Skip to content
Iniciar sessão
Início mDOS

Produtos › Pedidos online

Receba pedidos diretos e mantenha a sua margem.

Click and collect, pedidos por QR code na mesa, pagamento na mesa e entregas próprias, tudo a partir do seu próprio site. Os marketplaces cobram-lhe para apresentar clientes que já eram seus.

Um menu, três formas de fazer pedidos

Escolha como os seus clientes fazem os pedidos.

Click and collect

Os clientes encomendam e pagam online, recolhendo depois à hora mais conveniente para a sua cozinha.

  • Pedidos no seu próprio website
  • Horários de recolha com limites de encomendas, para não sobrecarregar a cozinha
  • Artigos reservados do stock enquanto o pedido é efetuado
  • Filtros de alergénios para os clientes
  • Todas as encomendas salvas no registo do cliente

Compare-nos com: Flipdish · Slerp

Incluído nos pedidos online

Tudo o que uma cozinha movimentada precisa a partir dos pedidos online.

Um menu em todo o lado

O seu menu, preços e alergénios são partilhados com a caixa, a cozinha e o seu website.

Limites de pedidos por intervalo de tempo

Limite o número de pedidos por intervalo de recolha, para que a cozinha acompanhe o ritmo nas noites mais movimentadas.

Alergéneos transmitidos diretamente para a cozinha

Os clientes podem filtrar por alergénios, e estes são impressos nos talões da cozinha.

Ecrãs de cozinha

Os pedidos chegam ao ecrã da cozinha com os pratos e as linhas de alergénios, prontos a ser marcados como concluídos.

Clientes a quem pode fazer marketing

Cada pedido é guardado no registo do cliente, com o consentimento de marketing, para que possa convidá-lo a voltar.

Avaliações após cada pedido

Peça aos clientes para avaliarem o pedido, permitindo-lhe saber de eventuais problemas antes que se tornem avaliações públicas.

Todas as funcionalidades, ao pormenor

Tudo o que se segue está incluído em todos os planos, a um preço único por espaço, sem custos adicionais nem taxas por utilizador. Abra cada área abaixo para saber mais.

Todos os planos
O que nos diferencia
Um mapa para motoristas que lhe indica quais os códigos postais que não foi possível localizar✓ Incluído em todos os planos
Totais recalculados no nosso servidor quando o cliente efetua o pagamento✓ Incluído em todos os planos
Dev, o seu diretor de conta com IA, cria rascunhos de alterações para zonas de entrega e horários para aprovação✓ Incluído em todos os planos (Beta)
Recolha e entrega
Limites de pedidos para cada intervalo de recolha✓ Incluído em todos os planos
Artigos reservados em stock durante a realização do pedido✓ Incluído em todos os planos
Zonas de entrega por código postal, com taxas, pedidos mínimos e horários✓ Incluído em todos os planos
Horários de entrega definidos por si✓ Incluído em todos os planos
Um painel em tempo real de pedidos de entrega para os seus próprios estafetas✓ Incluído em todos os planos
Atualizações do pedido enviadas por e-mail quando este estiver pronto ou a caminho✓ Incluído em todos os planos

Mais funcionalidades, por área

2 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Um código QR para cada mesa, a partir da sua planta✓ Incluído
Encomende pelo navegador do telemóvel, sem necessidade de descarregar aplicação✓ Incluído

3 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Pedidos diretamente para o ecrã da cozinha✓ Incluído
Alergénios declarados pelo cliente transmitidos até ao balcão✓ Incluído
Avaliações após cada pedido✓ Incluído

7 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Atribuir um pedido a um estafeta✓ Incluído
Atualizar múltiplos pedidos de entrega em simultâneo✓ Incluído
Estatísticas de entrega para cada local: volume e tempo de entrega✓ Incluído
Os clientes verificam se faz entregas na sua área antes de fazerem o pedido✓ Incluído
Integração com serviços de estafetas numa única ligação, permitindo mudar de fornecedor facilmente✓ Incluído
Pré-pedidos enviados para a cozinha no momento ideal para a sua capacidade✓ Incluído
Reembolsar um pedido online a partir do ecrã do pedido✓ Incluído

1 funcionalidade

FuncionalidadeTodos os planos
Horários de entrega para cada zona, incluindo período noturno✓ Incluído

2 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Uma reserva de estafeta falhada é libertada, nunca ficando pendente✓ Incluído
SMS e e-mails de “Em trânsito”, assim que os ativar✓ Incluído

3 funcionalidades

FuncionalidadeTodos os planos
Reserve um estafeta da Stuart para um pedido, com orçamento em tempo real✓ Incluído
Reserve um estafeta da Uber Direct, com atualizações de estado em tempo real✓ Incluído
Atualizações de pedidos provenientes de outros sistemas integradas automaticamente✓ Incluído

Torne-o seu. Deixe-o tratar do trabalho pesado.

Trabalhe de três formas: faça você mesmo, peça ajuda ao seu colega de IA ou deixe que ele crie um rascunho para depois assumir o controlo. O rascunho surge como um item normal que pode editar, não como um bloco de texto para copiar e colar.

Pedidos online no mDOS no telemóvel: o cliente escolhe recolha no local ou entrega
1
TORNE-O SEU

Zonas definidas por código postal

Cada zona de entrega tem a sua própria taxa, valor mínimo de encomenda e horários; o click and collect, pedidos na mesa e entregas ativam-se separadamente.

O ecrã de cozinha do mDOS: os pedidos online e da caixa chegam ao mesmo ecrã, desde novos a em preparação e prontos
2
FAZ O TRABALHO PESADO

Direto para a cozinha

Um pedido online vai diretamente para o ecrã da cozinha, evitando introduções manuais repetidas.

Dev, o seu colega de equipa com IA
3
A SUA EQUIPA DE IA

A equipa de desenvolvimento cria o rascunho, você assume o controlo

Faça você mesmo: edite zonas e horários nas definições de Entrega.

Peça ao Dev: o Dev propõe uma nova zona ou alteração de horário.

Ou assuma o rascunho: fica disponível como alteração no editor normal de Zonas e Horários, aguardando a sua aprovação.

O que a equipa de IA apresentou para o briefing de festas de Natal de um hotel de demonstração: um e-mail de nutrição, publicações para redes sociais com imagens geradas e uma landing page com formulário de contacto

GRATUITO · SEM CONTA · SEM CARTÃO

Try the AI agents free (Beta)

Forneça um briefing simples e a equipa de IA cria uma campanha, enviada para si com uma ligação apenas de leitura. A imagem mostra o resultado obtido para o briefing de um hotel de demonstração.

  • Sienna, Marco, Rosa e mais 6 secretárias
    Estratégia, e-mails, publicações em redes sociais, uma landing page e anúncios, verificados quanto à marca e conformidade

O que substitui

Mantenha a margem e os dados dos clientes que os marketplaces guardam para si.

Comissão da plataforma

Pedidos no seu próprio site significam zero comissões de marketplaces em cada pedido, mantendo a relação direta com o cliente.

Flipdish e Slerp

O sistema de pedidos faz parte do mesmo sistema do seu menu, POS e CRM, o que significa menos uma subscrição.

me&u e Sunday

Os pedidos na mesa e o pagamento na mesa estão incluídos, encaminhando os pedidos para os mesmos ecrãs de cozinha.

A SUA EQUIPA DE IA, NAS ENCOMENDAS

Mantém a gestão dos seus pedidos em perfeita ordem

Funciona 24 horas por dia assim que o ativa. Nada é publicado sem a sua aprovação.

Verificação de estado do menu

Verifica se o seu menu de pedidos está publicado e completo, identificando qualquer elemento em falta.

Sugestões de configurações

Propõe alterações às definições de pedidos, pagamento e entrega, tais como zonas e horários, para a sua aprovação.

Dias de menor movimento no horizonte

Identifica dias de menor movimento e cria um rascunho de publicação para atrair pedidos.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up your menu, slots and QR codes with you and is a call away, while the AI team checks your ordering is healthy and you approve any changes.

Mude ao seu próprio ritmo

Comece com um estabelecimento ou uma modalidade de pedido, e mantenha o seu fornecedor de pedidos atual até ao término do contrato. Migramos os seus menus e histórico de clientes e acordamos consigo um plano de transição à medida.

Como funciona a transição

Três coisas que mais ninguém reúne

Taking orders direct saves the margin. mDOS adds AI agents that keep ordering healthy and marketers who bring customers to order from you.

mDOS Visitor Intent: uma empresa que visita o website obteve a pontuação Quente 94, com as suas visitas e páginas visualizadas, sob os filtros de intenção

Software líder mundial

Click and collect, table QR ordering, pay at table and your own delivery from your own website, with every order on the customer record.

Ver o software →
Quatro membros da equipa de IA do mDOS: Quinn (dados, relatórios e conhecimentos), Ivy (copywriting e conteúdos), Priya (avaliações e reputação) e Theo (mídia paga)

Tireless AI agents

AI agents check your ordering menu is complete, propose changes to zones and hours for you to approve, and draft a post when quiet days are coming.

Meet the AI agents →
A equipa da Mr Digital a caminhar junta numa ponte pedonal

Especialistas reais a liderar

An mDOS Expert Partner sets up your menu, slots and QR codes with you, and partner marketers can run the email and social that bring customers to order direct.

Conheça a equipa →
TRY IT YOURSELF

Try it on a demo site.

Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.

Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.

FUNCIONA COM AS SUAS FERRAMENTAS

Mantenha as ferramentas que funcionam para si. Substitua as que não funcionam.

Utilize o fornecedor de pagamentos mais adequado ao seu negócio. A faturação é integrada nos mesmos relatórios que todas as outras receitas.

Fique com ele. Ligamo-nos aos sistemas em que já confia, reunindo todos os dados num único local.
Ou substitua-o. Faça a transição quando estiver pronto, um sistema de cada vez. Está tudo incluído no mDOS.
Ver todas as integrações
PROVEDORES DE PAGAMENTO
StripeEm direto
CONTABILIDADE
XeroEm direto

Suporte de uma equipa de marketing real

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Perguntas sobre pedidos online

Não há comissões de plataformas terceiras: os clientes fazem os pedidos diretamente no seu próprio site. Os pagamentos com cartão são processados pelo seu fornecedor de pagamentos.
A entrega utiliza os seus próprios estafetas. Define zonas e horários, atribui pedidos e atualiza o estado dos mesmos, sem necessidade de ligação externa a estafetas de momento.
Sim. Os clientes podem pedir e pagar no telemóvel à mesa, bem como dividir a conta.
Não. Os pedidos online e de mesa vão para o ecrã da cozinha; o POS mDOS é opcional e está em Beta.
Os alergénios provêm do seu menu, os clientes podem filtrar por eles e são impressos nos talões da cozinha.
O custo oculto dos sistemas fragmentados
WHITE PAPER GRATUITO

Onde é que os seus dados estão a perder dinheiro?

Quando as reservas, caixas, marketing e avaliações estão em sistemas separados, os números nunca batem certo. Este guia mostra onde os desvios se escondem na sua P&L e como fechar essas lacunas.

  • Os cinco buracos negros de dados na maioria dos grupos de hotelaria e restauração
  • Como construir uma P&L digital em que possa confiar
  • Uma lista de verificação para identificar as lacunas no seu próprio negócio

Enviaremos por e-mail. Consulte a nossa política de privacidade

Incluído em todos os planos

Os pedidos online vêm incluídos com tudo o resto no mDOS, por um preço único por estabelecimento. Sem taxas por pedido ou por utilizador.