What the AI agents do for customer service
Compiti concreti di cui si fa carico una volta attivato.
Risposte alle recensioni
Priya redige una bozza di risposta per ogni nuova recensione mantenendo il tono della Sua azienda, pronta per essere approvata e pubblicata.
Segnalazione di clienti insoddisfatti
Quando arriva una recensione con un punteggio basso, Priya la segnala indicandone il motivo e proponendo un'azione di recupero.
Bozze di risposta per la posta in arrivo
Le bozze di risposta a e-mail, SMS, messaggi social e chat web vengono create nella inbox condivisa per il Suo team.
Domande e risposte
Il concierge IA risponde alle domande dei clienti sulla base delle Vostre informazioni reali, giorno e notte.
Tendenze rilevate
Priya analizza le recensioni recenti alla ricerca di elogi e reclami ricorrenti, fornendovi un quadro chiaro del trend.
Dati sempre accurati
Sophie verifica che gli orari di apertura e i giorni di chiusura siano impostati correttamente, in modo che i clienti ricevano sempre la risposta giusta.
MEET THE AI AGENTS
Your AI agents for customer service
Priya
Legge ogni recensione, predispone risposte da approvare e segnala immediatamente i clienti insoddisfatti.
Sophie
Confronta ogni orario, prezzo e offerta presente nelle bozze con i Suoi dati ufficiali.
Maya
Assicura che ogni contenuto rifletta lo stile visivo e verbale del brand, segnalando eventuali incongruenze.
GRATUITO · SENZA ACCOUNT · SENZA CARTA DI CREDITO
Try the AI agents free (Beta)
Fornisca un semplice brief e il team IA creerà una campagna, inviata via e-mail con un link di sola lettura. L'immagine mostra il risultato ottenuto per il brief di un hotel dimostrativo.
- Sienna, Marco, Rosa e altri 6 desk
Strategia, e-mail, post social, landing page e annunci pubblicitari, verificati nei contenuti e nel rispetto del brand e della compliance
Il vostro team ha l'ultima parola
Le risposte alle recensioni e le bozze dei messaggi restano in attesa dell'approvazione umana, e il concierge risponde basandosi unicamente sulle informazioni fornite. Nulla viene inviato senza la Sua approvazione, a meno che non scelga di attivare la modalità automatica per le attività a basso rischio.
Passi a mDOS secondo i Suoi ritmi
Mantenete i vostri attuali strumenti per le caselle di posta o le recensioni fino alla scadenza dei relativi contratti. Trasferiremo lo storico dei clienti e un piano di migrazione passerà ciascun canale quando sarete pronti.
Tre elementi che nessun altro combina insieme
Answering every customer takes one inbox, fast drafts and a human voice: our platform, AI agents and team cover all three.
Software leader a livello mondiale
Email, text, Facebook, Instagram and web chat in one shared inbox, with every customer’s history beside the message.
Tireless AI agents
Priya drafts a reply to every new review for you to approve and raises unhappy customers straight away, and the AI concierge answers only from the details you give it, once you switch it on.
Guidato da veri esperti
Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, help set your brand voice, steer the AI agents and are a call away.