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Produtos › Avaliações e reputação

Mais avaliações, respostas mais rápidas e as melhores em destaque.

Solicite uma avaliação a cada cliente, responda a avaliações do Google num único ecrã e apresente as melhores no seu site. Todos os estabelecimentos figuram numa única tabela classificativa.

Pergunte, responda e destaque

Três tarefas, um só lugar.

Pedidos de avaliação

Pergunte a cada cliente como correu a sua visita e encaminhe-o para deixar uma avaliação.

  • O mesmo pedido é enviado para todas as visitas concluídas
  • Classificações baixas encaminhadas para a sua equipa resolver
  • Os clientes satisfeitos também recebem um link de recomendação
  • A definição da classificação considerada insatisfatória é feita por si

Compare-nos com: Birdeye · Grade.us

Incluído com avaliações e reputação

Tudo o que precisa para cuidar da sua reputação.

Todos os estabelecimentos, uma única classificação

Compare classificações e o número de avaliações entre os seus estabelecimentos e saiba onde intervir primeiro.

Uma biblioteca de testemunhos

Guarde citações de e-mails, eventos e feedback ao lado das suas avaliações online, prontas a utilizar no seu site.

Pontuações ao longo do tempo

As pontuações e tendências das avaliações de cada local constam do seu relatório de fidelização e avaliações.

Todas as funcionalidades, ao pormenor

Tudo o que se segue está incluído em todos os planos, a um preço único por espaço, sem custos adicionais nem taxas por utilizador. Abra cada área abaixo para saber mais.

Todos os planos
O que nos diferencia
Priya elabora um rascunho de resposta no tom escolhido por si, para que possa editar e publicar✓ Incluído em todos os planos (Beta)
Solicitar
O mesmo pedido de avaliação após cada visita concluída✓ Incluído em todos os planos
Classificações baixas encaminhadas para a sua equipa, de acordo com o nível definido por si✓ Incluído em todos os planos
Ler e responder
Avaliações do Google reunidas numa única lista✓ Incluído em todos os planos
Filtre por estabelecimento, classificação, tom ou estado de resposta✓ Incluído em todos os planos
O tom de cada avaliação identificado✓ Incluído em todos os planos
Responda a avaliações a partir do mDOS✓ Incluído em todos os planos
Partilhe uma avaliação com um gerente de espaço através de uma hiperligação segura✓ Incluído em todos os planos
Uma tabela classificativa de cada estabelecimento✓ Incluído em todos os planos

Mais funcionalidades, por área

2 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Widget de avaliações para qualquer website, ordenado por mais recentes ou melhores pontuações✓ Incluído
Biblioteca de testemunhos✓ Incluído

8 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Identificação de temas recorrentes nas avaliações✓ Incluído
Exportação de avaliações para folha de cálculo, exatamente como filtradas✓ Incluído
Comparação do número de avaliações com o seu posicionamento nos motores de busca ao longo do tempo✓ Incluído
Resposta a avaliações do TripAdvisor e Facebook a partir do mDOS✓ Incluído
Testemunhos com redações alternativas✓ Incluído
Testemunhos com logótipo da empresa✓ Incluído
Relatórios de tendências de reputação e avaliações✓ Incluído
Classificações após reservas de mesas✓ Incluído

2 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Aprove o conteúdo exibido no seu widget de avaliações✓ Incluído
Os rascunhos de resposta gerados por IA passam pelo seu processo normal de aprovação✓ Incluído Beta

Torne-o seu. Deixe-o tratar do trabalho pesado.

Trabalhe de três formas: faça você mesmo, peça ajuda ao seu colega de IA ou deixe que ele crie um rascunho para depois assumir o controlo. O rascunho surge como um item normal que pode editar, não como um bloco de texto para copiar e colar.

Definições de reputação no mDOS: o tom predefinido para rascunhos de respostas a avaliações, de profissional a agradecido
1
TORNE-O SEU

A sua voz, o seu limite

Defina a classificação que alerta a sua equipa e o tom em que as respostas são redigidas.

Uma avaliação no mDOS com o tom identificado como negativo, aprovada e respondida
2
FAZ O TRABALHO PESADO

Perguntado e resolvido por si

O mesmo pedido de avaliação é enviado após cada visita concluída, e o tom de cada avaliação é identificado.

Priya, a sua colega de equipa com IA
3
A SUA EQUIPA DE IA

Priya elabora o rascunho, você assume o controlo

Faça você mesmo: escreva cada resposta no mDOS.

Peça à Priya: a Priya responde a uma avaliação no tom que escolher.

Ou assuma o rascunho: surge como um rascunho de resposta que pode editar como qualquer outro, publicando ou aprovando no estado em que se encontra.

O que a equipa de IA apresentou para o briefing de festas de Natal de um hotel de demonstração: um e-mail de nutrição, publicações para redes sociais com imagens geradas e uma landing page com formulário de contacto

GRATUITO · SEM CONTA · SEM CARTÃO

Try the AI agents free (Beta)

Forneça um briefing simples e a equipa de IA cria uma campanha, enviada para si com uma ligação apenas de leitura. A imagem mostra o resultado obtido para o briefing de um hotel de demonstração.

  • Sienna, Marco, Rosa e mais 6 secretárias
    Estratégia, e-mails, publicações em redes sociais, uma landing page e anúncios, verificados quanto à marca e conformidade

O que substitui

Uma única ferramenta para solicitar, responder e exibir.

ReviewPro, Birdeye ou TrustYou

Uma ferramenta de reputação separada, frequentemente cobrada por estabelecimento. Aqui, vem incluída em todos os planos, junto aos registos de clientes a que as avaliações dizem respeito.

Iniciar sessão em vários locais

Verificar as avaliações do Google estabelecimento a estabelecimento. As novas avaliações chegam a uma única lista com uma resposta pronta para rever.

Widgets de avaliação pagos

Uma mensalidade por um widget como o Elfsight ou o Trustindex para apresentar avaliações no seu site. O widget de avaliações está incluído.

A SUA EQUIPA DE IA, NAS AVALIAÇÕES

Rascunhos de resposta no tom da sua marca

Funciona 24 horas por dia assim que o ativa. Nada é publicado sem a sua aprovação.

Uma resposta a cada avaliação

Cada nova avaliação recebe um rascunho de resposta no tom da sua marca, pronto para aprovação e publicação.

Clientes insatisfeitos assinalados rapidamente

Uma classificação baixa é assinalada de imediato, com o motivo e uma sugestão para a resolver.

Excelentes avaliações colocadas a render

As suas melhores avaliações transformam-se em rascunhos de publicações nas redes sociais para sua aprovação.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner connects your Google reviews and sets up your requests, and the AI team drafts replies for you to approve.

Mude ao seu próprio ritmo

Comece com as respostas e adicione pedidos e o widget quando estiver preparado. Mantenha a sua ferramenta de avaliações atual até ao fim do contrato — nós migramos o seu histórico de avaliações e planeamos a transição consigo.

Como funciona a transição

Três coisas que mais ninguém reúne

Asking for reviews is the start. mDOS adds AI agents that draft a reply to every one for you to approve, and a team that sets up your requests with you.

mDOS Visitor Intent: uma empresa que visita o website obteve a pontuação Quente 94, com as suas visitas e páginas visualizadas, sob os filtros de intenção

Software líder mundial

Ask every customer for a review, answer Google reviews from one screen and show your best on your website, with every site in one league table.

Ver o software →
Quatro membros da equipa de IA do mDOS: Quinn (dados, relatórios e conhecimentos), Ivy (copywriting e conteúdos), Priya (avaliações e reputação) e Theo (mídia paga)

Tireless AI agents

AI agents draft a reply to every review in your voice for you to approve and post, raise low ratings straight away and turn great reviews into draft posts.

Meet the AI agents →
A equipa da Mr Digital a caminhar junta numa ponte pedonal

Especialistas reais a liderar

An mDOS Expert Partner connects your Google reviews and sets up your review requests with you, and partner marketers can share your best reviews in your campaigns.

Conheça a equipa →
TRY IT YOURSELF

Try it on a demo site.

Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.

Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.

FUNCIONA COM AS SUAS FERRAMENTAS

Mantenha as ferramentas que funcionam para si. Substitua as que não funcionam.

Está satisfeito com a sua plataforma web atual? Conecte-a. Quer reduzir as suas faturas? Crie diretamente no mDOS.

Fique com ele. Ligamo-nos aos sistemas em que já confia, reunindo todos os dados num único local.
Ou substitua-o. Faça a transição quando estiver pronto, um sistema de cada vez. Está tudo incluído no mDOS.
Ver todas as integrações
PLATAFORMAS DE WEBSITES
WordPressEm direto
WebflowBeta
FramerBeta
ShopifyBeta
PESQUISA E ANALÍTICA
Search ConsoleEm direto
Google AnalyticsEm direto

Suporte de uma equipa de marketing real

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Perguntas sobre avaliações

As avaliações do Google são importadas hoje mesmo, e pode responder-lhes sem sair do mDOS.
Não. Todos os clientes que concluam uma visita recebem o mesmo pedido, o que cumpre com as regras do Google. Quem atribuir uma pontuação baixa também é encaminhado para a sua equipa para acompanhamento.
Não. As respostas são rascunhadas para que possa verificar, editar e aprovar. Nada é enviado sem a sua aprovação.
Sim. A tabela de classificação ordena cada estabelecimento por pontuação e número de avaliações, e pode partilhar uma avaliação específica com o gestor do estabelecimento através de um link seguro.
Sim. O widget de avaliações funciona em qualquer site e apresenta as avaliações com pontuação igual ou superior a 4, juntamente com os seus depoimentos.

Avaliações, incluídas em todos os planos

Os pedidos, respostas e o seu widget de avaliações estão incluídos em tudo o resto no mDOS. Um preço único por local, sem taxas por utilizador.