niveau✓ Inbegrepen Beta
Loyaliteit toekennen en beheren vanaf een telefoon✓ Inbegrepen Beta

7 functies

FunctieElk pakket
De paspoortbeloning wordt toegekend zodra de stempels zijn verzameld✓ Inbegrepen Beta
Apple Wallet-passen worden live bijgewerkt met saldo en niveau✓ Inbegrepen Beta
Gasten nemen automatisch deel aan het loyaliteitsprogramma bij een geldige reservering✓ Inbegrepen Beta
Automatisch een gratis beloning verzonden om een inactieve VIP terug te winnen✓ Inbegrepen Beta
Een dreigend afhakend lid kan een e-mail- of sms-heractiveringstraject starten✓ Inbegrepen Beta
Een bedanktraject wanneer een beloning wordt geclaimd✓ Inbegrepen Beta
Paspoortstempels via kassabetaling, tafelreservering, wifi of medewerkersscan✓ Inbegrepen Beta

16 functies

FunctieElk pakket
Punten worden ingehouden wanneer een getrouwheidskorting wordt gebruikt op een reservering✓ Inbegrepen Beta
Elk saldo wordt elke nacht gecontroleerd op basis van de puntenhistorie✓ Inbegrepen Beta
Saldi worden correct samengevoegd wanneer dubbele klanten worden samengevoegd✓ Inbegrepen Beta
Punten worden gecorrigeerd als een online korting mislukt na betaling✓ Inbegrepen Beta
Elke scan wordt geregistreerd om misbruik op te sporen✓ Inbegrepen Beta
Elke wijziging in uw programma-instellingen wordt vastgelegd✓ Inbegrepen Beta
Win-back beloningen zijn begrensd per lid en per sessie✓ Inbegrepen Beta
Wi-Fi-stempels alleen wanneer het apparaat daadwerkelijk ter plaatse is✓ Inbegrepen Beta
QR-stempels voor medewerkers die niet vervalst kunnen worden met een screenshot✓ Inbegrepen Beta
Bij een terugbetaald bezoek wordt de stempel ingetrokken✓ Inbegrepen Beta
Twee stempels tegelijk worden nooit dubbel geteld✓ Inbegrepen Beta
Gedeelde bedrijfspunten kunnen nooit te veel worden uitgegeven✓ Inbegrepen Beta
Een handmatige aanpassing waarop dubbel geklikt wordt, schrijft nooit dubbel bij✓ Inbegrepen Beta
E-mails ter herinnering aan verlopende punten en het actuele saldo✓ Inbegrepen Beta
Punten worden ingetrokken wanneer de besteding wordt terugbetaald✓ Inbegrepen Beta
Alleen het geverifieerde lid kan een saldo inzien of claimen✓ Inbegrepen Beta

Maak het helemaal van u. Laat het systeem het werk doen.

Richt het in volgens uw werkwijze en laat het de routine voor u afhandelen.

Loyaliteitsprogrammaregels in mDOS: punten per pond, de valuta-eenheid en de waarde van elk punt
1
MAAK HET HELEMAAL VAN U

Uw programma, uw regels

Stel uw eigen spaarratio, puntennaam, niveaus, vervaldatum en deelnemende locaties in.

Het loyaliteitsoverzicht in mDOS: leden, actieve leden, toegekende punten en openstaande punten
2
HET NEEMT U HET WERK UIT HANDEN

Beloningen automatisch voor u uitgegeven

Beloningen worden automatisch toegekend wanneer ze zijn behaald, met herinneringen halverwege en wanneer er nog een of twee stempels over zijn.

Loyaliteit in het gastenportaal: puntensaldo, voortgang van de status en een QR-code voor gebruik bij de kassa
3
INGEBOUWD

Altijd op zak

Leden zien hun punten, niveau en beloningen in uw klantensite, met een QR-code voor de kassa.

Wat het vervangt

Een afzonderlijke loyaliteitsaanbieder en een lade vol met papieren kaartjes.

Aanbieders van loyaliteitsprogramma's

Como, Airship en Loyalzoo zijn wéér een abonnement met wéér een klantenlijst. Hier is loyaliteit standaard inbegrepen in uw pakket.

Papieren stempelkaarten

Verloren kaarten en dubbel uitgegeven stempels kosten u geld. Digitale kaarten staan gewoon op de telefoon van de klant.

Tools voor wallet-passen

PassKit en vergelijkbare tools rekenen afzonderlijke kosten voor digitale wallet-passen. Passen zijn inbegrepen.

UW AI-TEAM, GERICHT OP LOYALITEIT

Het merkt op wie niet meer langskomt

Schakel het in en het werkt de klok rond. Er wordt niets verzonden zonder uw goedkeuring.

Behoud uw beste klanten

Houdt leden in de gaten, met name uw hoogste segment, die stil zijn geworden en stelt een persoonlijk bericht op om ze terug te halen.

Beloningsideeën

Stelt beloningen en promoties voor ter goedkeuring, berekend op basis van de werkelijke kosten van elke beloning.

Niveaucontroles

Herkent leden die bijna een nieuw niveau bereiken en stelt een herinnering voor.

Ingesteld door mensen, ondersteund door AI. Ons team ontwerpt uw programma en beloningen samen met u, en het AI-team houdt inactieve leden in de gaten zodra u dit inschakelt.

Stap over op uw eigen tempo

Behoud uw huidige loyaliteitsprogramma zolang het contract nog loopt. Wij zetten leden en hun puntenaldo over zodat niemand een beloning kwijtraakt, en spreken een overstapplan af met een duidelijke datum om uw klanten te informeren. Er verandert niets voor leden totdat u dat aangeeft.

Hoe overstappen werkt

Drie dingen die niemand anders samenbrengt

A loyalty scheme only works if people use it. mDOS adds AI agents that notice who’s drifting and marketers who design rewards worth coming back for. Loyalty is in Beta.

mDOS Visitor Intent: een bedrijf dat de website bezoekt met een score Hot 94, inclusief bezoeken en bekeken pagina's, onder de intentiefilters

Toonaangevende software

Points, tiers, stamp cards and phone wallet passes across all your sites, with every member on one customer record.

Bekijk de software →
Vier leden van het mDOS AI-team: Quinn (data, rapportage en inzicht), Ivy (copywriting en content), Priya (beoordelingen en reputatie) en Theo (betaalde media)

Tireless AI agents

AI agents watch for top members who’ve gone quiet and draft a personal note, propose rewards within their real cost and spot members close to their next tier.

Meet the AI agents →
Het team van Mr Digital dat samen over een voetgangersbrug loopt

Aangedreven door echte experts

Our team designs your programme and rewards with you, and partner marketers plan the emails and offers that keep members coming back.

Maak kennis met het team →
TRY IT YOURSELF

Try it on a demo site.

Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.

Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.

WERKT SAMEN MET UW TOOLS

Behoud de tools die voor u werken. Vervang de tools die dat niet doen.

Verkoopt u al online? Behoud uw webshop en e-mailtools, en breng de klantgegevens, campagnes en rapportages samen op één plek.

Behoud het. Wij koppelen met de systemen die u al gebruikt, zodat alle data op één plek samenkomt.
Of vervang het. Stap over wanneer u er klaar voor bent, systeem voor systeem. Het is allemaal inbegrepen in mDOS.
Bekijk alle integraties
WINKEL
ShopifyBeta
E-MAIL
MailchimpLive
KlaviyoBeta
BETALINGEN
StripeLive
ADVERTENTIES EN ANALYTICS
Google AdsLive
Meta AdsLive
Google AnalyticsLive

Ondersteuning door een echt marketingteam

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Vragen over loyaliteit en beloningen

Nee. Leden kunnen hun pas in Apple Wallet of Google Wallet bewaren en hun punten in uw klantenportaal bekijken.
Ja. Punten werken op al uw locaties, en u kunt eventueel een locatie buiten het programma laten.
Ja. Wij zetten de leden en hun opgebouwde tegoeden over vanuit uw huidige programma.
Ja. Digitale stempelkaarten zoals "koop er tien, krijg er één gratis" werken op zichzelf of naast punten.
U. Het AI-team kan beloningen en terughaalacties voorstellen, maar er wordt niets verzonden zonder uw goedkeuring.

Inbegrepen in elk pakket

Loyaliteit en beloningen zijn inbegrepen bij alle andere functies in mDOS, voor één vaste prijs per vestiging. Geen kosten per gebruiker.