SERVICIOS DE MARKETING
Cada punto de contacto es marketing. Nos ocupamos de todos ellos.
Your ads, your website, your booking page, your reminders, your reviews and your follow-ups all decide whether a customer comes back. Vetted Marketing Experts, led by Founding Partner Mr Digital, cover every one of them: we coach your team to run it, or we run it and answer for the results. Nothing goes out without your approval.
UN EJEMPLO DE RECORRIDO DEL CLIENTE
Un cliente, ocho puntos de contacto. En la vida real, nunca se detienen.
Este es solo un ejemplo. La mayoría de la gente solo llama «marketing» a los dos primeros pasos, pero el cliente experimenta cada uno de ellos, y el más débil decide si vuelve o no. Los clientes reales interactúan con usted en muchos más de ocho puntos de contacto y el recorrido nunca termina: cada visita, correo electrónico, publicación y reseña da comienzo al siguiente.
Ve un anuncio, una publicación en redes sociales o un mensaje
Cubierto por: Publicidad de pago · Gestión de redes sociales · Diseño y creatividad · Email frío y prospección en LinkedIn (para B2B). Respuestas: su equipo
Le encuentra en Google o en búsquedas por IA
Cubierto por: SEO y optimización de Google Business Profile · Redacción de blogs
Navega por su sitio web
Cubierto por: Sitios web, embudos y páginas de aterrizaje (creación y actualizaciones) · Diseño y creatividad. Consultas de formularios y chat: su equipo
Reserva o compra
Cubierto por: La plataforma: sistemas de reserva, pagos, tienda online, en páginas que creamos (Sitios web, embudos y páginas de aterrizaje)
Recibe la confirmación y los recordatorios
Cubierto por: La plataforma (correos de confirmación y SMS) + Email marketing y automatización
Visita
Cubierto por: Su equipo. La plataforma ayuda: app para clientes, inicio de sesión en Wi-Fi para clientes
Deja una opinión
Cubierto por: Su equipo responde, para mayor autenticidad. La plataforma envía las solicitudes de opinión y recopila las reseñas
Vuelve a saber de usted y regresa
Cubierto por: Email marketing y automatización · fidelización en la plataforma (Beta), cupones y recomendaciones. Respuestas y conversaciones de seguimiento: su equipo
↻ …y de vuelta al paso 1. Un cliente satisfecho ve su siguiente publicación, abre su próximo correo electrónico y vuelve a reservar. Los puntos de contacto nunca se detienen, por lo que su marketing tampoco.
Campañas y envíos: nosotros (Managed) o su equipo, guiado (Coached). Conversaciones (respuestas, consultas, reseñas, seguimiento): siempre su equipo.
¿SOLO NECESITA UNA COSA?
Un solo canal no puede abarcar todo el recorrido
Gestionar bien un canal está bien. Cubrir cada punto de contacto es lo que realmente funciona.
El paso más débil pierde clientes
Un anuncio no puede solucionar una página de reservas lenta. Los clientes que sus otros canales pagaron por conseguir se escapan en el punto de contacto más débil.
Todo incluido, por un único precio
Cada canal opera en una sola plataforma y sus agentes de IA hacen el trabajo pesado, para que no tenga que pagar a varias agencias y herramientas.
Coached desde £1,500 · Managed desde £2,500
al mes por establecimiento
Ambos planes lo cubren todo
The choice is who does the work: your own team, coached by us, or a Certified Partner Agency team, accountable for the results.
Lea el informe técnico: El coste oculto de los sistemas fragmentados →
¿CUÁL ES LA OPCIÓN ADECUADA PARA USTED?
Dos equipos diferentes, dos formas de cubrir cada punto de contacto
Elija Coached si…
Desarrolle las competencias de forma interna. Su equipo dominará la plataforma y aprenderá a dirigir a sus agentes de IA, con el asesoramiento semanal de un estratega senior.
- cuenta con una persona o equipo de marketing que desea crecer
- desea que aprendan a trabajar con agentes de IA
- quiere conservar la propiedad del trabajo y del know-how
Elija Managed si…
Nosotros nos encargamos de todo y nos hacemos responsables de los resultados.
- su equipo dispone de poco tiempo
- prefiere delegar el marketing en una agencia experta
- quiere hacernos responsables de los resultados
En ambos casos, el trabajo permanece en su cuenta de mDOS. Sus diseños, páginas, campañas, datos e historial se quedan con usted, de modo que al cambiar entre Coached y Managed, o al asumir todo de forma interna, no pierde nada.
LO QUE CUBRIMOS
Todos los puntos de contacto, cubiertos
Todo se realiza en su cuenta de mDOS, dentro de la plataforma con la que ya cuenta. Con el plan Managed, nos encargamos de todo esto por usted. Con el plan Coached, su equipo lo ejecuta con asesoramiento semanal. Existen dos excepciones: los anuncios de pago se configuran en mDOS y se gestionan en las redes publicitarias, y la información de su Google Business Profile se optimiza directamente en dicho perfil.
Diseño y creatividad
Diseños para sus anuncios, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos y sitio web, adaptados a su marca.
Dónde: Creado en su estudio de diseño mDOS · Estudio de diseño.
Publicidad de pago
Campañas creadas y gestionadas en Meta, Google, YouTube y LinkedIn. Usted asume la inversión publicitaria.
Dónde: Configurado en mDOS, gestionado en las redes publicitarias · Anuncios de pago.
Gestión de redes sociales
Publicaciones planificadas, redactadas, diseñadas y publicadas en sus canales.
Dónde: Programado y publicado desde mDOS · Redes sociales.
Email marketing y automatización
Campañas e itinerarios automatizados creados y enviados a sus clientes. Usted aporta los datos. Usted gestiona: las respuestas y el seguimiento.
Los costes de envío de SMS no están incluidos; se refacturan a coste cada mes.
Dónde: Enviado desde su correo de mDOS · Correo electrónico y mensajes de texto.
Email en frío y prospección en LinkedIn
Campañas de prospección a nuevos clientes potenciales, creadas y enviadas. Usted aporta los datos. Usted gestiona: las respuestas y el seguimiento.
Dónde: Ejecutado desde las secuencias de prospección de mDOS · Secuencias de prospección.
Sitios web, embudos y páginas de aterrizaje
Desarrollo y actualizaciones continuas: sitios web, embudos de ventas y páginas de aterrizaje.
Hasta 20 páginas al mes por centro según el uso razonable.
Dónde: Su creador de sitios web mDOS · Creador de sitios web, Embudos de ventas.
SEO y optimización de Google Business Profile
Optimizamos su sitio y su perfil de Google para que le encuentren en Google, Maps y en la búsqueda de IA. Usted gestiona las respuestas a las reseñas: la plataforma redacta un borrador para su aprobación.
Dónde: Sus herramientas de SEO de mDOS y su perfil de Google Business Profile · SEO, Visibilidad en búsqueda por IA, Google Business Profile.
Redacción de artículos de blog
Artículos redactados para su sitio web y sus clientes. Las publicaciones de noticias en su sitio también se incluyen.
Dónde: Publicado en su sitio web de mDOS · Creador de sitios web.
VÉALO EN ACCIÓN
El trabajo se realiza en su propia cuenta de mDOS
Las páginas, embudos y campañas se crean y actualizan en el mismo editor que utiliza su equipo, con una vista previa en directo al lado. Puede ver cada cambio y nada se publica sin su aprobación.
INFORMES
Paneles de control en directo, diseñados para su estrategia
Observe el rendimiento de cada punto de contacto en tiempo real. Configuramos sus paneles de control según su estrategia, sus objetivos y la información que necesita visualizar, de modo que siempre sabrá qué está funcionando y cuál será nuestro siguiente paso.
En directo y en tiempo real
Todos los canales en un solo lugar, actualizados al instante. Sin esperas por un PDF mensual.
Diseñado para sus objetivos
Paneles adaptados a su estrategia y objetivos, con más de 150 widgets y todas las fuentes de datos, sin coste adicional.
Actualizaciones claras, a su manera
Informes programados, un resumen matutino opcional redactado de forma sencilla por sus agentes de IA e informes mensuales listos para la junta directiva (Coached) o un desglose mensual en vídeo (Managed).
Comparta de forma segura
Envíe un enlace seguro de solo lectura a un miembro del consejo o asesor, sin necesidad de iniciar sesión.
CÓMO FUNCIONA
Desde la primera llamada hasta la primera campaña
Reserve una llamada
Analizamos su actividad actual y aquello que desea solucionar en primer lugar.
Elija quién realiza el trabajo
Your team, coached every week, or a Certified Partner Agency team, accountable for the results.
Apruebe en un solo clic
Cada campaña y publicación queda a la espera de su aprobación en el panel de control.
Consulte los resultados
Informes en tiempo real, además de informes mensuales listos para la junta directiva (Coached) o un desglose mensual en vídeo (Managed).
Los expertos dirigen, los agentes de IA hacen el trabajo pesado
Our Vetted Marketing Experts, led by Founding Partner Mr Digital, set the plan and steer the work. Our AI agents do the legwork, and you decide what goes out.
Identifica en qué punto abandonan los usuarios el proceso de reserva y pago, y diseña pruebas para recuperarlos.
Seleccione a cualquier persona del círculo para ver de qué se encarga por usted.SOPORTE
Un solo equipo, a su disposición cuando lo necesite
Un único equipo presta soporte a todo mDOS, para que nunca tenga que lidiar con múltiples proveedores.
Incluido en todos los planes
Centro de ayuda, soporte de IA, chat en vivo con personas reales y atención telefónica cuando la necesite. Correo electrónico, chat y teléfono en horario comercial del Reino Unido. Personas reales con respuestas rápidas: habitualmente en menos de una hora las mañanas de días laborables (hora del Reino Unido) y siempre en un plazo máximo de 1 día laborable.
Su estratega
Coached: una sesión individual semanal con un estratega sénior. Managed: su estratega trabaja directamente con usted, con llamadas en directo en los momentos clave.
Aprobaciones en 1 clic
Cada campaña, publicación y página queda a la espera de su aprobación en el panel. Nada se publica sin su visto bueno.
Formación cuando la necesite
Recorridos guiados en la plataforma, además de formación a distancia (desde £295 medio día) o jornadas presenciales (£795).
Priority Support
Un calendario de reuniones garantizado, línea telefónica directa y un director de cuenta asignado, respuestas en un plazo de 2 horas en horario de oficina del Reino Unido e India y soporte los fines de semana en 24 horas. £250 al mes, en cualquier plan.
Un espacio con sus expertos
El chat de equipo incluye una sala con sus expertos de mDOS, junto a las conversaciones de su propio equipo.
Sus datos siguen siendo suyos
Todo centralizado en su cuenta de mDOS: el trabajo, los datos y el historial.
Contribuya a nuestro desarrollo
Díganos qué necesita. Las solicitudes de los clientes nos ayudan a decidir las próximas funcionalidades.