Was sich verändert, wenn Sie jeden Kunden kennen
Die richtige Nachricht erreicht die richtige Person zur richtigen Zeit.
Ein Datensatz pro Person
Historie, Präferenzen, Umsätze und Einwilligungen für jeden Kunden in einem einzigen Profil.
Nachrichten, die ankommen
E-Mails und SMS werden gezielt an die Personen gesendet, die am ehesten wiederkommen – nicht an alle auf einmal.
Standortübergreifende Kundenbindung
Punkte, Stempelkarten und Wallet-Pässe, die an allen Ihren Standorten funktionieren.
Die Produkte, die Kundenbindung schaffen
In jedem Tarif enthalten.
Kundendaten (CRM)
Ein Profil pro Kunde: Historie, Präferenzen, Umsätze und Einwilligungen.
E-Mail-Marketing
Kampagnen und automatisierte Kundenreisen, von der Begrüßung bis zur Rückgewinnung.
SMS-Nachrichten
SMS-Kampagnen und -Erinnerungen, versendet mit Einwilligung und unter Berücksichtigung von Ruhezeiten.
Treueprogramme & Prämien
Punkte, Stempelkarten, digitale Wallet-Karten und VIP-Vorteile.
Bewertungen & Reputationsmanagement
Fordern Sie Bewertungen an, antworten Sie in Ihrer Tonalität und präsentieren Sie die besten auf Ihrer Website.
IHR KI-TEAM FÜR KUNDENTREUE
Erkennt, wer inaktiv geworden ist
Nach dem Einschalten arbeitet es rund um die Uhr. Nichts wird ohne Ihre Freigabe versendet, es sei denn, Sie aktivieren den automatischen Modus für Aufgaben mit geringem Risiko.
Entwürfe zur Rückgewinnung
Marco entwirft eine Kampagne für Kunden, die länger nicht mehr da waren – bereit zur Freigabe.
Beste Kunden dauerhaft binden
Marco behält Ihre treuesten Stammkunden im Blick und verfasst eine persönliche Nachricht, wenn sich jemand länger nicht meldet.
Bewertungen beantwortet
Priya entwirft eine Antwort auf jede neue Bewertung und meldet unzufriedene Kunden sofort.
Wechseln Sie in Ihrem eigenen Tempo
Beginnen Sie mit dem Bereich, der Ihnen am wichtigsten ist, und behalten Sie Ihre aktuellen Systeme, bis deren Verträge auslaufen. Wir übertragen Ihre Historie und erstellen einen Migrationsplan für Ihr Unternehmen, sodass Sie schrittweise umsteigen können.
Drei Dinge, die sonst niemand vereint
Loyal customers come from knowing them, keeping in touch and someone owning it: our platform, AI agents and team cover all three.
Weltweit führende Software
One record for every customer, with email, text, loyalty, gift vouchers and reviews all working from it.
Tireless AI agents
Marco drafts win-back campaigns for customers who’ve gone quiet, and Priya drafts replies to your reviews for you to approve. You approve what goes out.
Gesteuert von echten Experten
Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, plan your loyalty and win-back campaigns, steer the AI agents and are a call away.