Skip to content
Accedi
Home di mDOS

Prodotti › Moduli e web chat

Acquisisca ogni richiesta, qualunque sia il canale d'origine.

Moduli di richiesta, sondaggi, domande pre-visita e una finestra di chat sul vostro sito web, con ogni risposta centralizzata in un'unica casella di posta e nella scheda cliente.

Tre modi in cui i clienti possono contattarLa

Scelga le opzioni che si adattano meglio alle preferenze di contatto dei Suoi clienti.

Moduli e sondaggi

Crei qualsiasi modulo in pochi minuti e consulti tutte le risposte in un unico posto.

  • Strumento di creazione moduli drag-and-drop
  • Moduli di richiesta, iscrizione e feedback
  • Consenso al marketing richiesto in modo corretto
  • Una casella di posta delle risposte ricevute per il Suo team
  • Risposte salvate nella scheda cliente

Ci confronti con: Typeform · Jotform · Google Forms

Incluso con moduli e web chat

Ogni richiesta registrata, gestita e archiviata.

Un'unica scheda per cliente

Le risposte ai moduli e le chat si integrano direttamente nella scheda cliente, per evitare di porre due volte la stessa domanda.

Consenso registrato

Il consenso al marketing viene richiesto in modo chiaro e salvato con la risposta, pronto per la vostra tracciabilità di audit.

Funziona su ogni pagina

Inserisca moduli in qualsiasi pagina del Suo sito web e aggiunga la finestra di chat in un solo passaggio.

Ogni funzionalità, nel dettaglio

Tutto ciò che trova di seguito è incluso in ogni piano, ad un prezzo unico per sede, senza costi aggiuntivi o per utente. Apra ciascuna sezione sottostante per scoprire il resto.

Ogni piano
Cosa lo contraddistingue
Le nuove richieste via chat web vengono qualificate e ricevono proposte di orario dal Suo calendario✓ Incluso in ogni piano (Beta)
Moduli
Strumento per la creazione di moduli drag-and-drop✓ Incluso in ogni piano
Valutazioni, punteggi NPS, caricamento di file e date sotto forma di domande✓ Incluso in ogni piano
Consenso al marketing richiesto e registrato a ogni risposta✓ Incluso in ogni piano
Domande condizionali basate su risposte precedenti e moduli multipagina✓ Incluso in ogni piano
Risposte salvate nella scheda cliente✓ Incluso in ogni piano
Una casella di posta delle richieste per il vostro team✓ Incluso in ogni piano
Avvisi via email per ogni nuova risposta, con destinatari personalizzabili per sede✓ Incluso in ogni piano
Inserisca un modulo su qualsiasi sito web, incorporato o come pop-up✓ Incluso in ogni piano
Prima di una visita
Domande pre-visita su esigenze alimentari ed occasioni speciali✓ Incluso in ogni piano

Altre funzionalità, per area

2 funzionalità

FunzionalitàTutti i piani
Una finestra di chat per il vostro sito web✓ Incluso
Le chat arrivano nella stessa casella di posta di email e SMS✓ Incluso

11 funzionalità

FunzionalitàTutti i piani
Campi calcolati, come un totale parziale✓ Incluso
Salvataggio e ripresa di un modulo lungo tramite link privato✓ Incluso
Moduli che funzionano offline e inviano i dati una volta di nuovo online✓ Incluso
Acquisizione dei moduli incompleti, previo consenso✓ Incluso
Firme elettroniche sui moduli, disegnate o digitate✓ Incluso
Campi nascosti, precompilati per Lei✓ Incluso
Tag campagna aggiunti a un modulo con un solo clic✓ Incluso
Pagamenti incassati tramite modulo✓ Incluso
Fino a 20 regole per notificare la persona giusta per ogni risposta✓ Incluso
Ogni risposta inviata ai Suoi sistemi tramite webhook✓ Incluso
Il team d'IA crea un modulo e lo aggiunge a una pagina, con la Sua approvazione✓ Incluso Beta

1 funzionalità

FunzionalitàTutti i piani
Intestazioni di sezione per raggruppare le domande✓ Incluso

1 funzionalità

FunzionalitàTutti i piani
Un'email di promemoria "operazione non completata", se attivata✓ Incluso

1 funzionalità

FunzionalitàTutti i piani
Moduli condivisi in entrambe le direzioni con un sito WordPress✓ Incluso

4 funzionalità

FunzionalitàTutti i piani
Trappola nascosta per catturare i bot di spam✓ Incluso
Verifica bot invisibile (Cloudflare Turnstile)✓ Incluso
Tutte le impostazioni di privacy per un modulo in un unico posto✓ Incluso
Dati personali mascherati per lo staff che non ne ha bisogno✓ Incluso

Lo renda suo. Lasci che svolga il lavoro più duro.

Può lavorare in tre modi: procedere autonomamente, chiedere al Suo collaboratore AI oppure lasciare che prepari una bozza per poi prenderne il controllo. La bozza viene salvata come un normale elemento modificabile, non come un blocco di testo da copiare e incollare.

Campi modulo in mDOS, ciascuno con logica condizionale, oltre a tracciamento UTM e campi di consenso GDPR
1
PERSONALIZZI LA PIATTAFORMA

Moduli che pongono le domande giuste

Le domande possono dipendere dalle risposte precedenti, articolarsi su più pagine e inviare avvisi a persone diverse per ciascuna sede.

Impostazioni del modulo in mDOS: ogni invio crea o aggiorna la scheda cliente, includendo il consenso fornito
2
FA IL LAVORO PESANTE

Risposte archiviate per voi

Ogni risposta viene salvata nella scheda cliente insieme al consenso fornito.

Sam, il Suo collaboratore AI
3
IL SUO TEAM IA

Sam crea la bozza, voi prendete il controllo

Fai da te: risponda a ogni chat dalla casella di posta condivisa.

Chieda a Sam: Sam qualifica le nuove richieste e propone un orario dal Suo calendario.

Oppure riprenda la bozza: comparirà già pronta nel riquadro di risposta, consentendo al Suo team di modificarla e inviarla.

Ciò che il team IA ha elaborato per il brief sulle feste di Natale di un hotel demo: un'email di nurture, post social con immagini generate e una landing page con modulo di richiesta

GRATUITO · SENZA ACCOUNT · SENZA CARTA DI CREDITO

Try the AI agents free (Beta)

Fornisca un semplice brief e il team IA creerà una campagna, inviata via e-mail con un link di sola lettura. L'immagine mostra il risultato ottenuto per il brief di un hotel dimostrativo.

  • Sienna, Marco, Rosa e altri 6 desk
    Strategia, e-mail, post social, landing page e annunci pubblicitari, verificati nei contenuti e nel rispetto del brand e della compliance

Cosa sostituisce

Uno strumento per i moduli, uno per la chat e il lavoro manuale di copia dei dati tra i due.

Strumenti di creazione moduli

Typeform e Jotform richiedono ciascuno il proprio abbonamento, mentre gli strumenti gratuiti salvano le risposte in fogli di calcolo separati. Con mDOS, i moduli sono già inclusi nel Suo piano.

Strumenti di chat

Intercom, Tidio e LiveChat spesso addebitano costi per ogni membro del team. Qui, la web chat si trova nella Sua inbox condivisa senza tariffe per utente.

Copia manuale delle risposte

Non occorre più trasferire le risposte dei moduli in un foglio di calcolo o nella Sua lista email. Sono già integrate nella scheda cliente.

IL SUO TEAM IA PER LE RICHIESTE

La aiuta a rispondere più velocemente

Basta attivarlo e funzionerà 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nulla viene inviato senza la Sua approvazione, a meno che non scelga di attivare la modalità automatica per le attività a basso rischio.

Risposte basate sui Suoi dati reali

Una volta attivata per la chat web, la concierge IA risponde alle domande basandosi sulle Sue informazioni effettive e passa la mano a un operatore quando necessario.

Bozze di risposta nella posta in arrivo

Prepara una bozza di risposta per ogni nuovo messaggio, pronta per essere verificata e inviata dal Suo team.

Avvisi per moduli non funzionanti

Controlla che i moduli sul vostro sito web funzionino correttamente, per non perdere mai alcuna richiesta.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner builds your first forms and sets up web chat, and the AI team helps you answer once you switch it on.

Passi a mDOS secondo i Suoi ritmi

Mantenga il Suo strumento di chat o modulo attuale fino alla scadenza del contratto. Trasferiamo risposte e contatti precedenti e pianifichiamo quali moduli migrare per primi, in modo da non perdere mai alcuna richiesta.

Come funziona il passaggio

Tre elementi che nessun altro combina insieme

Capturing an enquiry is half the job. mDOS also gives you AI agents that answer and draft replies, and a team that builds your forms with you.

mDOS Visitor Intent: un'azienda che visita il sito web con punteggio Hot 94, con le sue visite e pagine visualizzate, sotto i filtri d'intento

Software leader a livello mondiale

Enquiry forms, surveys and a chat window on your website, with every answer landing in one inbox and on the customer record.

Scopra il software →
Quattro membri del team IA di mDOS: Quinn (dati, reportistica e analisi), Ivy (copywriting e contenuti), Priya (recensioni e reputazione) e Theo (paid media)

Tireless AI agents

Once you switch it on, the AI concierge answers chat from your real details and hands over to a person. AI agents also draft a reply to each new message.

Meet the AI agents →
Il team di Mr Digital che cammina insieme su una passerella pedonale

Guidato da veri esperti

An mDOS Expert Partner builds your first forms and sets up web chat with you, and partner marketers make sure the right people are finding them.

Conosca il team →
TRY IT YOURSELF

Try it on a demo site.

Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.

Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.

SI INTEGRA CON I SUOI STRUMENTI

Conservi gli strumenti che funzionano. Sostituisca quelli che non servono.

Soddisfatto della sua attuale piattaforma web? La colleghi. Vuole una fattura in meno? Crei il suo sito direttamente su mDOS.

Lo mantenga. Ci colleghiamo ai sistemi che usi già, centralizzando tutti i dati in un unico posto.
O per sostituirlo. Effettui il passaggio quando è pronto, un sistema alla volta. È tutto incluso in mDOS.
Scopra tutte le integrazioni
PIATTAFORME DI SITI WEB
WordPressIn tempo reale
WebflowBeta
FramerBeta
ShopifyBeta
RICERCA E ANALITICA
Search ConsoleIn tempo reale
Google AnalyticsIn tempo reale

L'assistenza di un vero team di marketing

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Domande su moduli e web chat

Nella posta in arrivo delle invii per il Suo team e direttamente nella scheda cliente. Se il cliente ha prestato il consenso al marketing, viene registrato anche quello.
Solo se lo desidera. Le risposte dell'IA nella chat web sono disattivate fino a quando un amministratore non le attiva, e un operatore può intervenire in qualsiasi momento.
Sì. I questionari pre-visita raccolgono informazioni come esigenze alimentari e ricorrenze speciali, rendendo le risposte subito disponibili per il Vostro team il giorno dell'arrivo.
No. Non ci sono costi per utente, quindi l'intero team può rispondere dalla casella di posta condivisa.

Incluso in tutti i piani

Moduli, sondaggi e chat web sono inclusi con tutto il resto in mDOS, a un unico prezzo per sede. Nessun costo per utente.