What the AI agents do for customer service
Tarefas reais que assume assim que a ativa.
Respostas a avaliações
A Priya elabora uma resposta a cada nova avaliação com o seu tom de voz, pronta para ser aprovada e publicada por si.
Clientes insatisfeitos assinalados
Quando surge uma avaliação com pontuação baixa, a Priya assinala-a indicando o motivo e uma sugestão de ação de recuperação.
Rascunhos de resposta na caixa de entrada
As respostas a e-mails, SMS, mensagens de redes sociais e chat do site são redigidas na caixa de entrada partilhada da sua equipa.
Perguntas respondidas
O concierge de IA responde às dúvidas dos clientes com base nos seus dados reais, dia e noite.
Tendências identificadas
A Priya analisa avaliações recentes em busca de elogios e reclamações recorrentes, indicando-lhe a tendência dos acontecimentos.
Dados sempre corretos
A Sophie confirma se o horário de funcionamento e os dias de fecho estão definidos, garantindo que os clientes recebem a informação correta.
MEET THE AI AGENTS
Your AI agents for customer service
Priya
Analisa todas as avaliações, elabora propostas de resposta para aprovação e identifica de imediato os clientes insatisfeitos.
Sophie
Valida cada horário, preço e oferta num rascunho em relação aos seus registos.
Maya
Garante que todo o conteúdo respeita a identidade e o tom da sua marca, sinalizando qualquer desvio.
GRATUITO · SEM CONTA · SEM CARTÃO
Try the AI agents free (Beta)
Forneça um briefing simples e a equipa de IA cria uma campanha, enviada para si com uma ligação apenas de leitura. A imagem mostra o resultado obtido para o briefing de um hotel de demonstração.
- Sienna, Marco, Rosa e mais 6 secretárias
Estratégia, e-mails, publicações em redes sociais, uma landing page e anúncios, verificados quanto à marca e conformidade
A sua equipa tem a palavra final
As respostas a avaliações e as mensagens rascunhadas aguardam a aprovação de uma pessoa, e o concierge responde exclusivamente com base nas informações fornecidas. Nada é enviado sem a sua aprovação, a menos que opte por ativar o modo automático para tarefas de baixo risco.
Mude ao seu próprio ritmo
Mantenha a sua caixa de entrada atual ou as ferramentas de avaliação enquanto os respetivos contratos estiverem ativos. Migramos o seu histórico de clientes e um plano de transição move cada canal quando estiver preparado.
Três coisas que mais ninguém reúne
Answering every customer takes one inbox, fast drafts and a human voice: our platform, AI agents and team cover all three.
Software líder mundial
Email, text, Facebook, Instagram and web chat in one shared inbox, with every customer’s history beside the message.
Tireless AI agents
Priya drafts a reply to every new review for you to approve and raises unhappy customers straight away, and the AI concierge answers only from the details you give it, once you switch it on.
Especialistas reais a liderar
Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, help set your brand voice, steer the AI agents and are a call away.