Tudo o que a sua equipa precisa, desde a chegada até ao fecho diário (night audit).
Entradas, saídas e todos os quartos num ecrã límpido.
Compare-nos com: Mews · Cloudbeds · Opera · Guestline
Sem módulos adicionais para as funcionalidades básicas que todos os hotéis precisam.
Estadias, visitas ao restaurante, consumos e preferências num único perfil, para que a sua equipa saiba quem está a chegar.
Os quartos reservados no seu próprio website entram diretamente na agenda, com extras e upgrades.
Tarifas e disponibilidade enviadas para sites de reservas, com a integração automática das respetivas reservas.
Os hóspedes fazem o check-in online, respondem a perguntas pré-chegada e consultam a sua reserva antes de chegar.
Relatórios de quartos, receita e auditoria noturna, com uma vista agregada para quem gere mais do que um hotel.
Já utiliza o Mews e ainda não está pronto para mudar? Envie as reservas diretas para lá enquanto decide.
Tudo o que se segue está incluído em todos os planos, a um preço único por espaço, sem custos adicionais nem taxas por utilizador. Abra cada área abaixo para saber mais.
7 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Um quadro de ocupação (tape chart) para atribuição de quartos | ✓ Incluído |
| Clientes sem reserva (walk-ins) e mudanças de quarto | ✓ Incluído |
| Vários quartos numa única reserva | ✓ Incluído |
| Faturas de hóspedes com débitos, pagamentos, divisões e vouchers | ✓ Incluído |
| Check-in online com horas de chegada e documento de identificação | ✓ Incluído |
| Cartão registado para garantir a estadia | ✓ Incluído |
| Overbooking controlado, com processo de reencaminhamento do hóspede | ✓ Incluído |
5 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Painel de estado dos quartos em tempo real e lista de tarefas | ✓ Incluído |
| Tarefas de limpeza criadas no check-out | ✓ Incluído |
| Listas de controlo de limpeza concluídas pela equipa de governança | ✓ Incluído |
| Quartos marcados como fora de serviço até estarem reparados | ✓ Incluído |
| Registo de objetos perdidos | ✓ Incluído |
4 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Planos de tarifas, incluindo tarifas derivadas | ✓ Incluído |
| Um calendário de tarifas de 90 dias com alterações em massa e fecho de vendas (stop-sell) | ✓ Incluído |
| Um registo de cada alteração de tarifa | ✓ Incluído |
| Auditoria noturna que lança os débitos dos quartos | ✓ Incluído |
3 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Bloqueios de quartos e listas de alojamento para grupos | ✓ Incluído |
| Quartos de grupo não utilizados libertados novamente para venda | ✓ Incluído |
| Contas corporativas com tarifas acordadas e faturas mensais | ✓ Incluído |
16 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Pedido de check-out tardio e débito na conta do cliente | ✓ Incluído |
| Alterar datas, tipo de quarto ou quarto numa reserva, com cálculo e verificação automáticos de preço | ✓ Incluído |
| Reembolsar o pagamento de uma conta, sem exceder o valor pago | ✓ Incluído |
| Imprimir ou enviar por e-mail uma conta formatada | ✓ Incluído |
| Adicionar a mesma taxa a várias contas em simultâneo, como a taxa de turismo de um grupo | ✓ Incluído |
| Alterar tarifas em múltiplos planos tarifários, tipos de quarto e datas em simultâneo | ✓ Incluído |
| Copiar um tipo de quarto, com as respetivas tarifas, para outra propriedade | ✓ Incluído |
| Kiosk de check-in autónomo com ficha de registo | ✓ Incluído |
| Consumíveis do quarto solicitados e acompanhados em cada tarefa de limpeza | ✓ Incluído |
| Notas em cada tarefa de governança | ✓ Incluído |
| Bens perdidos associados ao último hóspede a ocupar o quarto | ✓ Incluído |
| Pedidos de hóspedes, como táxis e check-out tardio, registados e acompanhados | ✓ Incluído |
| Ofertas de upgrade de quarto pago antes da chegada | ✓ Incluído |
| Vista quarto a quarto dos hóspedes alojados em cada noite | ✓ Incluído |
| Portal próprio para o organizador de grupo, com a lista de distribuição de quartos e código de reserva de grupo | ✓ Incluído |
| Serviço de quarto encomendado no portal do hóspede e debitado no quarto | ✓ Incluído |
3 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Um período de antecedência antes que uma tarifa possa ser reservada | ✓ Incluído |
| Instruções de limpeza fixas para cada tipo de quarto | ✓ Incluído |
| Escolha quais etiquetas dão cor ao gráfico de ocupação | ✓ Incluído |
4 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| A auditoria noturna executa-se automaticamente todas as noites para todas as propriedades | ✓ Incluído |
| Qualquer avaria num quarto é apresentada automaticamente na sua ficha de limpeza | ✓ Incluído |
| Pré-visualização, envio ou débito no cartão associado para faturas corporativas | ✓ Incluído |
| Acompanhamento diário automático de faturas corporativas em atraso | ✓ Incluído |
1 funcionalidade
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Codificação de cartões-chave de quarto na receção | ✓ Incluído |
4 funcionalidades
| Funcionalidade | Todos os planos |
|---|---|
| Um dia auditado fica bloqueado, impedindo lançamentos posteriores | ✓ Incluído |
| Regras de taxa turística e municipal por estabelecimento, aplicadas na auditoria noturna | ✓ Incluído |
| Digitalizações de documentos de hóspedes carregadas e guardadas em segurança | ✓ Incluído |
| PIN de gestor para ultrapassar o quiosque quando necessário | ✓ Incluído |
Trabalhe de três formas: faça você mesmo, peça ajuda ao seu colega de IA ou deixe que ele crie um rascunho para depois assumir o controlo. O rascunho surge como um item normal que pode editar, não como um bloco de texto para copiar e colar.
Aumente as tarifas à medida que os quartos ocupam, adicione um aumento de fim de semana, mantenha cada tarifa dentro do seu limite mínimo e máximo, definido para um local, uma marca ou a empresa.
A auditoria noturna lança todos os débitos de quarto e taxas à tarifa acordada, assinala no-shows e retoma no ponto onde parou caso ocorra alguma interrupção.
Faça você mesmo: defina as tarifas no calendário de tarifas.
Peça à Rhea: a Rhea monitoriza a ocupação e sugere alterações de preço.
Ou assuma o controlo da proposta: surge como um cartão de preços com comparativo antes/depois na sua área de aprovações, que pode editar ou rejeitar.
GRATUITO · SEM CONTA · SEM CARTÃO
Forneça um briefing simples e a equipa de IA cria uma campanha, enviada para si com uma ligação apenas de leitura. A imagem mostra o resultado obtido para o briefing de um hotel de demonstração.
Um sistema hoteleiro, uma aplicação de governança e uma ferramenta de vendas para grupos, cada um faturado individualmente.
A Mews, Cloudbeds, Opera e Guestline cobram individualmente pela receção. Aqui, essa funcionalidade está incluída com o marketing de hóspedes, o seu website e as reservas.
Flexkeeping e Optii representam mais uma subscrição para manter sincronizada. O serviço de limpeza está integrado, com a sua própria aplicação para os colaboradores.
As ferramentas de check-in online e de reservas de grupos costumam ter custos adicionais. Ambas estão incluídas, sem taxas por utilizador.
YOUR AI AGENTS, FOR HOTELS
Ative-o e funcionará 24 horas por dia. Nada é publicado sem a sua aprovação.
Reservas para as próximas semanas em comparação com o mesmo período do ano passado, todas as manhãs.
Recomenda alterações de preços para datas de elevada e reduzida procura. Nunca altera um preço autonomamente.
O que está programado para hoje, quem está a chegar e o que precisa de ser feito primeiro, tudo pronto antes do início do turno.
Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up your rooms, rates and channels with you, and the AI team watches pace and rates once you switch it on.
Mantenha o seu sistema hoteleiro atual até ao fim do contrato. Comece com reservas diretas ou marketing para hóspedes, nós migramos as suas futuras reservas e o histórico de hóspedes, e planeamos a data de lançamento consigo.
A hotel system runs the front desk. With mDOS, AI agents watch pace and rates, and partner marketers help fill the rooms.
Front desk, housekeeping, night audit, rates, groups and corporate accounts, with every stay, meal and spend on one guest record.
AI agents send a daily pace report, suggest rate changes for busy and quiet dates and prepare a morning briefing. They never change a price on their own.
An mDOS Expert Partner sets up your rooms, rates and channels with you, and partner marketers plan the emails, offers and ads that bring in direct bookings.
Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.
Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.
Já utiliza um sistema de caixa, um fornecedor de pagamentos ou sites de reservas da sua preferência? O mDOS funciona em conjunto com eles ou assume a gestão quando estiver preparado.
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
Included in every plan
Quando as reservas, caixas, marketing e avaliações estão em sistemas separados, os números nunca batem certo. Este guia mostra onde os desvios se escondem na sua P&L e como fechar essas lacunas.
