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Home di mDOS

Prodotti › Guida, tour e formazione

Scopra mDOS mentre lo utilizza.

Guide consultabili, tour guidati su ogni schermata principale, una checklist di configurazione e risposte Co-Pilot, con il nostro team in live chat.

Assistenza quando ne ha bisogno

Lo legga, se lo faccia mostrare o chieda.

Guide pratiche

Consultabili direttamente all'interno della dashboard.

  • Guide pratiche consultabili
  • Checklist di configurazione fino al momento della pubblicazione
  • Accedete ovunque con Cmd+K

Incluso in tutti i piani

Formazione che non diventa mai obsoleta.

Guide pratiche

Guide consultabili all'interno della dashboard, che spiegano sia il perché sia il come. Vengono aggiornate costantemente con l'evoluzione del prodotto.

Tour guidati

Tour guidati su ogni schermata principale che spiegano ciascun comando e Le consentono di eseguire in modo sicuro le operazioni reali.

Sicuro per l'operatività

I tour guidati non compaiono mai su cassa, schermo cucina o kiosk a metà turno.

Checklist di configurazione

Una checklist che La segue nella dashboard fino al momento della messa online.

Co-Pilot

Faccia una domanda e riceva una risposta dalle vere guide del prodotto.

Anche le persone

Chat dal vivo con il nostro team di marketing, inclusa in ogni piano.

Ogni funzionalità, nel dettaglio

Tutto ciò che segue è incluso in ogni piano, a un prezzo unico per sede, senza costi aggiuntivi o tariffe per utente.

Ogni piano
Imparate mentre lavorate
Guide pratiche consultabili direttamente nella dashboard✓ Incluso in ogni piano
Tour guidati su ogni schermata principale✓ Incluso in ogni piano
“Mostrami come” e “Fallo ora” in ogni tour✓ Incluso in ogni piano
I tour guidati non compaiono mai su cassa, schermi della cucina o kiosk durante il turno✓ Incluso in ogni piano
Una checklist di configurazione che La accompagna fino alla messa online✓ Incluso in ogni piano
Passi a qualsiasi sezione con Cmd+K o Ctrl+K✓ Incluso in ogni piano
Chiedi
Risposte di Co-Pilot basate sulle guide reali del prodotto, complete di fonti✓ Incluso in ogni piano (Beta)
Live chat con il nostro team di marketing, in qualsiasi piano✓ Incluso in ogni piano
Selezioni la Sua tipologia di attività e si attiveranno le funzionalità adatte✓ Incluso in ogni piano
Personalizzi le schermate rendendole simili al sistema che il Suo team già conosce✓ Incluso in ogni piano

Lo renda suo. Lasci che svolga il lavoro più duro.

Lo adatti al Suo modo di lavorare e lasci che gestisca la routine al posto Suo.

Il centro assistenza mDOS: guide per ogni modulo, con sezioni e tempo di lettura
1
PERSONALIZZI LA PIATTAFORMA

Impari a modo Suo

Legga una guida, segua un tour guidato o chieda a Co-Pilot.

Sicuro durante il servizio: nessun tour guidato su cassa, schermo cucina o kiosk
2
FA IL LAVORO PESANTE

Sicurezza in fase operativa

I tour guidati non compaiono mai su cassa, schermo cucina o kiosk a metà turno.

Tour guidati di mDOS: riprenda da dove aveva interrotto, “Mostrami come” o “Esegui ora”
3
INTEGRATO

Esegua ora

Opzioni “Mostrami come” e “Fallo ora” presenti in ogni tour.

Cosa sostituisce

Meno tempo dedicato alla formazione.

Giornate di formazione

Niente più giornate di formazione fuori servizio per il team. Il Suo personale impara direttamente sul campo grazie ai tour guidati.

Manuali obsoleti

I manuali in PDF non corrispondono più alle schermate effettive. Le nostre guide e i tour si aggiornano man mano che le schermate cambiano.

Ticket di assistenza

In attesa di una risposta a un ticket per trovare un'impostazione. Co-Pilot e il nostro team rispondono subito.

Configurato da persone reali, supportato dall'IA. Il nostro team forma i Suoi manager nelle prime settimane, mentre i tour guidati si occupano del resto. Configuriamo i tour e la lista di controllo per le funzionalità di mDOS che utilizza per prime, per poi aggiungere il resto man mano che la Sua attività cresce.

Passi a mDOS secondo i Suoi ritmi

Formate un team alla volta grazie ai tour e scegliete schermate simili al sistema che il vostro personale già conosce. Concordiamo insieme a voi un piano su misura. I nuovi assunti imparano dai tour e dalle guide, evitando che la formazione si interrompa quando un manager è occupato in sala o in reception.

Come funziona il passaggio

Tre elementi che nessun altro combina insieme

Help in mDOS comes from all three: guides in the software, answers from AI and real people on live chat.

mDOS Visitor Intent: un'azienda che visita il sito web con punteggio Hot 94, con le sue visite e pagine visualizzate, sotto i filtri d'intento

Software leader a livello mondiale

Searchable guides, guided tours on every major screen and a setup checklist for the parts of mDOS you use first.

Scopra il software →
Quattro membri del team IA di mDOS: Quinn (dati, reportistica e analisi), Ivy (copywriting e contenuti), Priya (recensioni e reputazione) e Theo (paid media)

Tireless AI agents

Co-Pilot answers your questions about mDOS as you work, and AI agents in team chat reply when you @mention them.

Meet the AI agents →
Il team di Mr Digital che cammina insieme su una passerella pedonale

Guidato da veri esperti

Our team trains your managers in your first weeks and is there by chat, phone or video when you need a person.

Conosca il team →

L'assistenza di un vero team di marketing

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Domande su assistenza e formazione

Sì. Guide, tour, Co-Pilot e live chat con il nostro team sono inclusi in ogni piano.
No. Non compaiono mai sulla cassa, sullo schermo della cucina o sul kiosk a metà turno.
Sì. I passaggi “Fallo ora” sono quelli sicuri che può eseguire direttamente sul sistema.
Sì. Le schermate possono essere personalizzate per rispecchiare il sistema già noto al Suo team.
Yes. It works today, and an mDOS Expert Partner sets it up with you.

Subito operativi

Assistenza, tour e formazione sono inclusi insieme a tutto il resto in mDOS, a un prezzo unico per sede. Il Suo team impara lavorando, con supporto su ogni schermata, dal primo accesso al turno più impegnativo.