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Produkte › Bewertungen & Reputationsmanagement

Mehr Bewertungen, schnellere Antworten und die besten öffentlich präsentiert.

Bitten Sie jeden Kunden um eine Bewertung, beantworten Sie Google-Bewertungen über einen zentralen Bildschirm und präsentieren Sie Ihre besten Bewertungen auf Ihrer Website. Alle Standorte werden in einer gemeinsamen Übersicht geführt.

Anfragen, antworten und überzeugen

Drei Aufgaben, ein Ort.

Bewertungsanfragen

Fragen Sie jeden Kunden, wie sein Besuch war, und bitten Sie um eine Bewertung.

  • Dieselbe Anfrage geht an jeden abgeschlossenen Besuch
  • Niedrige Bewertungen werden an Ihr Team zur Klärung weitergeleitet
  • Zufriedenen Kunden wird zusätzlich ein Empfehlungslink angeboten
  • Sie legen fest, welche Bewertung als unzufrieden gilt

Vergleichen Sie uns mit: Birdeye · Grade.us

Inklusive bei Bewertungen & Reputationsmanagement

Alles, was Sie brauchen, um Ihren guten Ruf zu pflegen.

Alle Standorte, eine Rangliste

Vergleichen Sie Bewertungen und Anzahl der Rezensionen über Ihre Standorte hinweg und erkennen Sie sofort, wo Handlungsbedarf besteht.

Eine Testimonial-Bibliothek

Nutzen Sie Zitate aus E-Mails, Events und Feedback direkt neben Ihren Online-Bewertungen – einsatzbereit für Ihre Website.

Bewertungsentwicklung

Bewertungsergebnisse und Trends für jeden Standort finden Sie in Ihrem Bericht für Kundenbindung und Bewertungen.

Jede Funktion im Detail

Alles unten Aufgeführte ist in jedem Paket enthalten – zu einem Festpreis pro Standort, ohne Add-ons oder Gebühren pro Nutzer. Öffnen Sie die einzelnen Bereiche darunter, um mehr zu erfahren.

Jeder Tarif
Was es auszeichnet
Priya entwirft eine Antwort im von Ihnen gewählten Tonfall, die Sie bearbeiten und veröffentlichen können✓ In jedem Paket enthalten (Beta)
Anfragen
Dieselbe Bewertungsanfrage nach jedem abgeschlossenen Besuch✓ In jedem Tarif enthalten
Schlechte Bewertungen werden an Ihr Team weitergeleitet – ab einem von Ihnen festgelegten Schwellenwert✓ In jedem Tarif enthalten
Lesen und antworten
Google-Bewertungen in einer zentralen Liste zusammengeführt✓ In jedem Tarif enthalten
Filtern nach Standort, Bewertung, Stimmung oder Antwortstatus✓ In jedem Tarif enthalten
Die Stimmung jeder Bewertung auf einen Blick erkannt✓ In jedem Tarif enthalten
Auf Bewertungen direkt aus mDOS antworten✓ In jedem Tarif enthalten
Teilen Sie eine Bewertung über einen sicheren Link mit einem Standortleiter✓ In jedem Tarif enthalten
Eine Rangliste aller Standorte✓ In jedem Tarif enthalten

Weitere Funktionen nach Bereich

2 Funktionen

FunktionJeder Tarif
Ein Bewertungs-Widget für jede Website, neuste oder am besten bewertete zuerst✓ Enthalten
Eine Referenzen-Bibliothek✓ Enthalten

8 Funktionen

FunktionJeder Tarif
Wiederkehrende Themen in Bewertungen automatisch erkannt✓ Enthalten
Bewertungsexport in eine Tabellenkalkulation, genau wie gefiltert✓ Enthalten
Bewertungszahlen im Vergleich zu Ihren Such-Rankings im Zeitverlauf✓ Enthalten
Auf TripAdvisor- und Facebook-Bewertungen direkt aus mDOS antworten✓ Enthalten
Kundenstimmen mit alternativen Formulierungen✓ Enthalten
Kundenstimmen mit Firmenlogo✓ Enthalten
Trendberichte zu Bewertungen und Reputationsentwicklung✓ Enthalten
Bewertungen nach Tischreservierungen✓ Enthalten

2 Funktionen

FunktionJeder Tarif
Genehmigen Sie, was Ihr Bewertungs-Widget anzeigt✓ Enthalten
KI-Antwortentwürfe durchlaufen Ihre normalen Freigaben✓ Enthalten Beta

Passen Sie es individuell an. Überlassen Sie ihm die Vorarbeit.

Arbeiten Sie auf drei Arten: Erledigen Sie es selbst, fragen Sie Ihren KI-Teamkollegen oder lassen Sie einen Entwurf erstellen und übernehmen Sie dann. Ein Entwurf wird als normales Element abgelegt, das Sie bearbeiten können – kein Textblock zum Kopieren und Einfügen.

Reputationseinstellungen in mDOS: der Standardton für entworfene Bewertungsantworten, von professionell bis dankbar
1
INDIVIDUELL ANPASSEN

Ihre Tonalität, Ihr Schwellenwert

Legen Sie fest, ab welcher Bewertung Ihr Team benachrichtigt wird und in welchem Tonfall Ihre Antworten verfasst werden.

Eine Bewertung in mDOS, deren Stimmung als negativ erkannt, freigegeben und beantwortet wurde
2
ES NIMMT IHNEN DIE ARBEIT AB

Für Sie abgefragt und sortiert

Nach jedem abgeschlossenen Besuch wird dieselbe Bewertungsanfrage versendet, und die Stimmung jeder Bewertung wird erfasst.

Priya, Ihre KI-Teamkollegin
3
IHR KI-TEAM

Priya entwirft, Sie übernehmen

Selbst erledigen: Schreiben Sie jede Antwort direkt in mDOS.

Priya fragen: Priya beantwortet eine Bewertung im von Ihnen gewählten Tonfall.

Oder den Entwurf übernehmen: Er wird als Antwortentwurf gespeichert, den Sie wie gewohnt bearbeiten und anschließend veröffentlichen oder direkt freigeben können.

Was das KI-Team für das Weihnachtsfeiern-Briefing eines Demo-Hotels geliefert hat: eine Nurture-E-Mail, Social-Media-Posts mit generierten Bildern und eine Landingpage mit Anfrageformular

KOSTENLOS · KEIN KONTO · KEINE KARTE

Try the AI agents free (Beta)

Geben Sie ein einfaches Briefing ein, und das KI-Team erstellt eine Kampagne, die Ihnen per E-Mail mit einem Nur-Lese-Link zugesendet wird. Das Bild zeigt das Ergebnis für das Briefing eines Demohotels.

  • Sienna, Marco, Rosa und 6 weitere Desks
    Strategie, E-Mails, Social-Media-Posts, eine Landingpage und Anzeigen – geprüft auf Marke und Compliance

Was es ersetzt

Ein einziges Tool zum Anfragen, Antworten und Präsentieren.

ReviewPro, Birdeye oder TrustYou

Ein separates Reputations-Tool, das oft pro Standort abgerechnet wird. Hier ist es in jedem Paket enthalten – direkt neben den Kundendatensätzen, auf die sich Ihre Bewertungen beziehen.

Anmeldungen auf zahlreichen Plattformen

Mühsames Prüfen von Google-Bewertungen Standort für Standort gehört der Vergangenheit an. Neue Bewertungen erscheinen in einer zentralen Liste – mit einem prüfbereiten Antwortentwurf.

Kostenpflichtige Bewertungs-Widgets

Eine monatliche Gebühr für ein Widget wie Elfsight oder Trustindex, um Bewertungen auf Ihrer Website anzuzeigen. Das Bewertungs-Widget ist bereits enthalten.

IHR KI-TEAM FÜR BEWERTUNGEN

Antwortentwürfe in Ihrer Markenstimme

Sobald Sie es aktivieren, arbeitet es rund um die Uhr. Nichts wird ohne Ihre Freigabe veröffentlicht.

Eine Antwort auf jede Bewertung

Für jede neue Bewertung wird ein Antwortentwurf im Stil Ihres Hauses verfasst – bereit zur Freigabe und Veröffentlichung.

Unzufriedene Kunden schnell identifiziert

Eine schlechte Bewertung wird sofort markiert – inklusive Ursache und Lösungsvorschlag zur Wiedergutmachung.

Hervorragende Bewertungen gewinnbringend nutzen

Ihre besten Bewertungen werden als Entwürfe für Social-Media-Beiträge vorbereitet, die Sie nur noch freigeben müssen.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner connects your Google reviews and sets up your requests, and the AI team drafts replies for you to approve.

Wechseln Sie in Ihrem eigenen Tempo

Starten Sie mit Antworten und ergänzen Sie Anfragen sowie das Widget, sobald Sie bereit sind. Nutzen Sie Ihr aktuelles Bewertungs-Tool weiter, bis der Vertrag ausläuft – wir übertragen Ihre Bewertungshistorie und planen den Umstieg gemeinsam mit Ihnen.

So funktioniert der Wechsel

Drei Dinge, die sonst niemand vereint

Asking for reviews is the start. mDOS adds AI agents that draft a reply to every one for you to approve, and a team that sets up your requests with you.

mDOS Visitor Intent: Ein Unternehmen, das die Website besucht, wurde mit Hot 94 bewertet, mit seinen Besuchen und aufgerufenen Seiten unter den Intent-Filtern

Weltweit führende Software

Ask every customer for a review, answer Google reviews from one screen and show your best on your website, with every site in one league table.

Software ansehen →
Vier Mitglieder des mDOS KI-Teams: Quinn (Daten, Berichte und Insights), Ivy (Texterstellung und Content), Priya (Bewertungen und Reputationsmanagement) und Theo (Paid Media)

Tireless AI agents

AI agents draft a reply to every review in your voice for you to approve and post, raise low ratings straight away and turn great reviews into draft posts.

Meet the AI agents →
Das Team von Mr Digital geht gemeinsam über eine Fußgängerbrücke

Gesteuert von echten Experten

An mDOS Expert Partner connects your Google reviews and sets up your review requests with you, and partner marketers can share your best reviews in your campaigns.

Lernen Sie unser Team kennen →
TRY IT YOURSELF

Try it on a demo site.

Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.

Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.

FUNKTIONIERT MIT IHREN TOOLS

Behalten Sie die Tools, die für Sie funktionieren. Ersetzen Sie die, die es nicht tun.

Zufrieden mit Ihrer aktuellen Website-Plattform? Binden Sie sie einfach an. Sie möchten eine Rechnung weniger? Bauen Sie stattdessen auf mDOS.

Behalten Sie es. Wir verbinden uns mit den Systemen, die Sie bereits nutzen, damit alle Daten an einem Ort zusammenfließen.
Oder ersetzen Sie es. Wechseln Sie schrittweise, wenn Sie bereit sind – ein System nach dem anderen. Alles ist in mDOS enthalten.
Alle Integrationen anzeigen
WEBSITE-PLATTFORMEN
WordPressLive
WebflowBeta
FramerBeta
ShopifyBeta
SUCHE UND ANALYTICS
Search ConsoleLive
Google AnalyticsLive

Unterstützung durch ein echtes Marketing-Team

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Fragen zu Bewertungen

Google-Bewertungen werden direkt importiert, und Sie können darauf antworten, ohne mDOS zu verlassen.
Nein. Jeder Kunde mit einem abgeschlossenen Besuch erhält dieselbe Anfrage, wodurch Sie im Rahmen der Google-Richtlinien bleiben. Personen, die ihren Besuch niedrig bewerten, werden ebenfalls an Ihr Team zur Nachverfolgung weitergeleitet.
Nein. Antworten werden als Entwurf für Sie erstellt, damit Sie sie prüfen, bearbeiten und freigeben können. Nichts wird ohne Ihre Zustimmung versendet.
Ja. Die Rangliste sortiert jeden Standort nach Bewertung und Anzahl der Rezensionen, und Sie können einzelne Bewertungen über einen sicheren Link mit Standortleitern teilen.
Ja. Das Bewertungs-Widget funktioniert auf jeder Website und zeigt Bewertungen ab 4 Sternen zusammen mit Ihren Kundenstimmen an.

Bewertungen, in jedem Paket enthalten

Anfragen, Antworten und Ihr Bewertungs-Widget sind zusammen mit allen anderen Funktionen in mDOS enthalten. Ein Preis pro Standort, keine Gebühren pro Benutzer.