Una sola ficha para cada cliente
Obtenga una visión completa, mantenga la lista limpia y encuentre a las personas adecuadas.
Toda la información del cliente en una sola pantalla
Visitas en cada establecimiento, gasto, preferencias y consentimiento, antes de que entren por la puerta.
- Reservas, estancias, pedidos y ventas de caja registrados de forma conjunta
- Necesidades dietéticas, ocasiones especiales y notas
- Consentimiento de marketing con indicación de dónde y cuándo se otorgó
Incluido con las fichas de clientes
Todo lo que sabe sobre un cliente, en un solo lugar.
Un perfil por cliente
Reservas, estancias, pedidos, ventas en caja, fidelización y eventos se unen en un mismo registro. Se acabaron las cinco versiones de la misma persona en cinco sistemas distintos.
Duplicados fusionados
Localice y fusione registros duplicados con una trazabilidad completa de qué se combinó y quién lo hizo. Sus recuentos e informes mantendrán una total precisión.
Preferencias relevantes
Necesidades dietéticas, gustos, ocasiones y sus propios campos personalizados, listos para su equipo antes de cada visita.
Segmentos en lenguaje sencillo
Cree audiencias basadas en el gasto, las visitas, el comportamiento y campos personalizados. Describa el grupo que desea en lenguaje sencillo y obtenga un borrador de segmento para revisar y guardar.
Consentimiento demostrable
El consentimiento de marketing se registra junto con el lugar y la fecha en que se otorgó. Elimine o anonimice a un cliente en todas partes cuando lo solicite.
Importaciones sencillas
Importe listas de hojas de cálculo con comprobación de duplicados, depuración de datos y captura de consentimiento al momento.
Todas las funciones, en detalle
Todo lo que se muestra a continuación se incluye en cada plan, a un precio único por establecimiento, sin complementos ni tarifas por usuario. Despliegue cada sección inferior para ver el resto.
Más funciones por área
5 funciones
| Función | Todos los planes |
|---|---|
| Etiquetas creadas por usted, con recuento individual | ✓ Incluido |
| Segmentos inteligentes que se actualizan automáticamente | ✓ Incluido |
| Describa un segmento en lenguaje sencillo y obtenga un borrador para revisar | ✓ Incluido |
| Etiquetas añadidas automáticamente según las reglas que establezca | ✓ Incluido |
| Cambios masivos en miles de contactos | ✓ Incluido |
5 funciones
| Función | Todos los planes |
|---|---|
| Importación de hojas de cálculo con mapeo de empresas, oportunidades de negocio y nuevos campos | ✓ Incluido |
| Omisión de duplicados y direcciones de correo no válidas durante la importación | ✓ Incluido |
| Exportación de toda la información registrada sobre un cliente | ✓ Incluido |
| Eliminación completa de un cliente en un solo paso | ✓ Incluido |
| Reglas automatizadas para depurar registros antiguos | ✓ Incluido |
9 funciones
| Función | Todos los planes |
|---|---|
| Puntuación de intención de cada empresa a partir de visitas, respuestas y reuniones | ✓ Incluido |
| Nuevas reglas de etiquetado automático sugeridas según el comportamiento del cliente | ✓ Incluido Beta |
| Evaluación nocturna de clientes clave, en riesgo y perdidos | ✓ Incluido |
| Ajuste de la empresa visitante con su perfil de cliente ideal | ✓ Incluido |
| Historial de importaciones con su estado y resultado | ✓ Incluido |
| Resumen de información de valor para cada contacto | ✓ Incluido |
| Historial de inicio de sesión en Wi-Fi de un contacto | ✓ Incluido |
| Indicadores de interacción para cada contacto | ✓ Incluido |
| Personalización en tiempo real de su sitio web según los datos del cliente | ✓ Incluido |
3 funciones
| Función | Todos los planes |
|---|---|
| Sus propios estados de cliente potencial | ✓ Incluido |
| Su propio dominio de seguimiento de clics personalizado con su marca | ✓ Incluido |
| Marque con una estrella los contactos que más utiliza | ✓ Incluido |
1 función
| Función | Todos los planes |
|---|---|
| Asigne puntos o recompensas a un grupo filtrado de contactos | ✓ Incluido Beta |
5 funciones
| Función | Todos los planes |
|---|---|
| Envío de un segmento a una plataforma publicitaria como audiencia | ✓ Incluido |
| Sincronización continua de segmentos con audiencias de Meta o Google | ✓ Incluido |
| Tamaño y sector de la empresa cumplimentados desde Companies House | ✓ Incluido |
| Sincronización de contactos y oportunidades desde su CRM actual | ✓ Incluido |
| Sincronización bidireccional con Microsoft Dynamics 365 | ✓ Incluido |
4 funciones
| Función | Todos los planes |
|---|---|
| Vea cuándo no se pudo actualizar un segmento | ✓ Incluido |
| Límite de seguridad para grandes cambios en los segmentos | ✓ Incluido |
| Si alguien dice “stop” en redes sociales, nunca más se le enviará publicidad allí | ✓ Incluido |
| Cumplimiento de las respuestas de “eliminarme” en LinkedIn | ✓ Incluido |
Hágalo suyo. Deje que haga el trabajo pesado.
Trabaje de tres formas: hágalo usted mismo, pídaselo a su compañero de IA, o deje que prepare un borrador y tome el control. El borrador aparece como un elemento normal que puede editar, no como un bloque de texto para copiar y pegar.
Sus campos y segmentos
Añada sus propias preguntas, etiquetas y campos, y cree segmentos que se actualizan automáticamente a medida que cambian sus clientes.
Un cliente, completamente conectado
El correo electrónico, el teléfono, el dispositivo Wi-Fi y el pago con tarjeta se vinculan automáticamente a un único cliente, fusionando los duplicados.
Co-Pilot redacta el borrador y usted toma el control
Hágalo usted mismo: cree un segmento regla por regla.
Consulte a Co-Pilot: Co-Pilot genera el segmento a partir de una solicitud en lenguaje natural.
O edite el borrador: se guardará como borrador de segmento con un recuento en tiempo real y podrá convertirlo en un segmento normal con un solo clic.
GRATIS · SIN CUENTA · SIN TARJETA
Pruebe los agentes de IA gratis (Beta)
Proporciónelo un brief sencillo y el equipo de IA creará una campaña que recibirá por correo electrónico con un enlace de solo lectura. La imagen muestra el resultado obtenido para el brief de un hotel de prueba.
- Sienna, Marco, Rosa y 6 mesas de trabajo más
Estrategia, correos electrónicos, publicaciones para redes sociales, una página de destino y anuncios, con verificación de marca y cumplimiento normativo
A qué sustituye
Listas de clientes dispersas entre su sistema de reservas, su herramienta de correo electrónico y su caja registradora.
CRM independientes
SevenRooms CRM y HubSpot mantienen su propia copia de sus clientes, la cual queda desactualizada el mismo día en que la configura. Aquí, cada reserva, pedido y venta queda registrada directamente en un solo perfil, sin necesidad de sincronizar nada.
Audiencias para herramientas de correo electrónico
Las audiencias de Mailchimp y Klaviyo quedan desactualizadas en cuanto las exporta, y sus precios aumentan a medida que crece su lista. Sus segmentos se actualizan automáticamente a partir de las visitas y el gasto reales.
Trabajo manual de GDPR
Buscar a un usuario en cada sistema para eliminarlo puede llevar horas y es fácil cometer errores. Aquí, la supresión se aplica a todos los registros de una sola vez, y las reglas de retención de datos se encargan de depurar los registros antiguos por usted.
SU EQUIPO DE IA, CENTRADO EN LOS CLIENTES
Mantiene su lista de clientes actualizada y limpia
Actívelo y funcionará las 24 horas del día. Nada se publica sin su aprobación.
Borradores de segmentos
Convierte una descripción en lenguaje sencillo, como "clientes habituales que no han visitado desde el verano", en un borrador de segmento para que lo revise, ajuste y guarde.
Revisión de la calidad de la lista
Comprueba qué grupos de clientes han dejado de abrir sus correos electrónicos, para que pueda recuperarlos con una mejor oferta o darles un respiro antes de que se den de baja.
Auditoría de registros de consentimiento
Comprueba que los contactos añadidos recientemente tengan un registro claro de cómo y cuándo aceptaron recibir sus comunicaciones, y marca los que no lo tengan antes de enviarles correos.
Configurado por personas reales, respaldado por IA. Nuestro equipo unifica sus listas de clientes procedentes de sus antiguos sistemas y las depura junto a usted, mientras que el equipo de IA las mantiene actualizadas y adecuadamente segmentadas una vez activado.
Cambie a su propio ritmo
Conserve su CRM o herramienta de correo electrónico actual hasta que finalice su contrato. Migramos sus clientes, su historial y sus registros de consentimiento, fusionamos los duplicados y acordamos un plan de transición que mantiene sus acciones de marketing en marcha. Es un proceso gradual, nunca un cambio drástico.
Tres cosas que nadie más reúne
Los registros de clientes solo son valiosos según el uso que se les dé. mDOS añade agentes de IA que mantienen la lista al día y profesionales de marketing que le sacan el máximo partido.
Software líder a nivel mundial
Un perfil único por cliente que reúne reservas, pedidos, gasto, preferencias y consentimientos, compartido por cada módulo de mDOS.
Agentes de IA incansables
Los agentes de IA convierten una descripción en lenguaje sencillo en un borrador de segmentación, comprueban qué grupos han dejado de abrir sus correos electrónicos y señalan los contactos sin un consentimiento claro.
Expertos reales al frente
Our team brings your lists together from your old systems and cleans them with you, and partner marketers plan the campaigns that bring customers back.
Conserve las herramientas que le funcionan. Reemplace las que no.
Conserve su CRM y su sitio web. mDOS añade la prospección, los anuncios y los informes, y mantiene sus registros sincronizados.
Soporte de un equipo de marketing real
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Chat with our marketing experts
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
- Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
- Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
- Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
- AI support for quick answers whenever you need one
Included in every plan
