Um registo único para cada cliente
Obtenha uma visão completa do cliente, mantenha a lista organizada e encontre as pessoas certas.
Todo o perfil do cliente num único ecrã
Visitas em todos os espaços, consumos, preferências e consentimento, antes mesmo de entrarem.
- Reservas, estadias, pedidos e vendas de caixa centralizados
- Necessidades alimentares, ocasiões especiais e notas
- Consentimento de marketing com indicação de onde e quando foi concedido
Incluído nos registos de clientes
Tudo o que sabe sobre um cliente, num só lugar.
Um perfil por cliente
Reservas, estadias, pedidos, vendas de caixa, fidelização e eventos reunidos no mesmo registo. Acabaram-se as cinco versões da mesma pessoa em cinco sistemas diferentes.
Duplicados unificados
Encontre e funda registos duplicados, com um histórico de auditoria completo do que foi combinado e por quem. As suas contagens e relatórios mantêm-se rigorosos.
Preferências relevantes
Necessidades dietéticas, preferências, ocasiões e os seus próprios campos personalizados, prontos para a sua equipa antes de cada visita.
Segmentos em linguagem simples
Crie públicos com base em gastos, visitas, comportamento e campos personalizados. Descreva o grupo pretendido em linguagem simples e obtenha um rascunho de segmento para rever e guardar.
Consentimento comprovável
O consentimento de marketing é registado com indicação de onde e quando foi concedido. Elimine ou anonimize o registo de um cliente em todos os sistemas quando este o solicitar.
Importações fáceis
Importe listas de folhas de cálculo com verificação de duplicados, limpeza de listas e recolha de consentimento à medida que entram.
Todas as funcionalidades, ao pormenor
Tudo o que se segue está incluído em todos os planos, a um preço único por espaço, sem custos adicionais nem taxas por utilizador. Abra cada área abaixo para saber mais.
Mais funcionalidades, por área
5 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Etiquetas criadas por si, com contagem para cada uma | ✓ Incluído |
| Segmentos inteligentes que se atualizam automaticamente | ✓ Incluído |
| Descreva um segmento em linguagem simples e obtenha um rascunho para verificar | ✓ Incluído |
| Etiquetas adicionadas automaticamente de acordo com as regras que definir | ✓ Incluído |
| Alterações em lote para milhares de contactos | ✓ Incluído |
5 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Importação de folhas de cálculo, com mapeamento de empresas, negócios e novos campos | ✓ Incluído |
| Duplicados e endereços de e-mail inválidos ignorados na importação | ✓ Incluído |
| Exporte todas as informações que possui sobre um cliente | ✓ Incluído |
| Elimine um cliente de todos os locais num único passo | ✓ Incluído |
| Regras que organizam registos antigos por si | ✓ Incluído |
9 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Pontuação de intenção para cada empresa com base em visitas, respostas e reuniões | ✓ Incluído |
| Novas regras de etiquetas automáticas sugeridas pelo comportamento do cliente | ✓ Incluído Beta |
| Pontuação noturna de clientes entusiastas, em risco e perdidos | ✓ Incluído |
| Nível de adequação de uma empresa visitante ao seu cliente ideal | ✓ Incluído |
| Todas as importações passadas, com o respetivo estado e resultado | ✓ Incluído |
| Resumo de dados para cada contacto | ✓ Incluído |
| Histórico de início de sessão Wi-Fi de um contacto | ✓ Incluído |
| Sinais de envolvimento para cada contacto | ✓ Incluído |
| O seu website personalizado em tempo real a partir dos dados do cliente | ✓ Incluído |
3 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Os seus próprios estados de potenciais clientes | ✓ Incluído |
| O seu próprio domínio personalizado de rastreio de cliques | ✓ Incluído |
| Marque com estrela os contactos que mais utiliza | ✓ Incluído |
1 funcionalidade
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Atribuir pontos ou recompensas a um grupo filtrado de contactos | ✓ Incluído Beta |
5 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Envio de segmentos para plataformas publicitárias como público-alvo | ✓ Incluído |
| Segmento sincronizado continuamente com públicos Meta ou Google | ✓ Incluído |
| Dimensão e setor da empresa preenchidos a partir de dados oficiais | ✓ Incluído |
| Contactos e oportunidades sincronizados a partir do CRM que utiliza atualmente | ✓ Incluído |
| Sincronização bidirecional com o Microsoft Dynamics 365 | ✓ Incluído |
4 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Saiba quando um segmento não foi atualizado | ✓ Incluído |
| Limite de segurança para alterações substanciais de segmentos | ✓ Incluído |
| Quem pedir para parar nas redes sociais não volta a receber mensagens de marketing por essa via | ✓ Incluído |
| Respostas de “remover-me” no LinkedIn devidamente respeitadas | ✓ Incluído |
Torne-o seu. Deixe-o tratar do trabalho pesado.
Trabalhe de três formas: faça você mesmo, peça ajuda ao seu colega de IA ou deixe que ele crie um rascunho para depois assumir o controlo. O rascunho surge como um item normal que pode editar, não como um bloco de texto para copiar e colar.
Os seus campos e segmentos
Adicione as suas próprias perguntas, etiquetas e campos, e crie segmentos que se atualizam à medida que os clientes mudam.
Um cliente, totalmente interligado
E-mail, telefone, dispositivo Wi-Fi e cartão de pagamento são associados automaticamente a um único cliente, e os duplicados são fundidos.
O Co-Pilot elabora o rascunho, você assume o controlo
Faça você mesmo: crie um segmento regra a regra.
Peça ao Co-Pilot: o Co-Pilot cria o segmento a partir de um pedido em linguagem natural.
Ou assuma o rascunho: é disponibilizado como rascunho de segmento com uma contagem em tempo real, guardado como segmento normal num único clique.
GRATUITO · SEM CONTA · SEM CARTÃO
Try the AI agents free (Beta)
Forneça um briefing simples e a equipa de IA cria uma campanha, enviada para si com uma ligação apenas de leitura. A imagem mostra o resultado obtido para o briefing de um hotel de demonstração.
- Sienna, Marco, Rosa e mais 6 secretárias
Estratégia, e-mails, publicações em redes sociais, uma landing page e anúncios, verificados quanto à marca e conformidade
O que substitui
Listas de clientes dispersas pelo seu sistema de reservas, ferramenta de e-mail e caixa de registo.
Sistemas de CRM separados
O SevenRooms CRM e o HubSpot mantêm a sua própria cópia dos seus clientes, a qual fica desatualizada desde o primeiro dia. Aqui, cada reserva, pedido e venda é registado diretamente num único perfil, sem necessidade de sincronizações.
Públicos da ferramenta de e-mail
As audiências do Mailchimp e do Klaviyo ficam desatualizadas no momento em que as exporta, e os seus preços aumentam com a lista. Os seus segmentos atualizam-se automaticamente com base em visitas e consumos reais.
Trabalho manual de GDPR
Procurar alguém em todos os sistemas para o eliminar pode demorar horas e dar origem a erros. Aqui, a eliminação abrange todos os registos de uma só vez, e as regras de retenção de dados encarregam-se de limpar os registos antigos por si.
A SUA EQUIPA DE IA, FOCADA NOS CLIENTES
Mantém a sua lista de clientes saudável
Ative-o e funcionará 24 horas por dia. Nada é publicado sem a sua aprovação.
Rascunhos de segmentos
Converte uma descrição em linguagem simples, como "clientes habituais que não visitam desde o verão", num rascunho de segmento para rever, ajustar e guardar.
Análise da qualidade da lista
Identifica que grupos de clientes deixaram de abrir os seus e-mails, permitindo reconquistá-los com uma oferta melhor ou dar-lhes uma pausa antes que cancelem a subscrição.
Auditoria de registos de consentimento
Verifica se os contactos adicionados recentemente possuem um registo claro de como e quando consentiram em ser contactados, sinalizando os que não o têm antes de lhes ser enviado qualquer e-mail.
Configurado por pessoas reais, suportado por IA. A nossa equipa consolida as suas listas de clientes dos sistemas antigos e higieniza-as consigo; a equipa de IA mantém-nas organizadas e bem segmentadas assim que a ativar.
Mude ao seu próprio ritmo
Mantenha o seu CRM ou ferramenta de e-mail atual enquanto o contrato caduca. Migramos os seus clientes, o histórico e os registos de consentimento, eliminamos os duplicados e definimos um plano de transição que mantém o seu marketing a funcionar. É um processo faseado, nunca tudo ou nada.
Três coisas que mais ninguém reúne
Customer records are only as good as what you do with them. mDOS adds AI agents that keep the list healthy and marketers who put it to work.
Software líder mundial
One profile per customer with bookings, orders, spend, preferences and consent together, shared by every part of mDOS.
Tireless AI agents
AI agents turn a plain-English description into a draft segment, check which groups have stopped opening your emails and flag contacts without clear consent.
Especialistas reais a liderar
Our team brings your lists together from your old systems and cleans them with you, and partner marketers plan the campaigns that bring customers back.
Mantenha as ferramentas que funcionam para si. Substitua as que não funcionam.
Mantenha o seu CRM e o seu website. O mDOS adiciona a prospeção, os anúncios e os relatórios, mantendo os seus registos devidamente sincronizados.
Suporte de uma equipa de marketing real
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Chat with our marketing experts
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
- Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
- Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
- Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
- AI support for quick answers whenever you need one
Included in every plan
