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Produkte › Formulare & Webchat

Erfassen Sie jede Anfrage, egal wo sie beginnt.

Anfrageformulare, Umfragen, Fragen vor dem Besuch und ein Chat-Fenster auf Ihrer Website – jede Antwort landet in einem zentralen Posteingang und im Kundenprofil.

Drei Wege, wie Kunden Sie erreichen

Wählen Sie die Optionen, die am besten dazu passen, wie Ihre Kunden bevorzugt Kontakt aufnehmen.

Formulare und Umfragen

Erstellen Sie jedes beliebige Formular in wenigen Minuten und sehen Sie alle Antworten an einem Ort.

  • Drag-and-Drop-Formular-Builder
  • Anfrage-, Anmelde- und Feedback-Formulare
  • Marketing-Einwilligung regelkonform abfragen
  • Ein Posteingang für Einsendungen für Ihr Team
  • Antworten direkt im Kundendatensatz gespeichert

Vergleichen Sie uns mit: Typeform · Jotform · Google Forms

In Formularen und Web-Chat enthalten

Jede Anfrage erfasst, beantwortet und gespeichert.

Ein Datensatz pro Kunde

Formularantworten und Chats werden direkt im Kundenprofil gespeichert, sodass Sie dieselbe Frage nie zweimal stellen müssen.

Einwilligung erfasst

Die Marketing-Einwilligung wird eindeutig abgefragt und zusammen mit der Antwort gespeichert – bereit für Ihre Nachweispflicht.

Funktioniert auf jeder Seite

Binden Sie Formulare auf jeder beliebigen Seite Ihrer Website ein und fügen Sie das Chat-Fenster in einem Schritt hinzu.

Jede Funktion im Detail

Alles unten Aufgeführte ist in jedem Paket enthalten – zu einem Festpreis pro Standort, ohne Add-ons oder Gebühren pro Nutzer. Öffnen Sie die einzelnen Bereiche darunter, um mehr zu erfahren.

Jeder Tarif
Was es auszeichnet
Neue Webchat-Anfragen werden qualifiziert und direkt mit einem freien Termin aus Ihrem Kalender versorgt✓ In jedem Paket enthalten (Beta)
Formulare
Drag-and-Drop-Formular-Builder✓ In jedem Tarif enthalten
Bewertungen, NPS-Scores, Datei-Uploads und Datumsangaben als Fragen✓ In jedem Tarif enthalten
Marketing-Einwilligung wird mit jeder Antwort abgefragt und erfasst✓ In jedem Tarif enthalten
Fragen, die von vorherigen Antworten abhängen, und mehrseitige Formulare✓ In jedem Tarif enthalten
Antworten in der Kundenkartei gespeichert✓ In jedem Tarif enthalten
Ein Posteingang für alle Formular-Eingänge Ihres Teams✓ In jedem Tarif enthalten
E-Mail-Benachrichtigungen bei neuen Antworten mit standortspezifischen Empfängern✓ In jedem Tarif enthalten
Fügen Sie auf jeder Website ein Formular ein – inline oder als Pop-up✓ In jedem Tarif enthalten
Vor einem Besuch
Fragen vor dem Besuch zu Ernährungsbedürfnissen und Anlässen✓ In jedem Tarif enthalten

Weitere Funktionen nach Bereich

2 Funktionen

FunktionJeder Tarif
Ein Chat-Fenster für Ihre Website✓ Enthalten
Chats gehen im selben Posteingang ein wie E-Mails und SMS✓ Enthalten

11 Funktionen

FunktionJeder Tarif
Berechnete Felder, wie etwa eine laufende Summe✓ Enthalten
Lange Formulare über einen privaten Link speichern und später fortsetzen✓ Enthalten
Formulare, die ohne Empfang funktionieren und senden, sobald Sie wieder online sind✓ Enthalten
Unvollständig ausgefüllte Formulare mit Zustimmung erfassen✓ Enthalten
E-Signaturen auf Formularen, gezeichnet oder getippt✓ Enthalten
Versteckte Felder, für Sie ausgefüllt✓ Enthalten
Kampagnen-Tags mit einem Klick zu einem Formular hinzufügen✓ Enthalten
Zahlungen direkt über ein Formular annehmen✓ Enthalten
Bis zu 20 Regeln dafür, wer über welche Antwort benachrichtigt wird✓ Enthalten
Jede Antwort per Webhook an Ihre eigenen Systeme senden✓ Enthalten
Das KI-Team erstellt ein Formular und fügt es mit Ihrer Freigabe auf einer Seite ein✓ Enthalten Beta

1 Funktion

FunktionJeder Tarif
Abschnittsüberschriften zur Gruppierung von Fragen✓ Enthalten

1 Funktion

FunktionJeder Tarif
Eine „Vorgang nicht abgeschlossen“-E-Mail bei Aktivierung✓ Enthalten

1 Funktion

FunktionJeder Tarif
Beidseitig mit einer WordPress-Website synchronisierte Formulare✓ Enthalten

4 Funktionen

FunktionJeder Tarif
Eine versteckte Falle, die Spam-Bots einfängt✓ Enthalten
Eine unsichtbare Bot-Prüfung (Cloudflare Turnstile)✓ Enthalten
Alle Datenschutz-Einstellungen für ein Formular an einem Ort✓ Enthalten
Personenbezogene Daten für Mitarbeiter maskiert, die diese nicht benötigen✓ Enthalten

Passen Sie es individuell an. Überlassen Sie ihm die Vorarbeit.

Arbeiten Sie auf drei Arten: Erledigen Sie es selbst, fragen Sie Ihren KI-Teamkollegen oder lassen Sie einen Entwurf erstellen und übernehmen Sie dann. Ein Entwurf wird als normales Element abgelegt, das Sie bearbeiten können – kein Textblock zum Kopieren und Einfügen.

Formularfelder in mDOS, jeweils mit bedingter Logik, sowie UTM-Tracking und GDPR-Einwilligungsfeldern
1
INDIVIDUELL ANPASSEN

Formulare, die die richtigen Fragen stellen

Fragen können von vorherigen Antworten abhängen, sich über mehrere Seiten erstrecken und unterschiedliche Personen an jedem Standort benachrichtigen.

Formulareinstellungen in mDOS: Jede Übermittlung erstellt oder aktualisiert den Kundendatensatz inklusive der erteilten Einwilligung
2
ES NIMMT IHNEN DIE ARBEIT AB

Antworten automatisch für Sie abgelegt

Jede Antwort wird zusammen mit der erteilten Einwilligung im Kundenprofil gespeichert.

Sam, Ihr KI-Teammitglied
3
IHR KI-TEAM

Sam erstellt den Entwurf, Sie übernehmen

Selbst erledigen: Antworten Sie auf jeden Chat aus dem gemeinsamen Posteingang.

Sam fragen: Sam qualifiziert neue Anfragen und schlägt Termine aus Ihrem Kalender vor.

Entwurf übernehmen: Er erscheint direkt als Vorlage im Antwortfeld, bereit zur Bearbeitung und zum Versand durch Ihr Team.

Was das KI-Team für das Weihnachtsfeiern-Briefing eines Demo-Hotels geliefert hat: eine Nurture-E-Mail, Social-Media-Posts mit generierten Bildern und eine Landingpage mit Anfrageformular

KOSTENLOS · KEIN KONTO · KEINE KARTE

Try the AI agents free (Beta)

Geben Sie ein einfaches Briefing ein, und das KI-Team erstellt eine Kampagne, die Ihnen per E-Mail mit einem Nur-Lese-Link zugesendet wird. Das Bild zeigt das Ergebnis für das Briefing eines Demohotels.

  • Sienna, Marco, Rosa und 6 weitere Desks
    Strategie, E-Mails, Social-Media-Posts, eine Landingpage und Anzeigen – geprüft auf Marke und Compliance

Was es ersetzt

Ein Formular-Tool, ein Chat-Tool und das manuelle Kopieren dazwischen.

Formular-Builder

Typeform und Jotform erfordern jeweils ein eigenes Abonnement, und kostenlose Tools speichern Antworten in separaten Tabellen. Formulare sind in Ihrem Paket bereits enthalten.

Chat-Tools

Intercom, Tidio und LiveChat berechnen oft Gebühren pro Teammitglied. Bei uns ist der Webchat ohne Nutzergebühren direkt in Ihrem gemeinsamen Posteingang integriert.

Manuelles Kopieren von Antworten

Kein manuelles Übertragen von Formularantworten in Tabellen oder E-Mail-Listen mehr. Sie sind bereits direkt im Kundendatensatz hinterlegt.

IHR KI-TEAM FÜR ANFRAGEN

Es hilft Ihnen, schneller zu antworten

Schalten Sie es ein und es arbeitet rund um die Uhr. Nichts wird ohne Ihre Freigabe versendet, es sei denn, Sie aktivieren den automatischen Modus für risikoarme Aufgaben.

Antworten auf Basis Ihrer echten Daten

Sobald Sie ihn für den Webchat aktivieren, beantwortet der KI-Concierge Fragen auf Basis Ihrer echten Daten und übergibt bei Bedarf an ein Teammitglied.

Antwortentwürfe im Posteingang

Erstellt einen Antwortentwurf für jede neue Nachricht, bereit zur Prüfung und zum Versand durch Ihr Team.

Warnmeldungen bei fehlerhaften Formularen

Überprüft Ihre Website auf fehlerhafte Formulare, damit keine Anfragen verloren gehen.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner builds your first forms and sets up web chat, and the AI team helps you answer once you switch it on.

Wechseln Sie in Ihrem eigenen Tempo

Nutzen Sie Ihr aktuelles Formular- oder Chat-Tool weiter, bis der Vertrag ausläuft. Wir übertragen bisherige Antworten sowie Kontakte und planen die schrittweise Migration Ihrer Formulare, damit keine Anfrage verloren geht.

So funktioniert der Wechsel

Drei Dinge, die sonst niemand vereint

Capturing an enquiry is half the job. mDOS also gives you AI agents that answer and draft replies, and a team that builds your forms with you.

mDOS Visitor Intent: Ein Unternehmen, das die Website besucht, wurde mit Hot 94 bewertet, mit seinen Besuchen und aufgerufenen Seiten unter den Intent-Filtern

Weltweit führende Software

Enquiry forms, surveys and a chat window on your website, with every answer landing in one inbox and on the customer record.

Software ansehen →
Vier Mitglieder des mDOS KI-Teams: Quinn (Daten, Berichte und Insights), Ivy (Texterstellung und Content), Priya (Bewertungen und Reputationsmanagement) und Theo (Paid Media)

Tireless AI agents

Once you switch it on, the AI concierge answers chat from your real details and hands over to a person. AI agents also draft a reply to each new message.

Meet the AI agents →
Das Team von Mr Digital geht gemeinsam über eine Fußgängerbrücke

Gesteuert von echten Experten

An mDOS Expert Partner builds your first forms and sets up web chat with you, and partner marketers make sure the right people are finding them.

Lernen Sie unser Team kennen →
TRY IT YOURSELF

Try it on a demo site.

Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.

Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.

FUNKTIONIERT MIT IHREN TOOLS

Behalten Sie die Tools, die für Sie funktionieren. Ersetzen Sie die, die es nicht tun.

Zufrieden mit Ihrer aktuellen Website-Plattform? Binden Sie sie einfach an. Sie möchten eine Rechnung weniger? Bauen Sie stattdessen auf mDOS.

Behalten Sie es. Wir verbinden uns mit den Systemen, die Sie bereits nutzen, damit alle Daten an einem Ort zusammenfließen.
Oder ersetzen Sie es. Wechseln Sie schrittweise, wenn Sie bereit sind – ein System nach dem anderen. Alles ist in mDOS enthalten.
Alle Integrationen anzeigen
WEBSITE-PLATTFORMEN
WordPressLive
WebflowBeta
FramerBeta
ShopifyBeta
SUCHE UND ANALYTICS
Search ConsoleLive
Google AnalyticsLive

Unterstützung durch ein echtes Marketing-Team

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Fragen zu Formularen und Webchat

In den Posteingang für Anfragen Ihres Teams und direkt in die Kundenkartei. Wenn jemand eine Marketing-Einwilligung erteilt hat, wird auch diese erfasst.
Nur wenn Sie es wünschen. KI-Antworten im Web-Chat sind deaktiviert, bis ein Administrator sie einschaltet, und ein Mitarbeiter kann jederzeit eingreifen.
Ja. Fragebögen vor dem Besuch fragen Dinge wie Ernährungsbedürfnisse und Anlässe ab, und die Antworten stehen Ihrem Team am jeweiligen Tag bereit.
Nein. Es gibt keine Gebühren pro Benutzer, sodass Ihr gesamtes Team aus dem gemeinsamen Posteingang antworten kann.

In jedem Tarif enthalten

Formulare, Umfragen und Webchat sind zusammen mit allen anderen Funktionen in mDOS enthalten – zu einem Festpreis pro Standort. Keine Gebühren pro Benutzer.