Skip to content
Iniciar sessão
Início mDOS

COMPARAÇÃO TRANSPARENTE

mDOS ou Front? Uma comparação transparente lado a lado.

Ambos reúnem todas as conversas com clientes numa caixa de entrada partilhada. A diferença é que o mDOS também conquista os clientes que entram em contacto e garante que continuem a voltar.

Agendar uma demonstraçãoVer preços

A versão curta

O Front é uma caixa de entrada partilhada especializada para equipas de suporte e operações, com a confiança de mais de 9 300 empresas, dispondo de uma IA avançada para resolver pedidos e de uma longa lista de credenciais de conformidade. O seu preço é por utilizador. O mDOS também lhe oferece uma caixa de entrada partilhada e chat ao vivo, integrando-os em todo o percurso do cliente: marketing por e-mail e SMS, redes sociais, pipeline de vendas, hiperligações para reuniões e o seu site, por um preço único por site sem taxas por utilizador. Uma equipa de IA (Beta) elabora rascunhos de resposta 24 horas por dia assim que a ativa, e a nossa equipa de marketing está disponível no chat ao vivo em todos os planos.

How our software compares

This compares our software’s features only. Our AI agents and our partner Marketing Experts come on top, and no single tool here includes them. Every mDOS line is live today unless it says Beta. Every Front line comes from Front’s own website; “Not listed” means we couldn’t find it there. Checked on 9 Oct 2026; sources are listed below.

mDOSFront
Preços✓ Preço fixo: um preço único por estabelecimento, todas as funcionalidades incluídas, sem taxas por utilizador ou por móduloPor utilizador, $25 a $105 por mês faturado anualmente; Starter até 10 utilizadores; suplementos de IA
Ferramentas de marketing, incluídas em todos os planos
E-mail marketing: campanhas e jornadas automatizadas✓ Incluído em todos os planosComo canal de suporte, não de campanhas
Marketing por SMS✓ Incluído em todos os planosComo canal de suporte, não de campanhas
Redes sociais: planeie, crie e publique publicações✓ Incluído em todos os planosMensagens do Facebook e do Instagram como canais de suporte
SEO: auditorias ao site, acompanhamento de palavras-chave e posicionamento, correções on-page✓ Incluído em todos os planosNão listado
Visibilidade na pesquisa por IA (ChatGPT, Gemini e outros)✓ Incluído em todos os planosNão listado
Perfil do Google Business: avaliações e respostas✓ Incluído em todos os planosNão listado
Anúncios pagos no Google, Meta e LinkedIn✓ Crie e lance campanhas no Google, Meta e LinkedIn, além de acompanhamento de conversões — ative quando desejarNão listado
Estúdio de design e arte gráfica (em alternativa ao Canva)✓ Incluído em todos os planosNão listado
RP Digitais: ideias de histórias, comunicados de imprensa, contacto com os meios de comunicação✓ Incluído em todos os planos (Beta)Não listado
Análise inteligente de visitantes do website: quais as empresas que o visitam✓ Incluído em todos os planosNão listado
Vendas e prospecção
Caixa de entrada partilhada e chat ao vivo no website✓ Incluído✓ Caixa de entrada partilhada, gestão de tickets e chat ao vivo
Um único registo de cliente em marketing, vendas e reservas✓ Integrado, sem necessidade de ligaçãoHistórico do cliente dentro de cada conversa
CRM: um funil de vendas desde o primeiro contacto até à assinatura✓ IncluídoNão listado
Sequências de cold email✓ Incluído; verificado antes do envioNão listado
Prospecção B2B no LinkedIn✓ IncluídoNão listado
Links de agendamento de reuniões (em vez do Calendly)✓ IncluídoNão listado
Website e conversão
Criador de sites✓ IncluídoNão listado
Formulários e inquéritos✓ IncluídoNão listado
Grupos e IA
Campanhas de marca multilocal: e-mail, campanhas pagas e publicações nas redes sociais implementados em todos os locais✓ Incluído; a versão de cada localização é enviada para a sua aprovaçãoNão listado
Aplicações móveis✓ Aplicações para gestores, clientes e colaboradoresNão listado
Onde o Front se destaca
IA para equipas de suporte que resolve pedidosRascunhos de resposta preparados para si enviarPiloto automático: “até 70% dos pedidos”
Aplicações conectadasUma API pública e webhooks✓ 160+ integrações
Empresas que o utilizamMais recente, com menos clientes até ao momento9,300+

And on top of the software: AI agents that do the legwork, and vetted Marketing Experts running it with you. No single tool compared here includes them.

The Platform → · AI Agents → · Marketing Experts →

Agendar uma demonstração

Onde o mDOS é mais forte

  • Fixed pricing: one price per site with every feature included, where Front charges per seat and adds AI as paid extras.
  • Marketing in the same system: email and text campaigns, social media and SEO, where Front treats email and SMS as support channels.
  • A sales pipeline, meeting links, cold email and LinkedIn outreach for winning new business, none of which Front lists.
  • A real marketing team on live chat on every plan, and on the Managed plan they run your marketing for you.
  • Vetted Marketing Experts on the Managed plan: a Certified Partner Agency (such as Founding Partner Mr Digital) runs your marketing for you, under a retainer contracted and invoiced by that partner.

Onde o Front é mais forte

  • Trabalho em equipa com caixa de entrada partilhada para grandes equipas de suporte: menções, atribuição e histórico completo num único tópico.
  • Uma suite de IA para suporte, com o Autopilot que promete resolver até 70% dos pedidos, além de Smart QA e Smart CSAT.
  • Uma extensa lista de credenciais de conformidade publicadas, incluindo SOC 2 Type II e HIPAA.
Fontes (8) · verificado a 9 de out. de 2026
  1. Por lugar, faturado anualmente (poupe 24%): Starter $25 por lugar/mês para até 10 lugares, Professional $65 para até 50 lugares, Enterprise $105; AI Copilot e Autopilot são complementos, com o Copilot incluído no Enterprise · front.com
  2. Caixa de entrada partilhada, gestão de incidentes e e-mail omnicanal, chat, SMS e WhatsApp, com o widget Front Chat e chatbot de IA · front.com
  3. E-mail e SMS são oferecidos como canais de suporte: "e-mail, SMS, WhatsApp e mais para uma experiência unificada" · front.com
  4. "Histórico completo do relacionamento com o cliente" dentro de cada conversa; Facebook e Instagram como canais de suporte de entrada · front.com
  5. Agentes Autopilot, assistente Copilot, Smart QA e Smart CSAT; o Autopilot afirma resolver "até 70% dos pedidos" · front.com
  6. SOC 2 Type II, GDPR, CCPA e HIPAA listados, com encriptação AES-256 · front.com
  7. "Mais de 160 integrações disponíveis de raiz" · front.com
  8. "Com a confiança de mais de 9 300 empresas" · front.com

Mude do Front ao seu próprio ritmo

Não precisa de migrar tudo de uma vez. Conecte as suas caixas de entrada ao mDOS, mantenha o Front a funcionar para a sua equipa de suporte até ao termo do contrato, e transite os seus contactos. Definimos consigo um plano de transição.

Como funciona a transição

More than a shared inbox

Unlike Front, mDOS isn’t only a shared inbox. You get The Platform, The AI Agents and The Marketing Experts, working as one, at one price per site.

mDOS Visitor Intent: uma empresa que visita o website obteve a pontuação Quente 94, com as suas visitas e páginas visualizadas, sob os filtros de intenção

Software líder mundial

Not just a shared inbox: your website, bookings, customer records, marketing and team tools in one system.

Ver o software →
Quatro membros da equipa de IA do mDOS: Quinn (dados, relatórios e conhecimentos), Ivy (copywriting e conteúdos), Priya (avaliações e reputação) e Theo (mídia paga)

Tireless AI agents

AI agents draft campaigns, review replies and follow-ups for you to approve, and spot problems early. Nothing goes out without your approval.

Meet the AI agents →
A equipa da Mr Digital a caminhar junta numa ponte pedonal

Especialistas reais a liderar

Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, set the plan and steer the AI. On Managed, we run your marketing and answer for the results.

Conheça a equipa →

Perguntas sobre o mDOS e o Front

E-mail, SMS, Facebook, Instagram e chat web chegam a uma caixa de entrada partilhada, com rascunhos de resposta criados para si.
Não. Paga um valor único por estabelecimento com todas as funcionalidades incluídas, independentemente do número de pessoas que respondem às mensagens.
Sim. Campanhas de e-mail e SMS, jornadas automatizadas e publicações em redes sociais são executadas a partir dos mesmos registos de clientes que a sua caixa de entrada.
Se o suporte é a sua única função, fale connosco primeiro, porque o Front foi concebido para isso. Se as mensagens são apenas uma parte do processo de angariação e fidelização de clientes, o mDOS reúne tudo num só lugar.
Cria rascunhos de resposta no seu tom de voz e faz o seguimento de contactos para que os aprove. A nossa equipa de IA está em fase Beta: trabalha 24 horas por dia assim que a ativa, e nada é enviado sem a sua aprovação.

Veja a sua caixa de entrada e o marketing num só lugar

Agende uma demonstração e analisaremos a sua caixa de entrada, campanhas e registos de clientes lado a lado com a sua forma de trabalhar atual.

Agendar uma demonstraçãoVer preços