I clienti visualizzano ciò che si adatta meglio alla loro relazione con Lei.
Nessun account richiesto per gestire una singola prenotazione.
Ci confronti con: Duve
Tutto ciò per cui i clienti solitamente telefonano o inviano un'e-mail, in un unico posto.
I clienti possono modificare o cancellare le proprie prenotazioni tramite un link, nel rispetto delle regole da Lei stabilite. Meno telefonate, meno e-mail e meno errori.
Gli ospiti dell'hotel effettuano il check-in prima dell'arrivo, indicano l'orario di arrivo, rispondono alle domande pre-soggiorno e visualizzano il conto, velocizzando le operazioni alla reception il giorno dell'arrivo.
I membri visualizzano i propri punti, il livello e i premi, e conservano i buoni regalo in un unico wallet.
I membri gestiscono il proprio piano e i prossimi appuntamenti senza chiamare.
Proponga upgrade ed extra all'interno del portale, consentendo ai clienti di aggiungerli prima dell'arrivo.
I clienti aggiornano i propri dati, scaricano le proprie informazioni o ne richiedono la cancellazione, come previsto dal GDPR.
Tutto ciò che segue è incluso in ogni piano, a un prezzo unico per sede, senza costi aggiuntivi o tariffe per utente.
Lo adatti al Suo modo di lavorare e lasci che gestisca la routine al posto Suo.
Gli ospiti effettuano il check-in, aggiungono extra e aggiornano i propri dati in un portale con le informazioni della Sua struttura.
Prenotazioni, conti, voucher e richieste di dati sono gestiti direttamente dal cliente, senza bisogno di chiamare.
Gli ospiti possono visualizzare tutte le loro prenotazioni e i loro soggiorni, ed effettuare nuove prenotazioni direttamente dal portale.
App distinte per gli ospiti, pagine di gestione delle prenotazioni e tutte le telefonate nel mezzo.
Duve e strumenti simili addebitano costi separati per il check-in online e l'upselling, conservando una copia separata dei dati dei suoi ospiti. Il portale è incluso nel suo piano e utilizza i medesimi dati cliente.
Le pagine del Suo sistema di prenotazione mostrano una sola prenotazione alla volta e niente altro. Il portale mostra tutto ciò che il cliente ha con Lei: prenotazioni, premi, voucher e abbonamenti.
Ogni modifica effettuata direttamente dal cliente è una chiamata in meno per il Suo team nei momenti di lavoro intenso e una nota in meno da copiare manualmente nel sistema.
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Mantenga la Sua app attuale per gli ospiti fino alla scadenza del contratto. Trasferiamo gli account dei clienti e le prenotazioni in arrivo, e concordiamo un piano di migrazione affinché i link di ciascun cliente continuino a funzionare nel giorno del passaggio.
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