Utilizzi le opzioni più adatte al modo in cui i Suoi clienti vi visitano.
Premii la spesa e le visite, offrendo di più ai clienti migliori.
Confrontaci con: Como · Airship
Un programma fedeltà appartenente alla Sua azienda, non a un'unica sede.
I membri accumulano e riscattano in tutte le Sue sedi, ed è possibile escludere una sede se lo desidera.
Monitori iscritti, riscatti e quanto spendono i clienti fidelizzati rispetto a tutti gli altri.
Everything below comes with every plan, at one price per site, with no add-ons or per-user fees. Open each area underneath for the rest. Beta means it works today and an mDOS Expert Partner sets it up with you.
3 funzionalità
| Funzionalità | Tutti i piani |
|---|---|
| Punti, livello e premi nel portale clienti | ✓ Incluso Beta |
| Un codice QR membro da scansionare alla cassa | ✓ Incluso Beta |
| Esclusione di una sede dal programma | ✓ Incluso Beta |
22 funzionalità
| Funzionalità | Tutti i piani |
|---|---|
| Anteprima di chi cambierà livello prima che avvenga | ✓ Incluso Beta |
| Weekend a punti doppi e altri incentivi, con verifica prima della pubblicazione | ✓ Incluso Beta |
| Incentivi sui punti che si attivano nelle Sue ore di minor affluenza | ✓ Incluso Beta |
| Uso dei punti alla cassa o online, direttamente durante la vendita | ✓ Incluso Beta |
| Passaporti digitali che raccolgono un timbro per ogni visita o acquisto | ✓ Incluso Beta |
| Riepilogo dei punti dovuti in tutta l'azienda | ✓ Incluso Beta |
| Modifica, etichettatura o importazione in blocco dei membri | ✓ Incluso Beta |
| Pannello membri con vantaggi, cronologia e link alla loro scheda | ✓ Incluso Beta |
| Ricerca di un membro alla cassa tramite numero di telefono o carta | ✓ Incluso Beta |
| Visualizzazione del costo stimato prima di modificare livelli o tassi di accumulo | ✓ Incluso Beta |
| Il team AI predispone solleciti di riattivazione che non si attivano mai autonomamente | ✓ Incluso Beta |
| Quattro tipi di campagne punti: moltiplicatore, bonus, doppi e tripli | ✓ Incluso Beta |
| Sospensione di una campagna punti con possibilità di riavviarla in seguito | ✓ Incluso Beta |
| Riconquista dei VIP inattivi tramite punti potenziati anziché sconti | ✓ Incluso Beta |
| Monitoraggio degli utenti a rischio inattività prima dell'invio delle comunicazioni | ✓ Incluso Beta |
| Percorsi che si ramificano in base al livello di fedeltà | ✓ Incluso Beta |
| Percorsi che si ramificano in base al saldo punti | ✓ Incluso Beta |
| Percorsi che si ramificano in base all'iscrizione | ✓ Incluso Beta |
| Percorsi che riservano un trattamento personalizzato ai membri aziendali | ✓ Incluso Beta |
| Pubblico delle campagne creato in base al reale comportamento di fidelizzazione | ✓ Incluso Beta |
| I punti aziendali condivisi permettono di raggiungere un livello dedicato | ✓ Incluso Beta |
| Assegnazione e gestione della fedeltà direttamente da smartphone | ✓ Incluso Beta |
7 funzionalità
| Funzionalità | Tutti i piani |
|---|---|
| Premio passaporto erogato al completamento dei timbri | ✓ Incluso Beta |
| Pass Apple Wallet aggiornati in tempo reale con saldo e livello | ✓ Incluso Beta |
| Iscrizione automatica al programma fedeltà con una prenotazione idonea | ✓ Incluso Beta |
| Invio automatico di un premio omaggio per riagganciare i clienti VIP inattivi | ✓ Incluso Beta |
| Attivazione di un percorso e-mail o SMS di riaggancio per i membri a rischio inattività | ✓ Incluso Beta |
| Percorso di ringraziamento all'attivazione o riscatto di un premio | ✓ Incluso Beta |
| Timbri sul passaporto tramite pagamento in cassa, prenotazione al tavolo, Wi-Fi o scansione del personale | ✓ Incluso Beta |
16 funzionalità
| Funzionalità | Tutti i piani |
|---|---|
| Scalo dei punti all'utilizzo di uno sconto fedeltà su una prenotazione | ✓ Incluso Beta |
| Verifica notturna di ogni saldo rispetto allo storico punti | ✓ Incluso Beta |
| Unione corretta dei saldi in caso di fusione di clienti duplicati | ✓ Incluso Beta |
| Rettifica automatica dei punti se uno sconto web fallisce dopo il pagamento | ✓ Incluso Beta |
| Registrazione di ogni scansione per identificare eventuali usi impropri | ✓ Incluso Beta |
| Tracciamento di ogni modifica alle regole del programma | ✓ Incluso Beta |
| Ricompense di riattivazione con limite massimo per iscritto e per campagna | ✓ Incluso Beta |
| Timbri Wi-Fi erogati solo quando il dispositivo è effettivamente in sede | ✓ Incluso Beta |
| Timbri QR del personale protetti contro la falsificazione tramite screenshot | ✓ Incluso Beta |
| Storno del timbro in caso di rimborso della visita | ✓ Incluso Beta |
| Impossibilità di conteggiare due volte due timbri contemporanei | ✓ Incluso Beta |
| Impossibilità di superare il limite di punti aziendali condivisi | ✓ Incluso Beta |
| Prevenzione di doppi accrediti in caso di doppio clic su una rettifica manuale | ✓ Incluso Beta |
| E-mail di promemoria sul saldo e sulla scadenza dei punti | ✓ Incluso Beta |
| Storno dei punti in caso di rimborso della spesa | ✓ Incluso Beta |
| Visualizzazione e riscatto del saldo riservati esclusivamente all'iscritto verificato | ✓ Incluso Beta |
Lo adatti al Suo modo di lavorare e lasci che gestisca la routine al posto Suo.
Definisca il tasso di accumulo, la denominazione dei punti, i livelli, le scadenze e le sedi aderenti.
Le ricompense vengono erogate automaticamente una volta sbloccate, con solleciti a metà percorso e quando mancano solo uno o due timbri.
I membri vedono i propri punti, il livello e i premi nel Suo portale clienti, con un codice QR per la cassa.
Un fornitore di fidelizzazione separato e un cassetto pieno di tessere cartacee.
Como, Airship e Loyalzoo richiedono un abbonamento aggiuntivo e un'ulteriore lista clienti. Con mDOS, il programma fedeltà è già incluso nel Suo piano.
Tessere smarrite e timbri duplicati sono un costo. Le carte digitali restano direttamente sullo smartphone del cliente.
PassKit e strumenti simili addebitano separatamente i pass per i wallet dello smartphone. I pass sono inclusi.
IL SUO TEAM IA, PER LA FIDELIZZAZIONE
Lo attivi e funzionerà 24 ore su 24. Nessun messaggio viene inviato senza la Sua approvazione.
Monitora i membri, in particolare quelli di fascia alta, che non sono più attivi e crea una bozza di messaggio personalizzato per riavvicinarli.
Propone ricompense e promozioni da approvare, calcolate sul costo reale di ciascun premio.
Individua i membri vicini al livello successivo e suggerisce un sollecito.
Configurato da persone reali, supportato dall'IA. Il nostro team progetta il Suo programma e i relativi premi insieme a Lei, mentre il team dell'IA individua i clienti a rischio abbandono una volta attivato il servizio.
Mantenga il Suo attuale programma fedeltà fino alla scadenza del contratto. Trasferiremo gli iscritti e i relativi saldi punti affinché nessuno perda una ricompensa, e concorderemo un piano di migrazione con una data certa per informare i Suoi clienti. Nulla cambierà per i membri finché non sarà Lei a deciderlo.
A loyalty scheme only works if people use it. mDOS adds AI agents that notice who’s drifting and marketers who design rewards worth coming back for. Loyalty is in Beta.
Points, tiers, stamp cards and phone wallet passes across all your sites, with every member on one customer record.
AI agents watch for top members who’ve gone quiet and draft a personal note, propose rewards within their real cost and spot members close to their next tier.
Our team designs your programme and rewards with you, and partner marketers plan the emails and offers that keep members coming back.
Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.
Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.
Vende già online? Mantenga il suo e-commerce e i suoi strumenti email, e centralizzi dati clienti, campagne e reportistica in un unico posto.
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
Included in every plan
