So funktioniert es
Es nimmt Anrufe entgegen, zeichnet sie auf und weiß, wann es übergeben muss.
Eine natürliche Stimme
Nimmt Ihre Anrufe mit Ihrer Begrüßung und Ihren Anweisungen entgegen.
- Ihre eigene Begrüßung, Ihre Anweisungen und Ihre Stimme
- Anrufer können wie bei einem Gesprächspartner dazwischensprechen
- Eine Begrenzung der Minuten pro Anruf
- Anrufer werden ihrer Kundenakte zugeordnet
Inklusive beim KI-Telefonassistenten
Anrufe werden entgegengenommen, aufgezeichnet und übergeben – ohne zusätzliche Lizenz.
Nimmt Ihre Anrufe entgegen
Eine natürliche KI-Stimme nimmt Anrufe mit Ihrer Begrüßung und Ihren Anweisungen entgegen, und Anrufer können sie wie eine echte Person unterbrechen. Sie bestimmen, wann sie antwortet, und Ihr Team kann jederzeit übernehmen.
Erkennt, wer anruft
Anrufer werden direkt mit ihrer Kundenkartei abgeglichen, sodass die Historie bereitsteht, wenn Ihr Team übernimmt.
Jeder Anruf im Posteingang
Jeder Anruf wird als Unterhaltung in Ihrem gemeinsamen Posteingang gespeichert – direkt neben E-Mail, SMS und Chat.
Übergibt weiter
Wenn ein Mitarbeiter erforderlich ist, erscheint auf der Mitarbeiter-App auf jedem Bildschirm ein Übernahme-Banner.
Von Ihren Managern geschult
Führungskräfte bringen ihr die Konditionen und Präferenzen Ihres Hauses direkt vom Smartphone aus bei.
Ein Limit pro Anruf
Legen Sie die erlaubten Minuten pro Anruf fest, um die Kosten stets unter Kontrolle zu halten.
Jede Funktion im Detail
Everything below comes with every plan, at one price per site, with no add-ons or per-user fees. Beta means it works today and an mDOS Expert Partner sets it up with you.
Passen Sie es individuell an. Überlassen Sie ihm die Vorarbeit.
Passen Sie es an Ihre Arbeitsweise an und überlassen Sie dem System die Routineaufgaben.
Ihre Stimme und Ihre Begrüßung
Ihre eigene Begrüßung, Anweisungen und Stimme, mit Hauskonditionen, die von Ihren Führungskräften geschult werden.
Jeder Anruf gespeichert
Jeder Anruf wird als Unterhaltung in Ihrem gemeinsamen Posteingang erfasst und der passenden Kundenkartei zugewiesen.
Mitarbeiter übernehmen
Ein Übernahme-Banner in der Mitarbeiter-App – auf jedem Bildschirm, sobald ein Mitarbeiter benötigt wird.
Was der KI-Telefonassistent ersetzt
Weniger entgangene Anrufe – ganz ohne zusätzliches Personal.
Entgangene Anrufe
Ein Telefon, das während des Service durchklingt. Es wird jedes Mal abgehoben und der Anruf gespeichert. Anrufe werden in Ihren eigenen Worten entgegengenommen – selbst im größten Trubel.
Anrufbeantwortung
Anrufbeantwortung ohne Kenntnis Ihrer Buchungen oder Kunden war gestern. Jeder Anruf wird gespeichert, damit keine Information verloren geht.
Voicemail
Hinterlassene Nachrichten für spätere Rückrufe. Anrufer erhalten sofort eine Antwort oder werden bei Bedarf mit einem Mitarbeiter verbunden. Ihr Team greift nur ein, wenn wirklich ein Mensch benötigt wird.
IHR KI-TEAM (BETA)
A receptionist among your AI agents
Nach dem Einschalten ist es rund um die Uhr im Einsatz und übergibt an einen Mitarbeiter, sobald es erforderlich ist.
Ihre Stimme und Ihre Regeln
Ihre Begrüßung, Anweisungen und Stimme – mit einem Minutenlimit pro Anruf.
Im Posteingang gespeichert
Jeder Anruf wird zu einer Konversation im gemeinsamen Posteingang, direkt dem Datensatz des Anrufers zugeordnet.
Mitarbeiter übernehmen
Mitarbeiter nehmen eine Übergabe über die Mitarbeiter-App an oder lehnen sie ab, und jede Übergabe wird aufgezeichnet.
Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner connects your phone number and sets up the greeting and instructions with you.
Wechseln Sie in Ihrem eigenen Tempo
Starten Sie mit Anrufen außerhalb der Öffnungszeiten und behalten Sie Ihr aktuelles Setup für den Rest bei. Wenn Sie zufrieden sind, lassen Sie die KI mehr Anrufe entgegennehmen – wir vereinbaren dann ein maßgeschneidertes Paket mit Ihnen.
Drei Dinge, die sonst niemand vereint
Answering the phone is one job. mDOS puts it alongside your other AI agents, the software behind them and a real team. The receptionist is in Beta.
Weltweit führende Software
Every call becomes a conversation in your shared inbox, matched to the caller’s record next to their bookings and messages.
Tireless AI agents
The AI receptionist answers in a natural voice with your greeting and instructions, within a limit on minutes per call, and hands over when a person is needed.
Gesteuert von echten Experten
An mDOS Expert Partner connects your phone number and sets up the greeting and instructions with you, and is a call away when you want to change them.
Unterstützung durch ein echtes Marketing-Team
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Chat with our marketing experts
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
- Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
- Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
- Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
- AI support for quick answers whenever you need one
Included in every plan
