Qué hacen los agentes de IA por la atención al cliente
Tareas reales que asume una vez activado.
Respuestas a reseñas
Priya redacta una respuesta para cada nueva reseña con el tono de su marca, lista para que la apruebe y la publique.
Identificación de clientes insatisfechos
Cuando llega una reseña con una puntuación baja, Priya la notifica junto con el motivo y una propuesta de acción para solucionarlo.
Borradores de respuesta en la bandeja de entrada
Las respuestas a correos electrónicos, SMS, mensajes de redes sociales y chat web se redactan como borrador en la bandeja de entrada compartida de su equipo.
Preguntas resueltas
El asistente virtual de IA responde a las preguntas de los clientes basándose en sus datos reales, día y noche.
Tendencias detectadas
Priya analiza las reseñas recientes para identificar elogios y quejas recurrentes, e indicarle cuál es la tendencia general.
Datos siempre precisos
Sophie comprueba que sus horarios de apertura y cierres estén bien configurados para que los clientes reciban siempre la información correcta.
CONOZCA A LOS AGENTES DE IA
Sus agentes de IA para atención al cliente
Priya
Lee todas las opiniones, redacta respuestas para su aprobación y notifica de inmediato sobre clientes insatisfechos.
Sophie
Coteja cada horario, precio u oferta de un borrador con sus propios registros.
Maya
Garantiza que todo mantenga la identidad visual y el tono de su marca, señalando cualquier desviación.
GRATIS · SIN CUENTA · SIN TARJETA
Pruebe los agentes de IA gratis (Beta)
Proporciónelo un brief sencillo y el equipo de IA creará una campaña que recibirá por correo electrónico con un enlace de solo lectura. La imagen muestra el resultado obtenido para el brief de un hotel de prueba.
- Sienna, Marco, Rosa y 6 mesas de trabajo más
Estrategia, correos electrónicos, publicaciones para redes sociales, una página de destino y anuncios, con verificación de marca y cumplimiento normativo
Su equipo tiene la última palabra
Las respuestas a opiniones y los mensajes borrador quedan a la espera de la aprobación humana, y el asistente responde únicamente a partir de la información que le ha proporcionado. Nada se publica o envía sin su aprobación, a menos que decida activar el modo automático para tareas de bajo riesgo.
Cambie a su propio ritmo
Conserve sus herramientas actuales de bandeja de entrada o reseñas mientras finalizan sus contratos. Migramos su historial de clientes y trazamos un plan de transición para trasladar cada canal cuando usted esté listo.
Tres cosas que nadie más reúne
Atender a cada cliente requiere una única bandeja de entrada, borradores rápidos y un toque humano: nuestra plataforma, agentes de IA y equipo cubren estas tres necesidades.
Software líder a nivel mundial
Correo electrónico, SMS, Facebook, Instagram y chat web en una bandeja de entrada compartida, con el historial de cada cliente junto al mensaje.
Agentes de IA incansables
Priya redacta una respuesta a cada nueva reseña para que usted la apruebe y notifica inmediatamente sobre clientes insatisfechos; además, el conserje de IA responde únicamente basándose en la información que le proporcione, una vez que lo active.
Expertos reales al frente
Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, help set your brand voice, steer the AI agents and are a call away.