Sistema de pedidos en línea sin comisiones

Un solo menú, tres formas de pedir

Elija cómo realizan sus pedidos los clientes.

Click and collect

Los clientes realizan el pedido y pagan en línea, y luego recogen a la hora que mejor le convenga a su cocina.

Pedidos en su propio sitio web
Franjas horarias de recogida con límite de pedidos para no saturar la cocina
Reserva de stock de artículos mientras se realiza el pedido
Filtros de alérgenos para los clientes
Cada pedido guardado en la ficha del cliente

Compárenos con: Flipdish · Slerp

Incluido con los pedidos en línea

Todo lo que una cocina con gran actividad necesita de los pedidos en línea.

Un único menú en todas partes

Su menú, precios y alérgenos se comparten con la caja, la cocina y su sitio web.

Límites de pedidos por franja horaria

Limite el número de pedidos que acepta cada franja de recogida para que la cocina mantenga el ritmo en las noches de mayor actividad.

Información de alérgenos directa a la cocina

Los clientes pueden filtrar por alérgenos y estos se imprimen en los tiques de cocina.

Pantallas de cocina

Los pedidos llegan a la pantalla de cocina con los platos e información de alérgenos, listos para marcar como completados.

Clientes a los que puede dirigir sus acciones de marketing

Cada pedido se guarda en el historial del cliente, con su consentimiento de marketing, para que pueda volver a invitarlo.

Valoraciones tras cada pedido

Solicite a los clientes que valoren su pedido para enterarse de los problemas antes de que se conviertan en reseñas.

Todas las funciones, en detalle

Todo lo que se muestra a continuación se incluye en cada plan, a un precio único por establecimiento, sin complementos ni tarifas por usuario. Despliegue cada sección inferior para ver el resto.

	Todos los planes
Qué lo hace diferente
Un mapa de repartidores que le indica qué códigos postales no se pudieron ubicar	✓ Incluido en todos los planes
Recálculo del total en nuestro servidor cuando el cliente realiza el pago	✓ Incluido en todos los planes
Dev, su director de cuentas con IA, redacta borradores de cambios en las zonas y horarios de entrega para su aprobación	✓ Incluido en todos los planes (Beta)
Recogida y entrega a domicilio
Límites de pedidos para cada franja de recogida	✓ Incluido en todos los planes
Artículos retenidos del inventario mientras se realiza un pedido	✓ Incluido en todos los planes
Zonas de entrega por código postal, con tarifas, pedidos mínimos y horarios	✓ Incluido en todos los planes
Horarios de entrega definidos por usted	✓ Incluido en todos los planes
Un panel en directo de pedidos a domicilio para sus propios repartidores	✓ Incluido en todos los planes
Notificaciones del estado del pedido por correo electrónico cuando esté listo o en camino	✓ Incluido en todos los planes

Más funciones por área

2 funciones

Función	Todos los planes
Un código QR para cada mesa, generado desde su plano de distribución	✓ Incluido
Pedidos desde el navegador del teléfono, sin necesidad de descargar aplicaciones	✓ Incluido

3 funciones

Función	Todos los planes
Pedidos directos a la pantalla de cocina	✓ Incluido
Alérgenos indicados por el cliente transferidos al pase de cocina	✓ Incluido
Valoraciones tras cada pedido	✓ Incluido

7 funciones

Función	Todos los planes
Asignar un pedido a un repartidor	✓ Incluido
Actualizar múltiples pedidos de entrega a domicilio a la vez	✓ Incluido
Estadísticas de entrega para cada establecimiento: volumen y tiempo hasta el cliente	✓ Incluido
Los clientes comprueban si su zona tiene reparto a domicilio antes de hacer el pedido	✓ Incluido
Los servicios de mensajería se integran a través de una sola conexión, permitiendo cambiar de proveedor fácilmente	✓ Incluido
Los pedidos anticipados se envían a cocina en el momento idóneo según su capacidad	✓ Incluido
Reembolsar un pedido online desde la pantalla de pedidos	✓ Incluido

1 función

Función	Todos los planes
Horarios de entrega para cada zona, incluido el servicio nocturno	✓ Incluido

2 funciones

Función	Todos los planes
Las reservas de mensajería fallidas se liberan, evitando que queden a medio gestionar	✓ Incluido
SMS y correos de «En camino» una vez activados	✓ Incluido

3 funciones

Función	Todos los planes
Reservar un mensajero de Stuart para un pedido, con presupuesto en directo	✓ Incluido
Reservar un mensajero de Uber Direct, con actualizaciones de estado en directo	✓ Incluido
Actualizaciones de pedidos procedentes de otros sistemas procesadas de forma automática	✓ Incluido

Hágalo suyo. Deje que haga el trabajo pesado.

Trabaje de tres formas: hágalo usted mismo, pídaselo a su compañero de IA, o deje que prepare un borrador y tome el control. El borrador aparece como un elemento normal que puede editar, no como un bloque de texto para copiar y pegar.

Pedidos online en mDOS desde un móvil: el cliente elige recogida o entrega a domicilio

HÁGALO SUYO

Zonas delimitadas por código postal

Cada zona de entrega tiene su propia tarifa, pedido mínimo u horario, y las opciones de recogida en local, pedido en mesa y entrega a domicilio se activan por separado.

La pantalla de cocina de mDOS: los pedidos en línea y de caja llegan a la misma pantalla, desde nuevos hasta en preparación y listos

SE OCUPA DEL TRABAJO PESADO

Directo a la cocina

Un pedido en línea llega directamente a la pantalla de cocina, sin necesidad de volver a introducirlo manualmente.

SU EQUIPO DE IA

El desarrollador crea el borrador y usted toma el control

Hágalo usted mismo: edite zonas y horarios en la configuración de Entregas.

Consulte a Dev: Dev propone una nueva zona o un cambio de horario.

O asuma el borrador: se muestra como un cambio en el editor habitual de Zonas y Horarios, a la espera de su aprobación.

GRATIS · SIN CUENTA · SIN TARJETA

Pruebe los agentes de IA gratis (Beta)

Proporciónelo un brief sencillo y el equipo de IA creará una campaña que recibirá por correo electrónico con un enlace de solo lectura. La imagen muestra el resultado obtenido para el brief de un hotel de prueba.

Sienna, Marco, Rosa y 6 mesas de trabajo más
Estrategia, correos electrónicos, publicaciones para redes sociales, una página de destino y anuncios, con verificación de marca y cumplimiento normativo

Pruebe los agentes de IA gratis

A qué sustituye

Conserve el margen y los datos de los clientes que las plataformas de terceros suelen quedarse.

Comisiones de plataformas de terceros

Los pedidos en su propia página web evitan comisiones de plataformas en cada pedido y el cliente sigue siendo suyo.

Flipdish y Slerp

Los pedidos forman parte del mismo sistema que su menú, TPV y CRM, por lo que se ahorra una suscripción.

me&u y Sunday

Los pedidos en mesa y el pago en mesa están incluidos, y los pedidos se envían a las mismas pantallas de cocina.

SU EQUIPO DE IA, A CARGO DE LOS PEDIDOS

Mantiene sus pedidos bajo control

Funciona las 24 horas del día una vez que lo activa. Nada se publica sin su aprobación.

Verificaciones del estado del menú

Comprueba que su menú de pedidos esté publicado y completo, y señala cualquier elemento que falte.

Sugerencias de configuración

Propone cambios en la configuración de pedidos, pagos y entregas (como zonas y horarios) para que usted los apruebe.

Días de menor actividad previstos

Detecta los días de menor actividad que se aproximan y redacta una publicación para atraer pedidos.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up your menu, slots and QR codes with you and is a call away, while the AI team checks your ordering is healthy and you approve any changes.

Cambie a su propio ritmo

Comience con un solo local o una modalidad de pedido, y mantenga su proveedor actual mientras venza el contrato. Migramos sus menús y el historial de sus clientes, y acordamos con usted un plan de transición a medida.

Cómo funciona la migración

Tres cosas que nadie más reúne

Recibir pedidos directos protege sus márgenes. mDOS añade agentes de IA que mantienen el flujo de pedidos fluido y especialistas en marketing que atraen a los clientes a comprar directamente con usted.

mDOS Visitor Intent: una empresa que visita el sitio web con una puntuación de Hot 94, con sus visitas y páginas vistas, bajo los filtros de intención

Software líder a nivel mundial

Click and collect, pedidos por código QR en la mesa, pago en mesa y servicio de entrega propio desde su sitio web, registrando cada pedido en la ficha del cliente.

Ver el software →

Cuatro miembros del equipo de IA de mDOS: Quinn (datos, informes y análisis), Ivy (redacción y contenidos), Priya (reseñas y reputación) y Theo (medios pagados)

Agentes de IA incansables

Los agentes de IA comprueban que su menú de pedidos esté completo, proponen cambios en zonas y horarios para su aprobación, y redactan una publicación cuando se prevén días de menor actividad.

Conozca los agentes de IA →

El equipo de Mr Digital caminando juntos por una pasarela

Expertos reales al frente

An mDOS Expert Partner sets up your menu, slots and QR codes with you, and partner marketers can run the email and social that bring customers to order direct.

Conozca al equipo →

PRUÉBELO USTED MISMO

Pruébelo en un sitio de demostración.

Sitios web operativos desarrollados en mDOS para empresas ficticias. Acceda a cualquiera de ellos y pruébelo tal y como lo harían sus clientes.

Hostelería
Linden & Ash
Un restaurante de autor para 40 comensales especializado en cocina a la parrilla de leña, con productos de cultivadores con nombre propio.
Lo que puede probar
- Haga su pedido para recoger o para entrega en el código postal PL29 con la tarjeta de prueba
- Realice su pedido desde la mesa mediante el código QR (mesa 12)
- Consulte el correo electrónico de confirmación
Ver sitio de demostración: Linden & Ash (opens in a new tab)
Hostelería
The Fox & Lantern
Un gastropub rural que admite perros con tres habitaciones en la planta superior.
Lo que puede probar
- Pida comida de pub para recoger o a domicilio
- Realice su pedido desde la mesa con su código QR
Ver sitio de demostración: The Fox & Lantern (opens in a new tab)
Ocio y atracciones
Bramblecombe Adventure Park
Un parque de aventuras en el bosque de gestión familiar cerca de Okehampton.
Lo que puede probar
- Encargue el almuerzo con antelación para recogerlo en la ventanilla de la cafetería
- Solicite el envío a su mesa de picnic (mesa 12)
Ver sitio de demostración: Bramblecombe Adventure Park (opens in a new tab)

Los sitios de demostración corresponden a empresas ficticias. Los pagos son exclusivamente de prueba: utilice la tarjeta de prueba del Reino Unido 4000 0082 6000 0000 con cualquier fecha futura y cualquier CVC. Reserve o compre con su propia dirección de correo electrónico y recibirá un correo de confirmación real.

COMPATIBLE CON SUS HERRAMIENTAS

Conserve las herramientas que le funcionan. Reemplace las que no.

Utilice el proveedor de pagos que mejor se adapte a su negocio. Los ingresos se integran en los mismos informes que todo lo demás.

Consérvelo. Nos conectamos a los sistemas en los que ya confía, para que todos los datos fluyan a un solo lugar.

O reemplácelo. Realice la transición cuando esté listo, un sistema a la vez. Todo está incluido en mDOS.

Ver todas las integraciones

PROVEEDORES DE PAGO

StripeEn vivo

CONTABILIDAD

XeroEn vivo

Soporte de un equipo de marketing real

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Preguntas sobre los pedidos en línea

No hay comisiones de plataforma: los clientes realizan sus pedidos desde su propio sitio web. Los pagos con tarjeta son gestionados por su proveedor de pagos.

El servicio a domicilio utiliza sus propios repartidores. Usted define las zonas y los horarios, asigna pedidos y actualiza su estado, sin conexión con repartidores externos por ahora.

Sí. Los clientes pueden pedir y pagar desde su teléfono en la mesa y dividir la cuenta.

No. Los pedidos en línea y en mesa van directamente a la pantalla de cocina; el TPV de mDOS es opcional y está en fase Beta.

Los alérgenos se obtienen de su menú, los clientes pueden filtrar por ellos y se imprimen en los comandes de cocina.

El coste oculto de los sistemas fragmentados

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¿Por dónde se le escapa el dinero a través de sus datos?

Cuando las reservas, las cajas registradoras, el marketing y las reseñas están en sistemas separados, los números nunca cuadran. Esta guía muestra dónde se esconden las descompensaciones en su P&L y cómo solucionarlas.

Los cinco agujeros negros de datos en la mayoría de grupos hosteleros
Cómo crear una cuenta de pérdidas y ganancias digital de confianza
Una lista de verificación para detectar descompensaciones en su propio negocio

Reciba pedidos directos y conserve todo su margen.