Utilize as opções que melhor se adaptam à forma como os seus clientes o visitam.
Recompense os gastos e as visitas, e ofereça mais aos seus melhores clientes.
Compare-nos com: Como · Airship
Um programa de fidelização que pertence ao seu negócio, não apenas a um estabelecimento.
Os membros acumulam e trocam pontos em todos os seus estabelecimentos, e pode excluir um estabelecimento se preferir.
Veja membros, utilizações e o quanto os clientes fiéis gastam em comparação com todos os outros.
Everything below comes with every plan, at one price per site, with no add-ons or per-user fees. Open each area underneath for the rest. Beta means it works today and an mDOS Expert Partner sets it up with you.
3 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Pontos, nível e recompensas no portal do seu cliente | ✓ Incluído Beta |
| Código QR de membro para digitalizar no POS | ✓ Incluído Beta |
| Opção para excluir um local do programa | ✓ Incluído Beta |
22 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Pré-visualize quem mudaria de nível antes que aconteça | ✓ Incluído Beta |
| Fins de semana com pontos a dobrar e outros impulsos, com verificação antes de entrarem em vigor | ✓ Incluído Beta |
| Impulsos de pontos ativados durante as suas horas mais calmas | ✓ Incluído Beta |
| Gaste pontos na caixa registadora ou online, como parte da venda | ✓ Incluído Beta |
| Passaportes digitais que colecionam um carimbo por visita ou compra | ✓ Incluído Beta |
| Um resumo dos pontos devidos em toda a empresa | ✓ Incluído Beta |
| Edite, identifique com etiquetas ou importe membros em lote | ✓ Incluído Beta |
| Um painel de membro com regalias, histórico e ligação para a sua ficha | ✓ Incluído Beta |
| Encontre um membro na caixa registadora por número de telefone ou cartão | ✓ Incluído Beta |
| Veja quanto custaria uma alteração nos níveis ou nas taxas de acumulação antes de a efetuar | ✓ Incluído Beta |
| A equipa de IA elabora rascunhos de lembretes de reconquista que nunca se ativam sozinhos | ✓ Incluído Beta |
| Quatro tipos de campanhas de pontos: multiplicador, bónus, duplo e triplo | ✓ Incluído Beta |
| Pause uma campanha de pontos e reinicie-a mais tarde | ✓ Incluído Beta |
| Reconquiste clientes VIP inativos com pontos impulsionados em vez de descontos | ✓ Incluído Beta |
| Veja quem está prestes a ficar inativo antes de enviar qualquer mensagem | ✓ Incluído Beta |
| Jornadas que se ramificam por nível de fidelização | ✓ Incluído Beta |
| Jornadas que se ramificam por saldo de pontos | ✓ Incluído Beta |
| Jornadas que se ramificam por adesão | ✓ Incluído Beta |
| Jornadas que tratam os membros corporativos de forma diferenciada | ✓ Incluído Beta |
| Públicos de campanha criados a partir do comportamento real de fidelização | ✓ Incluído Beta |
| Os pontos empresariais partilhados garantem o seu próprio nível | ✓ Incluído Beta |
| Atribua e gira a fidelização a partir de um telemóvel | ✓ Incluído Beta |
7 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Recompensa de passaporte emitida após a recolha dos carimbos | ✓ Incluído Beta |
| Passes da Apple Wallet atualizados em tempo real com saldo e nível | ✓ Incluído Beta |
| Os clientes aderem à fidelização quando efetuam uma reserva elegível | ✓ Incluído Beta |
| Recompensa gratuita enviada automaticamente para reconquistar um VIP inativo | ✓ Incluído Beta |
| Um membro prestes a ficar inativo pode iniciar uma jornada de reconquista por e-mail ou SMS | ✓ Incluído Beta |
| Uma jornada de agradecimento quando uma recompensa é resgatada | ✓ Incluído Beta |
| Carimbos no passaporte por pagamento na caixa, reserva presencial, Wi-Fi ou leitura por parte da equipa | ✓ Incluído Beta |
16 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Pontos deduzidos quando um desconto de fidelidade é utilizado numa reserva | ✓ Incluído Beta |
| Todos os saldos são verificados face ao histórico de pontos em cada noite | ✓ Incluído Beta |
| Saldos consolidados corretamente na fusão de clientes duplicados | ✓ Incluído Beta |
| Ajuste correto de pontos caso um desconto online falhe após o pagamento | ✓ Incluído Beta |
| Cada leitura registada para detetar utilizações indevidas | ✓ Incluído Beta |
| Todas as alterações às regras do seu programa ficam registadas | ✓ Incluído Beta |
| Recompensas de recuperação limitadas por membro e por execução | ✓ Incluído Beta |
| Carimbos de Wi-Fi atribuídos apenas quando o dispositivo está presencialmente no local | ✓ Incluído Beta |
| Carimbos QR para a equipa impossíveis de falsificar com uma captura de ecrã | ✓ Incluído Beta |
| Uma visita reembolsada anula o respetivo carimbo | ✓ Incluído Beta |
| Dois carimbos em simultâneo nunca são contabilizados em duplicado | ✓ Incluído Beta |
| Os pontos empresariais partilhados nunca podem ultrapassar o limite | ✓ Incluído Beta |
| Um ajuste manual com duplo clique nunca atribui créditos em duplicado | ✓ Incluído Beta |
| E-mails de lembrete do saldo e da expiração de pontos | ✓ Incluído Beta |
| Pontos revertidos quando o valor gasto é reembolsado | ✓ Incluído Beta |
| Apenas o membro verificado pode visualizar ou resgatar o saldo | ✓ Incluído Beta |
Ajuste o sistema à sua forma de trabalhar e deixe que este trate das tarefas de rotina por si.
Defina a sua própria taxa de acumulação, nome dos pontos, níveis, validade e os locais participantes.
As recompensas são atribuídas automaticamente assim que ganhas, com lembretes a meio do percurso e quando faltarem apenas um ou dois carimbos.
Os membros veem os seus pontos, nível e recompensas no seu portal do cliente, com um código QR para a caixa.
Um fornecedor de fidelização independente e uma gaveta cheia de cartões em papel.
A Como, a Airship e a Loyalzoo exigem outra subscrição e outra lista de clientes. Aqui, a fidelização está incluída no seu plano.
Cartões perdidos e carimbos atribuídos em duplicado custam-lhe dinheiro. Os cartões digitais ficam no telemóvel do cliente.
O PassKit e ferramentas semelhantes cobram à parte pelos passes de carteira digital. Os passes estão incluídos.
A SUA EQUIPA DE IA, NA FIDELIZAÇÃO
Ative-o e funcionará 24 horas por dia. Nada é publicado sem a sua aprovação.
Monitoriza os membros, especialmente os de nível superior, que deixaram de interagir e rascunha uma mensagem personalizada para os trazer de volta.
Propõe recompensas e promoções para a sua aprovação, calculadas com base no custo real de cada recompensa.
Deteta membros prestes a atingir o nível seguinte e sugere um incentivo.
Configurado por pessoas reais, apoiado por IA. A nossa equipa projeta o seu programa e recompensas consigo, e a equipa de IA monitoriza os membros inativos assim que o ativar.
Mantenha o seu programa de fidelização atual até ao término do contrato. Migramos os membros e os respetivos saldos de pontos para que ninguém perca uma recompensa, definindo um plano de transição com uma data clara para informar os seus clientes. Nada muda para os membros até que decida fazê-lo.
A loyalty scheme only works if people use it. mDOS adds AI agents that notice who’s drifting and marketers who design rewards worth coming back for. Loyalty is in Beta.
Points, tiers, stamp cards and phone wallet passes across all your sites, with every member on one customer record.
AI agents watch for top members who’ve gone quiet and draft a personal note, propose rewards within their real cost and spot members close to their next tier.
Our team designs your programme and rewards with you, and partner marketers plan the emails and offers that keep members coming back.
Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.
Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.
Já vende online? Mantenha a sua loja e ferramentas de e-mail, e reúna os dados dos clientes, campanhas e relatórios num único local.
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
Included in every plan
