Os clientes veem o que é adequado à relação que mantêm consigo.
Não é necessária conta para gerir uma reserva.
Compare-nos com: Duve
Tudo aquilo sobre o qual os clientes costumam telefonar ou enviar e-mails, num único local.
Os clientes alteram ou cancelam as suas próprias reservas através de um link, dentro das regras que definir. Menos chamadas, menos e-mails e menos erros.
Os hóspedes do hotel fazem o check-in antes da chegada, indicam a hora de chegada, respondem a perguntas prévias e consultam a sua conta, tornando o atendimento na receção mais rápido no próprio dia.
Os membros consultam os seus pontos, nível e recompensas, e mantêm os seus vales de oferta numa única carteira.
Os membros gerem o seu plano e os próximos agendamentos sem precisar de telefonar.
Ofereça upgrades e extras no portal, para que os clientes os possam adicionar antes do dia da visita.
Os clientes atualizam os seus dados, fazem o download das suas informações ou solicitam a sua eliminação, conforme exigido pelo GDPR.
Tudo o que se segue está incluído em todos os planos, a um preço único por estabelecimento, sem custos adicionais nem taxas por utilizador.
Ajuste o sistema à sua forma de trabalhar e deixe que este trate das tarefas de rotina por si.
Os hóspedes fazem o check-in, adicionam extras e atualizam os seus próprios dados num portal com a informação do seu espaço.
Reservas, faturas, vouchers e pedidos de dados são todos geridos pelo próprio cliente, sem ter de telefonar.
Os hóspedes e clientes consultam todas as suas reservas e estadias, podendo efetuar novas reservas através do portal.
Aplicações de clientes independentes, páginas de gestão de reservas e as chamadas telefónicas pelo meio.
Ferramentas como a Duve e semelhantes cobram separadamente pelo check-in online e vendas adicionais, mantendo a sua própria cópia dos dados dos seus hóspedes. O portal está incluído no seu plano e utiliza os mesmos registos de clientes.
As páginas do seu próprio sistema de reservas apresentam apenas uma reserva de cada vez. O portal mostra tudo o que um cliente tem com a sua empresa: reservas, recompensas, vouchers e adesões.
Cada alteração efetuada pelo próprio cliente é menos uma chamada para a sua equipa atender num momento de pico e menos uma nota para copiar manualmente para o sistema.
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Mantenha a sua aplicação de clientes atual enquanto o contrato estiver em vigor. Migramos as contas de clientes e as reservas futuras, e definimos um plano de transição para que os links de todos os clientes continuem a funcionar no dia da mudança.
A portal saves your team calls. mDOS also gives you AI agents for the questions that still come in, and a team that sets it up with you.
A portal in your branding where customers manage bookings, check in online, see their rewards and vouchers and update their own details.
AI agents draft a reply to every message that still arrives, using the customer’s history and your real details, so your team just checks and sends.
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Working websites built on mDOS for invented businesses. Open one and try it the way your customers would.
Demo sites are invented businesses. Payments are test-only: use the UK test card 4000 0082 6000 0000 with any future date and any CVC. Book or buy with your own email address and you’ll receive a real confirmation email.
Mantenha o seu CRM e o seu website. O mDOS adiciona a prospeção, os anúncios e os relatórios, mantendo os seus registos devidamente sincronizados.
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