Es antwortet auf Basis Ihrer Angaben, prüft den Kalender und weiß, wann eine Übergabe erforderlich ist.
Gäste stellen Fragen im Website-Chat und erhalten eine Antwort basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Fakten.
Echte Antworten auf Basis konkreter Details – mit klaren Grenzen.
Er antwortet ausschließlich auf Basis der Fakten, die Sie ihm bereitgestellt haben. Wenn er etwas nicht weiß, teilt er dies mit und bietet stattdessen Ihr Kontaktformular an, anstatt zu raten.
Prüft die Live-Tischverfügbarkeit und kann ein Zeitfenster für einige Minuten reservieren, während sich der Gast entscheidet.
Bucht den Tisch oder setzt den Gast bei Vollbelegung auf die Warteliste – direkt im selben Buchungsbuch, das Ihr Team nutzt.
Wenn für eine Buchung eine Anzahlung erforderlich ist und Sie dies erlauben, sendet das System einen Zahlungslink gemäß Ihren regulären Anzahlungsregeln. Es fragt niemals Kartendaten direkt im Chat ab.
Fragen zu Allergenen, Barrierefreiheit oder Schutzmaßnahmen werden stets an Ihr Team weitergeleitet. Unabhängig von den Einstellungen beantwortet er diese niemals selbst.
Ihr Team kann jeden Chat aus dem gemeinsamen Posteingang übernehmen, und die KI klinkt sich sofort aus, um nicht dazwischenzureden.
Everything below comes with every plan, at one price per site, with no add-ons or per-user fees. Beta means it works today and an mDOS Expert Partner sets it up with you.
Passen Sie es an Ihre Arbeitsweise an und überlassen Sie dem System die Routineaufgaben.
Es gibt nur das wieder, was in Ihren Standort-Details steht, und der Web-Chat bleibt deaktiviert, bis ein Administrator ihn einschaltet.
Es prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit, reserviert ein Zeitfenster, nimmt die Buchung entgegen und versendet den Link für die Anzahlung.
Es werden niemals Kartendaten im Chat erfragt, und Fragen zu Allergenen und Sicherheit werden stets an einen Mitarbeiter weitergeleitet.
Weniger verpasste Anfragen und ein Chat-Tool weniger.
Tools wie Asksuite, HiJiffy, Quicktext und Tidio berechnen Website-Chats separat. Ihr KI-Concierge ist in Ihrem Tarif enthalten und bucht direkt in Ihren eigenen Kalender.
Gäste, die um Mitternacht eine Nachricht senden, erhalten eine konkrete Antwort und einen Tisch, anstatt bis zum Morgen zu warten und woanders zu buchen. Ihr Team übernimmt alles, was die KI nicht bearbeiten kann.
Einfache Fragen zu Öffnungszeiten, Parkmöglichkeiten oder Verfügbarkeiten halten Ihr Team nicht mehr von den Gästen vor Ort ab – besonders an stark frequentierten Abenden.
SIE BEHALTEN DIE KONTROLLE
Sobald Sie ihn aktivieren, arbeitet er rund um die Uhr – zunächst ausschließlich im Entwurfsmodus. Nichts wird ohne Ihre Freigabe versendet, es sei denn, Sie aktivieren den automatischen Modus für risikoarme Aufgaben.
Er verfasst jede Antwort, prüft das Buchungsbuch und Sie klicken im Posteingang auf Senden. Die meisten Betriebe starten hier und bleiben dabei, bis sie ausreichend gute Antworten gesehen haben.
Links für Anzahlungen folgen einer eigenen Einstellung, die von keiner anderen Einstellung überschrieben werden kann. So entscheiden Sie exakt, wann und ob ein Gast um eine Zahlung gebeten werden darf.
Sehen Sie jeden Chatverlauf, was der Concierge geprüft und was er unternommen hat – so können Sie seine Arbeit jederzeit überprüfen und Optimierungspotenziale erkennen.
Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner loads your opening times, menus and policies with you and tests the concierge before guests see it, and the AI keeps every answer tied to those facts.
Nutzen Sie Ihr aktuelles Chat-Tool weiter, bis dessen Vertrag ausläuft, und aktivieren Sie den Concierge Standort für Standort. Wir übertragen Ihre Standortdetails sowie die Kundenhistorie und vereinbaren mit Ihnen einen maßgeschneiderten Wechselplan.
The concierge is one of your AI agents. With mDOS it works from your real details in the software, and an mDOS Expert Partner sets it up and checks it with you.
Web chat on your website that reads your diary, opening times, menus and policies, with a record of every chat to review.
The AI concierge answers questions and takes table bookings. It starts on drafts, so you approve every reply until you trust it. It’s in Beta.
An mDOS Expert Partner loads your opening times, menus and policies with you and tests the concierge before guests see it.
Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.
Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.
Zufrieden mit Ihrer aktuellen Website-Plattform? Binden Sie sie einfach an. Sie möchten eine Rechnung weniger? Bauen Sie stattdessen auf mDOS.
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
Included in every plan
