Responde com base nas suas informações, consulta a agenda e sabe quando deve encaminhar para a equipa.
Os clientes perguntam no chat do site e obtêm uma resposta com base nas informações que forneceu.
Respostas reais a partir de dados reais, com limites claros.
Apenas responde com base nos factos fornecidos. Se não souber a resposta, assume-o e disponibiliza o seu formulário de contacto em vez de tentar adivinhar.
Consulta a disponibilidade de mesas em tempo real e pode reservar uma mesa por alguns minutos enquanto o cliente decide.
Reserva a mesa ou adiciona o cliente à lista de espera quando estiver esgotado, diretamente no mesmo livro de reservas que a sua equipa utiliza.
Quando uma reserva exige um depósito e a opção está autorizada, envia um link de pagamento aplicando as suas regras habituais de depósito. Nunca recolhe dados de cartão no chat.
Perguntas sobre alergénios, acessibilidade ou proteção de dados são sempre encaminhadas para a sua equipa. O sistema nunca responde diretamente a essas questões, independentemente das suas definições.
A sua equipa pode assumir qualquer conversa a partir da caixa de entrada partilhada, e a IA afasta-se para nunca interromper.
Everything below comes with every plan, at one price per site, with no add-ons or per-user fees. Beta means it works today and an mDOS Expert Partner sets it up with you.
Ajuste o sistema à sua forma de trabalhar e deixe que este trate das tarefas de rotina por si.
Apenas comunica o que consta nos detalhes do seu estabelecimento, e o chat web permanece desativado até ser ativado por um administrador.
Verifica a disponibilidade em tempo real, reserva um horário, efetua a reserva e envia a ligação para o depósito.
Nunca recolhe dados de cartão no chat, e as questões sobre alergénios e segurança são sempre encaminhadas para uma pessoa.
Menos pedidos perdidos e menos uma ferramenta de chat.
Ferramentas como Asksuite, HiJiffy, Quicktext e Tidio cobram o chat do website em separado. O seu concierge de IA está incluído no seu plano e efetua reservas diretamente na sua própria agenda.
Os clientes que enviam mensagem à meia-noite recebem uma resposta real e uma mesa, em vez de esperarem até de manhã e reservarem noutro local. A sua equipa assume qualquer pedido que o sistema não consiga processar.
Perguntas simples sobre horários, estacionamento ou disponibilidade deixam de desviar a atenção da sua equipa, especialmente nas noites de maior movimento.
MANTÉM O CONTROLO
Funciona 24 horas por dia assim que é ativado, começando apenas com rascunhos. Nada é enviado sem a sua aprovação, a menos que opte por ativar o modo automático para tarefas de baixo risco.
Escreve cada resposta e consulta a agenda; depois, basta premir enviar a partir da caixa de entrada. A maioria dos espaços começa por aqui e prefere continuar assim até confirmar a qualidade das respostas.
Os links de depósito seguem a sua própria configuração, que nenhuma outra pode sobrepor, permitindo-lhe decidir exatamente quando e se o sistema pode solicitar pagamento a um cliente.
Acompanhe todas as conversas, o que o concierge verificou e o que fez, permitindo-lhe rever o trabalho a qualquer momento e identificar pontos de melhoria.
Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner loads your opening times, menus and policies with you and tests the concierge before guests see it, and the AI keeps every answer tied to those facts.
Mantenha a sua ferramenta de chat atual enquanto o contrato chega ao fim e ative o concierge um local de cada vez. Migramos os detalhes do seu espaço e o histórico de clientes, definindo consigo um plano de transição à sua medida.
The concierge is one of your AI agents. With mDOS it works from your real details in the software, and an mDOS Expert Partner sets it up and checks it with you.
Web chat on your website that reads your diary, opening times, menus and policies, with a record of every chat to review.
The AI concierge answers questions and takes table bookings. It starts on drafts, so you approve every reply until you trust it. It’s in Beta.
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Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.
Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.
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