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Produtos › Sistemas de reserva

Permita que os clientes reservem directamente consigo. Seja qual for o tipo de reserva.

Mesas, quartos, marcações, reuniões ou eventos, reservados no seu próprio website, sem taxas por reserva e com cada reserva guardada no registo do cliente.

Um sistema de reservas, cinco formas de o utilizar

Escolha o tipo de reservas que pretende aceitar.

Reserva de mesas

Encha as suas mesas sem pagar comissões por cliente.

  • Planta da sala que aloca clientes nos melhores lugares
  • Lista de espera e clientes sem reserva na mesma vista
  • Pré-pedidos e depósitos para grandes grupos
  • Alergias e ocasiões especiais registadas em cada reserva
  • Débito no quarto para hóspedes do hotel

Compare-nos com: OpenTable · ResDiary · SevenRooms

Incluído em todos os sistemas de reservas

Sem extras, sem taxas por reserva.

Depósitos e proteção contra não comparências

Cobre um depósito ou guarde os dados do cartão no momento da reserva, para que os horários vagos lhe custem menos.

Lembretes por e-mail e SMS

Confirmações e lembretes são enviados automaticamente, com a identidade da sua marca.

Reservas no seu próprio site

Um botão de reserva adaptado ao seu site, além de hiperligações para redes sociais e emails.

Todas as reservas no registo do cliente

Consulte o histórico, as preferências e os gastos dos clientes antes de eles chegarem.

Os clientes gerem as suas próprias reservas

Change, cancel or add extras without calling you. Hotel and restaurant guests also see their bookings in the mDOS Guest appAwaiting App Store Approval.

Relatórios acionáveis

Horas de ponta, dias mais calmos, não comparências e a origem das reservas.

Todas as funcionalidades, ao pormenor

Tudo o que se segue está incluído em todos os planos, a um preço único por espaço, sem custos adicionais nem taxas por utilizador. Abra cada área abaixo para saber mais.

Todos os planos
O que nos diferencia
Planeie uma viagem com várias etapas, com estadias, mesas e transporte de bagagem, num único checkout✓ Incluído em todos os planos
Cada reserva mantém o sinal e os termos de cancelamento aceites pelo cliente✓ Incluído em todos os planos
Um único widget de reserva para um site, um grupo de sites, uma marca ou toda a empresa✓ Incluído em todos os planos
Reservas da equipa verificadas com a disponibilidade em tempo real, com registo de sobreposição✓ Incluído em todos os planos
Uma cor de widget que se adapta automaticamente à cor da sua marca✓ Incluído em todos os planos
O que os clientes podem reservar
Mesas, com um mapa da sala em tempo real para a sua equipa✓ Incluído em todos os planos
Quartos, reservados diretamente no seu website✓ Incluído em todos os planos
Marcações com serviços, colaboradores e recursos✓ Incluído em todos os planos

Mais funcionalidades, por área

3 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Aulas semanais com lugares definidos✓ Incluído
Links de reunião com Google Meet ou Microsoft Teams✓ Incluído
Bilhetes para eventos✓ Incluído

3 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Um botão de reserva para cada tipo, nas suas cores✓ Incluído
Links de reserva para publicações nas redes sociais, e-mails e códigos QR✓ Incluído
Extras e suplementos no momento da reserva✓ Incluído

5 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Sinais definidos por regras à sua escolha✓ Incluído
Guarde os dados do cartão e cobre apenas em caso de não comparência✓ Incluído
Termos de cancelamento com escalões de reembolso✓ Incluído
Uma lista de espera que oferece a vaga assim que esta fica livre✓ Incluído
Lembretes 24 horas e 2 horas antes, assim que forem ativados✓ Incluído

3 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Todas as reservas e pedidos numa única lista, com visualização em calendário✓ Incluído
Arrastar uma reserva para a mover no calendário✓ Incluído
Atualizar várias reservas em simultâneo✓ Incluído

11 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Um portal onde o organizador de um grupo gere o seu bloco✓ Incluído
Regras para grupos grandes: menus fixos, consumo mínimo, tempos de retenção de mesa e depósitos✓ Incluído
Links de pré-encomenda para cada cliente de um grupo grande, alimentando a ficha de preparação da cozinha✓ Incluído
Um briefing pré-turno de lugares, VIPs, alergias e ocasiões especiais✓ Incluído
Uma folha de serviço diária: chegadas, mesas e notas✓ Incluído
Mesas que se unem para grupos maiores✓ Incluído
A melhor mesa sugerida para cada reserva✓ Incluído
Aniversários e datas especiais assinalados, com um aviso para a sua equipa os registar✓ Incluído
Atualize ou envie mensagens a várias reservas em simultâneo✓ Incluído
Exporte as suas reservas para uma folha de cálculo✓ Incluído
Contas corporativas com tarifas acordadas, responsáveis por reservas designados e faturas mensais✓ Incluído

1 funcionalidade

FuncionalidadeTodos os planos
As suas próprias fontes de reserva, além das quatro integradas✓ Incluído

2 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Os hóspedes que deixam uma reserva incompleta recebem um lembrete✓ Incluído
Bloqueios não confirmados voltam a ficar disponíveis para venda automaticamente✓ Incluído

1 funcionalidade

FuncionalidadeTodos os planos
Um grupo que não atinja o consumo mínimo não pode encerrar a conta sem um suplemento ou a autorização de um gerente✓ Incluído

1 funcionalidade

FuncionalidadeTodos os planos
Reserva de mesas diretamente a partir do Google Search e Maps✓ Incluído

Torne-o seu. Deixe-o tratar do trabalho pesado.

Ajuste o sistema à sua forma de trabalhar e deixe que este trate das tarefas de rotina por si.

Pagamento de um sinal ao reservar uma mesa no mDOS, com os termos de cancelamento do espaço apresentados primeiro
1
TORNE-O SEU

Regras para o seu negócio

Defina depósitos por dimensão do grupo, dia ou hora, condições de cancelamento com diferentes patamares de reembolso, e um único widget de reservas para um espaço, uma marca ou toda a empresa.

A lista de espera do mDOS para mesas, quartos, eventos e espaços, com entradas a mudar de em espera para notificado e convertido
2
FAZ O TRABALHO PESADO

Uma lista de espera que se renova automaticamente

Quando uma reserva é cancelada, a vaga é oferecida automaticamente à pessoa seguinte na lista de espera.

Um único checkout: estadias, mesas e transporte de bagagem numa só viagem
3
INTEGRADO

Toda a viagem de uma só vez

Os hóspedes planeiam uma viagem com várias etapas, com estadias, mesas e transporte de bagagem, num único checkout.

A SUA EQUIPA DE IA, NAS RESERVAS

Acompanha a sua agenda por si

Ative-o e ele identifica o que precisa de ser feito. Nada é enviado sem a sua aprovação.

Dias de menor movimento no horizonte

Identifica períodos com poucas reservas no horizonte e elabora uma publicação ou e-mail para os preencher.

Reservas não concluídas

Faz o acompanhamento de quem iniciou uma reserva mas não a concluiu.

Um briefing antes de cada turno

Quem vai chegar, quem é habitual e tudo o que a sua equipa precisa de saber.

Configurado por pessoas reais, suportado por IA. A nossa equipa coloca o seu sistema de reservas a funcionar e está à distância de uma chamada. A equipa de IA monitoriza a agenda no dia a dia, e o cliente aprova tudo o que esta sugerir.

Está a mudar de outro sistema de reservas?

Importamos as suas reservas futuras e o histórico de clientes, podendo manter ambos os sistemas em paralelo enquanto o seu contrato atual termina.

Como funciona a transição

Três coisas que mais ninguém reúne

Bookings software is only part of it. AI agents follow up every enquiry and a partner agency runs your marketing, so the diary stays full.

mDOS Visitor Intent: uma empresa que visita o website obteve a pontuação Quente 94, com as suas visitas e páginas visualizadas, sob os filtros de intenção

Software líder mundial

Tables, rooms, appointments, meetings and events in one diary, with deposits and no per-booking fees. Every booking lands on the customer record.

Ver o software →
Quatro membros da equipa de IA do mDOS: Quinn (dados, relatórios e conhecimentos), Ivy (copywriting e conteúdos), Priya (avaliações e reputação) e Theo (mídia paga)

Tireless AI agents

AI agents draft replies to booking enquiries in your shared inbox, spot quiet dates ahead and draft the email or post to fill them, for you to approve.

Meet the AI agents →
A equipa da Mr Digital a caminhar junta numa ponte pedonal

Especialistas reais a liderar

An mDOS Expert Partner sets up your booking types with you, and partner marketers plan the emails, social posts and ads that keep bookings coming in.

Conheça a equipa →
TRY IT YOURSELF

Try it on a demo site.

Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.

  • The home page of Linden & Ash, a demo hospitality website built on mDOS
    Restauração e Hotelaria

    Linden & Ash

    A 40-cover chef’s restaurant cooking over a wood grill, with produce from named growers.

    What you can try

    • Book a table up to three years ahead
    • Book for six or more and pay the deposit with the test card
    • Add an extra such as a celebration cake
    View demo site: Linden & Ash (opens in a new tab)
  • The home page of Saltmere House, a demo hospitality website built on mDOS
    Restauração e Hotelaria

    Saltmere House

    A 26-room boutique hotel on the north Cornish coast, with a seafood dining room and a three-room spa.

    What you can try

    • Search dates and book a room
    • Choose a flexible, non-refundable or B&B rate
    View demo site: Saltmere House (opens in a new tab)
  • The home page of Pearlbrook Dental & Wellbeing, a demo dental & health clinics website built on mDOS
    Clínicas dentárias e de saúde

    Pearlbrook Dental & Wellbeing

    A private dental practice: calm family dentistry with clear prices, a monthly plan and care for nervous patients.

    What you can try

    • Choose a treatment, a clinician and a time
    • Pay the £25 new-patient deposit with the test card
    View demo site: Pearlbrook Dental & Wellbeing (opens in a new tab)

Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.

FUNCIONA COM AS SUAS FERRAMENTAS

Mantenha as ferramentas que funcionam para si. Substitua as que não funcionam.

Já utiliza um sistema de caixa, um fornecedor de pagamentos ou sites de reservas da sua preferência? O mDOS funciona em conjunto com eles ou assume a gestão quando estiver preparado.

Fique com ele. Ligamo-nos aos sistemas em que já confia, reunindo todos os dados num único local.
Ou substitua-o. Faça a transição quando estiver pronto, um sistema de cada vez. Está tudo incluído no mDOS.
Ver todas as integrações
SITES DE RESERVAS
ChannexEm direto
PAGAMENTOS
StripeEm direto
MARKETING
Google AdsEm direto
Meta AdsEm direto
Search ConsoleEm direto

Suporte de uma equipa de marketing real

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Dúvidas sobre sistemas de reserva

Não. As reservas estão incluídas no seu plano, independentemente da quantidade recebida.
Sim. Importamos as suas reservas futuras e o histórico de clientes, permitindo-lhe operar ambos os sistemas em paralelo durante a transição.
Sim. Adicione um botão de reserva a qualquer website ou utilize o construtor de websites do mDOS, que já o traz integrado.
Sim. Defina regras de depósito por data, dimensão do grupo ou serviço e receba o pagamento no momento da reserva.
Não. O sistema detecta oportunidades e elabora sugestões. Nada é alterado ou enviado sem a sua aprovação.

Incluído em todos os planos

O sistema de reservas inclui todas as restantes funcionalidades mDOS, por um preço único por espaço. Sem taxas por reserva nem por utilizador.