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mDOS Startseite

Produkte › Hilfe, Touren & Schulungen

Lernen Sie mDOS direkt bei der Nutzung kennen.

Durchsuchbare Leitfäden, geführte Touren auf jedem Hauptbildschirm, eine Einrichtungs-Checkliste und Co-Pilot-Antworten – mit unserem Team im Live-Chat.

Hilfe, wenn Sie sie brauchen

Nachlesen, zeigen lassen oder nachfragen.

Anleitungen

Durchsuchbar, direkt im Dashboard.

  • Durchsuchbare Anleitungen
  • Eine Einrichtungs-Checkliste bis zum Live-Start
  • Schnellnavigation mit Cmd+K

In jedem Paket enthalten

Schulungen, die niemals veralten.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Durchsuchbare Anleitungen direkt im Dashboard, die sowohl das Warum als auch das Wie erklären. Sie werden bei Produktänderungen stets auf dem neuesten Stand gehalten.

Geführte Touren

Interaktive Touren auf jedem wichtigen Bildschirm, die alle Bedienelemente erklären und Sie sichere Schritte direkt ausführen lassen.

Sicher für den Servicebetrieb

Touren werden mitten in der Schicht niemals auf der Kasse, dem Küchenbildschirm oder dem Kiosk eingeblendet.

Einrichtungs-Checkliste

Eine Checkliste, die Sie im Dashboard begleitet, bis Sie live gehen.

Co-Pilot

Stellen Sie eine Frage und erhalten Sie eine Antwort aus den echten Produktanleitungen.

Auch echte Menschen

Live-Chat mit unserem Marketingteam – in jedem Tarif enthalten.

Jede Funktion im Detail

Alles Folgende ist in jedem Tarif enthalten – zu einem Festpreis pro Standort, ohne Add-ons oder Gebühren pro Nutzer.

Jeder Tarif
Lernen im laufenden Betrieb
Durchsuchbare Anleitungen direkt im Dashboard✓ In jedem Tarif enthalten
Interaktive Führungen auf jedem wichtigen Bildschirm✓ In jedem Tarif enthalten
„Zeig mir wie“ und „Jetzt erledigen“ bei jeder Tour✓ In jedem Tarif enthalten
Touren werden während der Schicht niemals auf der Kasse, dem Küchenbildschirm oder dem Kiosk eingeblendet✓ In jedem Tarif enthalten
Eine Einrichtungs-Checkliste, die Sie bis zum Go-Live begleitet✓ In jedem Tarif enthalten
Mit Cmd+K oder Strg+K überallhin springen✓ In jedem Tarif enthalten
Anfragen
Co-Pilot-Antworten aus den echten Produktleitfäden, mit Quellenangaben✓ In jedem Paket enthalten (Beta)
Live-Chat mit unserem Marketing-Team – in jedem Tarif✓ In jedem Tarif enthalten
Wählen Sie Ihren Geschäftstyp aus und die passenden Funktionen werden aktiviert✓ In jedem Tarif enthalten
Passen Sie Ansichten an das System an, das Ihr Team bereits kennt✓ In jedem Tarif enthalten

Passen Sie es individuell an. Überlassen Sie ihm die Vorarbeit.

Passen Sie es an Ihre Arbeitsweise an und überlassen Sie dem System die Routineaufgaben.

Das mDOS-Hilfe-Center: Anleitungen für jedes Modul mit Abschnitten und Lesezeit
1
INDIVIDUELL ANPASSEN

Lernen Sie auf Ihre Weise

Lesen Sie eine Anleitung, machen Sie eine Tour oder fragen Sie Co-Pilot.

Sicher im laufenden Betrieb: Keine Produktführungen auf der Kasse, dem Küchenmonitor oder dem Kiosk
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ES NIMMT IHNEN DIE ARBEIT AB

Sicher im laufenden Betrieb

Touren werden mitten in der Schicht niemals auf der Kasse, dem Küchenbildschirm oder dem Kiosk eingeblendet.

mDOS-Tours: Setzen Sie dort fort, wo Sie aufgehört haben – „Zeige mir wie“ oder „Jetzt ausführen“
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INTEGRIERT

Jetzt erledigen

„Zeig mir wie“ und „Jetzt ausführen“ in jeder Tour.

Was es ersetzt

Geringerer Schulungsaufwand.

Schulungstage

Das Team für einen ganzen Schulungstag aus dem Betrieb nehmen. Ihr Team lernt direkt im Arbeitsalltag mit interaktiven Führungen.

Veraltete Handbücher

PDF-Handbücher, die nicht mehr zu den Bildschirmansichten passen, gehören der Vergangenheit an. Anleitungen und Touren passen sich automatisch an Bildschirmänderungen an.

Support-Tickets

Auf eine Ticket-Antwort warten, nur um eine Einstellung zu finden? Co-Pilot und unser Team antworten sofort.

Von echten Menschen eingerichtet, von KI unterstützt. Unser Team schult Ihre Manager in den ersten Wochen, den Rest übernehmen die interaktiven Touren. Wir richten die Touren und die Checkliste für die Bereiche von mDOS ein, die Sie zuerst nutzen, und erweitern sie mit Ihrem Wachstum.

Wechseln Sie in Ihrem eigenen Tempo

Schulen Sie Team für Team mit den interaktiven Touren und wählen Sie Oberflächen, die dem System ähneln, das Ihr Team bereits kennt. Wir stimmen einen maßgeschneiderten Plan mit Ihnen ab. Neue Mitarbeiter lernen eigenständig durch Touren und Anleitungen – so gerät die Einarbeitung nicht ins Stocken, wenn eine Führungskraft im Tagesgeschäft eingebunden ist.

So funktioniert der Wechsel

Drei Dinge, die sonst niemand vereint

Help in mDOS comes from all three: guides in the software, answers from AI and real people on live chat.

mDOS Visitor Intent: Ein Unternehmen, das die Website besucht, wurde mit Hot 94 bewertet, mit seinen Besuchen und aufgerufenen Seiten unter den Intent-Filtern

Weltweit führende Software

Searchable guides, guided tours on every major screen and a setup checklist for the parts of mDOS you use first.

Software ansehen →
Vier Mitglieder des mDOS KI-Teams: Quinn (Daten, Berichte und Insights), Ivy (Texterstellung und Content), Priya (Bewertungen und Reputationsmanagement) und Theo (Paid Media)

Tireless AI agents

Co-Pilot answers your questions about mDOS as you work, and AI agents in team chat reply when you @mention them.

Meet the AI agents →
Das Team von Mr Digital geht gemeinsam über eine Fußgängerbrücke

Gesteuert von echten Experten

Our team trains your managers in your first weeks and is there by chat, phone or video when you need a person.

Lernen Sie unser Team kennen →

Unterstützung durch ein echtes Marketing-Team

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Fragen zu Hilfe und Schulung

Ja. Leitfäden, Touren, Co-Pilot und der Live-Chat mit unserem Team sind in jedem Tarif enthalten.
Nein. Sie erscheinen während der Schicht niemals auf der Kasse, dem Küchenbildschirm oder dem Kiosk.
Ja. „Jetzt ausführen“-Schritte sind die sicheren Schritte, die Sie direkt in der Praxis durchführen können.
Ja. Bildschirme können so gestaltet werden, dass sie wie das System aussehen, das Ihr Team kennt.
Yes. It works today, and an mDOS Expert Partner sets it up with you.

Schnell einsatzbereit

Hilfe, Touren und Schulungen sind mit allen anderen Funktionen in mDOS enthalten – zu einem Festpreis pro Standort. Ihr Team lernt direkt beim Arbeiten, unterstützt durch Hilfestellungen auf jedem Bildschirm – von der ersten Anmeldung bis zur arbeitsreichsten Schicht.