O que muda quando conhece cada cliente
A mensagem certa chega à pessoa certa no momento certo.
Um registo único por cliente
Histórico, preferências, gastos e consentimento para cada cliente, num único perfil.
Mensagens com impacto
E-mails e SMS enviados às pessoas com maior probabilidade de regressar, e não a todos ao mesmo tempo.
Fidelização transversal
Pontos, cartões de fidelidade e passes de carteira digital que funcionam em cada um dos seus estabelecimentos.
Os produtos que criam fidelização
Tudo incluído em todos os planos.
Registos de clientes (CRM)
Um perfil por cliente: histórico, preferências, consumos e consentimentos.
Email marketing
Campanhas e percursos automatizados, das boas-vindas à reconquista de clientes.
Mensagens de texto
Campanhas de SMS e lembretes, enviados com consentimento e horários de descanso.
Fidelização e recompensas
Pontos, cartões de fidelidade, passes para carteira digital e vantagens VIP.
Avaliações e reputação
Solicite avaliações, responda com a voz da sua marca e exiba as melhores no seu site.
Vouchers de oferta
Venda vouchers online e elide-os em qualquer um dos seus estabelecimentos.
A SUA EQUIPA DE IA, NA FIDELIZAÇÃO
Identifica os clientes inativos
Funciona 24 horas por dia assim que o ativa. Nada é enviado sem a sua aprovação, a menos que opte por ativar o modo automático para tarefas de baixo risco.
Rascunhos de reconquista
Marco cria um rascunho de uma campanha para clientes que não voltam há algum tempo, pronta para aprovação.
Fidelização dos melhores clientes
O Marco acompanha os seus membros de fidelização mais importantes e rascunha uma nota pessoal quando algum deixa de interagir.
Avaliações respondidas
Priya rascunha uma resposta a cada nova avaliação e sinaliza imediatamente os clientes insatisfeitos.
Mude ao seu próprio ritmo
Comece pela parte mais importante e mantenha os seus sistemas atuais até ao fim dos respetivos contratos. Migramos o seu histórico e criamos um plano de transição à medida do seu negócio, para que nada seja 'tudo ou nada'.
Três coisas que mais ninguém reúne
Loyal customers come from knowing them, keeping in touch and someone owning it: our platform, AI agents and team cover all three.
Software líder mundial
One record for every customer, with email, text, loyalty, gift vouchers and reviews all working from it.
Tireless AI agents
Marco drafts win-back campaigns for customers who’ve gone quiet, and Priya drafts replies to your reviews for you to approve. You approve what goes out.
Especialistas reais a liderar
Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, plan your loyalty and win-back campaigns, steer the AI agents and are a call away.