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Início mDOS

Produtos › Ajuda, visitas guiadas e formação

Aprenda a utilizar o mDOS enquanto o usa.

Guias pesquisáveis, visitas guiadas em todos os ecrãs principais, uma lista de verificação de configuração e respostas do Co-Pilot, com a nossa equipa disponível via chat ao vivo.

Ajuda quando precisa

Leia, veja a demonstração ou pergunte.

Guias passo a passo

Pesquisáveis, dentro do painel de controlo.

  • Guias passo a passo pesquisáveis
  • Uma lista de verificação de configuração até ao lançamento
  • Navegue para qualquer lugar com Cmd+K

Incluído em todos os planos

Formação que nunca fica desatualizada.

Guias passo a passo

Guias pesquisáveis dentro do painel de controlo, explicando não só como fazer, mas também os motivos. Mantêm-se atualizados à medida que o produto evolui.

Visitas guiadas

Visitas guiadas em todos os ecrãs principais que explicam cada controlo e lhe permitem executar os passos seguros na prática.

Seguro para o serviço

As visitas guiadas nunca surgem na caixa, no ecrã da cozinha ou no quiosque a meio do turno.

Lista de verificação de configuração

Uma lista de verificação que acompanha a sua navegação no painel até ao lançamento do sistema.

Co-Pilot

Faça uma pergunta e obtenha uma resposta com base nos guias reais do produto.

Pessoas também

Chat ao vivo com a nossa equipa de marketing, em todos os planos.

Todas as funcionalidades, ao pormenor

Tudo o que se segue está incluído em todos os planos, a um preço único por estabelecimento, sem custos adicionais nem taxas por utilizador.

Todos os planos
Aprenda à medida que avança
Guias práticos pesquisáveis dentro do painel✓ Incluído em todos os planos
Visitas guiadas em todos os ecrãs principais✓ Incluído em todos os planos
“Mostre-me como” e “Fazer agora” em cada visita guiada✓ Incluído em todos os planos
As visitas guiadas nunca surgem na caixa registadora, no ecrã da cozinha ou no quiosque a meio do turno✓ Incluído em todos os planos
Uma lista de verificação da configuração que o acompanha até entrar em funcionamento✓ Incluído em todos os planos
Navegue para qualquer ponto com Cmd+K ou Ctrl+K✓ Incluído em todos os planos
Solicitar
O Co-Pilot responde com base nos guias reais do produto, com fontes✓ Incluído em todos os planos (Beta)
Chat ao vivo com a nossa equipa de marketing, em todos os planos✓ Incluído em todos os planos
Escolha o seu tipo de negócio e as funcionalidades certas são ativadas✓ Incluído em todos os planos
Adapte os ecrãs para se parecerem com o sistema que a sua equipa já conhece✓ Incluído em todos os planos

Torne-o seu. Deixe-o tratar do trabalho pesado.

Ajuste o sistema à sua forma de trabalhar e deixe que este trate das tarefas de rotina por si.

O centro de ajuda do mDOS: guias para todos os módulos, com secções e tempo de leitura
1
TORNE-O SEU

Aprenda à sua maneira

Consulte um guia, faça uma visita guiada ou pergunte ao Co-Pilot.

Seguro em serviço: sem visitas guiadas na caixa, ecrã de cozinha ou quiosque
2
FAZ O TRABALHO PESADO

Segurança em serviço

As visitas guiadas nunca surgem na caixa, no ecrã da cozinha ou no quiosque a meio do turno.

Tours no mDOS: continue de onde parou, “Mostrar como fazer” ou “Fazer agora”
3
INTEGRADO

Faça-o agora

“Mostre-me como” e “Fazer agora” em cada visita guiada.

O que substitui

Menos tempo de formação.

Dias de formação

Retirar a equipa do serviço para um dia de formação. A sua equipa aprende em pleno trabalho com visitas guiadas.

Manuais desatualizados

Manuais em PDF que já não correspondem aos ecrãs pertencem ao passado. Os guias e as visitas guiadas atualizam-se à medida que os ecrãs mudam.

Tickets de suporte

Aguardar pela resposta a um pedido de suporte para encontrar uma definição. O Co-Pilot e a nossa equipa respondem imediatamente.

Configurado por pessoas reais, suportado por IA. A nossa equipa dá formação aos seus gestores nas primeiras semanas, e as visitas guiadas tratam do resto. Configuramos as visitas guiadas e a lista de verificação para as partes do mDOS que utilizar primeiro, adicionando o resto à medida que a sua empresa cresce.

Mude ao seu próprio ritmo

Forme uma equipa de cada vez com as visitas guiadas e escolha ecrãs semelhantes ao sistema a que a sua equipa já está habituada. Acordamos um plano personalizado consigo. Os novos colaboradores aprendem com as visitas e guias, pelo que a formação não para quando um gerente está ocupado na operação.

Como funciona a transição

Três coisas que mais ninguém reúne

Help in mDOS comes from all three: guides in the software, answers from AI and real people on live chat.

mDOS Visitor Intent: uma empresa que visita o website obteve a pontuação Quente 94, com as suas visitas e páginas visualizadas, sob os filtros de intenção

Software líder mundial

Searchable guides, guided tours on every major screen and a setup checklist for the parts of mDOS you use first.

Ver o software →
Quatro membros da equipa de IA do mDOS: Quinn (dados, relatórios e conhecimentos), Ivy (copywriting e conteúdos), Priya (avaliações e reputação) e Theo (mídia paga)

Tireless AI agents

Co-Pilot answers your questions about mDOS as you work, and AI agents in team chat reply when you @mention them.

Meet the AI agents →
A equipa da Mr Digital a caminhar junta numa ponte pedonal

Especialistas reais a liderar

Our team trains your managers in your first weeks and is there by chat, phone or video when you need a person.

Conheça a equipa →

Suporte de uma equipa de marketing real

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Perguntas sobre ajuda e formação

Sim. Guias, visitas guiadas, Co-Pilot e chat ao vivo com a nossa equipa estão incluídos em todos os planos.
Não. Nunca surgem na caixa registadora, no ecrã da cozinha ou no quiosque a meio do turno.
Sim. Os passos “Fazer agora” são as ações seguras que pode realizar no sistema real.
Sim. Os ecrãs podem ser adaptados para se assemelharem ao sistema que a sua equipa já conhece.
Yes. It works today, and an mDOS Expert Partner sets it up with you.

Pronto a funcionar, rapidamente

Ajuda, visitas guiadas e formação vêm com tudo o resto no mDOS, por um preço único por local. A sua equipa aprende enquanto trabalha, com ajuda em todos os ecrãs, desde o primeiro acesso até ao turno mais movimentado.