Skip to content
Iniciar sesión
Inicio de mDOS

Productos › Roles y permisos

Cada usuario ve únicamente lo que necesita. Nada más.

Cree roles a partir de plantillas y elija qué puede ver o modificar cada uno, área por área. A continuación, limite el acceso del personal a una marca, un grupo de establecimientos o un solo establecimiento.

El nivel de acceso adecuado para cada función

Comience desde una plantilla, configure cada área y limítela a los establecimientos correspondientes.

Comience desde una plantilla

Empiece con un rol predefinido y adáptelo a su forma de trabajar.

  • Roles predefinidos para funciones habituales
  • Ajustados a la medida de su negocio
  • Guardados para todos los usuarios que desempeñen ese puesto

Incluido con roles y permisos

Un acceso adaptado a la gestión de su empresa.

Empiece a partir de una plantilla

Comience con un rol predefinido y ajústelo al funcionamiento de su empresa. Guárdelo y utilícelo para cualquier persona que desempeñe ese puesto.

Consultar o modificar por zona

Elija, área por área, si un rol solo puede consultar o si también puede realizar cambios. Las reservas, el marketing, los informes y los demás apartados se configuran por separado, de modo que un rol puede ser tan restrictivo como desee.

Limitado por marca o establecimiento

Asigne un centro a un gerente, un grupo de centros a un director zonal y toda la empresa a la sede central. Los grupos pueden organizarse por regiones, conceptos o según la estructura de su empresa.

Marcas gestionadas por separado

El personal de una marca nunca ve los clientes, centros ni cifras de otra marca. Esto resulta ideal para grupos que gestionan varias marcas y agencias que gestionan varios clientes.

Nuevas comprobaciones para acciones importantes

Las acciones confidenciales requieren un nuevo código de verificación en dos pasos, incluso si ya se ha iniciado sesión. Un ordenador portátil abierto no es una puerta abierta.

La IA sigue las mismas pautas

Su equipo de IA opera dentro de los mismos límites de empresa, marca y centro que su personal. Nunca lee los datos de un centro mientras trabaja para otro.

Todas las funciones, en detalle

Todo lo que se muestra a continuación se incluye en cada plan, a un precio único por establecimiento, sin complementos ni tarifas por usuario. Despliegue cada sección inferior para ver el resto.

Todos los planes
Roles
Comience a partir de una plantilla de rol predefinida✓ Incluido en todos los planes
Seleccione qué puede hacer cada rol, área por área✓ Incluido en todos los planes
Los menús y pantallas se adaptan al rol✓ Incluido en todos los planes
Dónde tienen visibilidad
Acceso limitado a una empresa, marca, grupo de centros o un único centro✓ Incluido en todos los planes
Los registros de clientes se limitan a su propio centro o marca, si así lo desea✓ Incluido en todos los planes
Seguridad
Inicio de sesión en dos pasos obligatorio para los roles que elija✓ Incluido en todos los planes
Un nuevo código para acciones confidenciales✓ Incluido en todos los planes
El personal en dispositivos compartidos inicia sesión con su propio PIN✓ Incluido en todos los planes
Automatizaciones activadas únicamente por un administrador de la empresa✓ Incluido en todos los planes
Un registro cronológico inverso de quién hizo qué✓ Incluido en todos los planes

Más funciones por área

1 función

FunciónTodos los planes
Matriz de permisos sobre las acciones del equipo de IA, área por área✓ Incluido Beta

2 funciones

FunciónTodos los planes
Una vista de tareas predeterminada para toda la empresa✓ Incluido
Envío de cada tipo de notificación a la persona o función adecuada✓ Incluido

1 función

FunciónTodos los planes
Escalado de notificaciones no respondidas tras un tiempo determinado✓ Incluido

3 funciones

FunciónTodos los planes
Elija qué roles ven qué contactos✓ Incluido
Fusión de cuentas duplicadas del personal, conservando el historial✓ Incluido
Alertas por errores de facturación y pago✓ Incluido

Hágalo suyo. Deje que haga el trabajo pesado.

Adáptelo a su forma de trabajar y deje que gestione las tareas rutinarias por usted.

Roles en mDOS: personal del restaurante, encargado de sala y marketing, cada uno limitado a un establecimiento y a un conjunto de áreas
1
HÁGALO SUYO

Roles área por área

Defina lo que puede hacer cada rol, área por área, y limítelo a una empresa, marca, grupo o establecimiento.

Permisos de módulos en mDOS: acceder, crear, leer, editar y eliminar, configurables por área para cada rol
2
SE OCUPA DEL TRABAJO PESADO

Los menús se adaptan al rol

Los menús y las pantallas se adaptan al rol de cada persona, por lo que no hace falta ocultar nada manualmente.

Aislamiento de contactos en mDOS: quién ve qué contactos depende del nivel de acceso, empresa, marca o establecimiento de cada persona
3
INTEGRADO

Registros almacenados de forma local

Los registros de los clientes se pueden limitar a su propio sitio web o marca, si así lo desea.

Diseñado para generar confianza

Las garantías detrás de cada plan, explicadas de forma clara.

Barra para deshacer en mDOS tras guardar una respuesta, de modo que cualquier error resulte fácil de corregir

Deshacer

Las acciones destructivas muestran un botón de Deshacer con cuenta atrás para corregir fácilmente cualquier error.

El registro de auditoría de mDOS: un cambio de precio con su antes y después, y quién lo realizó

Un registro a prueba de manipulaciones

El registro de accesos es solo de adición y se comprueba a diario, de modo que ningún cambio pueda reescribirse discretamente.

Correo electrónico diario: aviso cada vez que el equipo de mDOS acceda a su cuenta

Nuestro acceso, informado

Sus administradores recibirán un correo electrónico cualquier día en que el equipo de mDOS acceda a su cuenta.

Aprobaciones pendientes en mDOS: una publicación en redes sociales redactada por el equipo de IA, retenida hasta que una persona la revise y apruebe

Aprobación previa

Cualquier acción que implique un riesgo económico o de marca queda en espera en Aprobaciones hasta que una persona la valide.

Automatizaciones en mDOS: no se envía nada hasta que el administrador de la empresa lo autoriza, y se registra cada cambio

Cero automatizaciones predeterminadas

Ningún correo electrónico, recordatorio o automatización se ejecuta hasta que un administrador de la empresa lo active.

Configuración heredada en mDOS: las reglas de reserva de mesas siguen a la empresa, anulando la hora límite para este establecimiento

Herencia

La configuración se transmite de la empresa a la marca y al establecimiento, con grupos de establecimientos, garantizando que todos sigan sus reglas.

Modo sin conexión en mDOS: una copia local mantiene funcionando el TPV, la recepción del restaurante y la recepción principal durante una interrupción

Funciona sin conexión

El TPV, la aplicación para el personal, los formularios y el escáner de entradas siguen funcionando si se pierde la señal.

Revocación de un dispositivo perdido en mDOS: deja de sincronizarse y pierde el acceso en cuestión de minutos

Interruptor de desactivación remota de dispositivos

Un dispositivo de empleado perdido se puede revocar o borrar remotamente para detener la sincronización.

Paleta de comandos de mDOS, abierta desde el teclado: acceda a cualquier página o acción sin usar el ratón

Optimizado para teclado

Una paleta de comandos y atajos de teclado, con la navegación por foco correctamente gestionada en cada cuadro de diálogo.

A qué sustituye

Un único conjunto de roles en lugar de un inicio de sesión en cada sistema.

Una lista de usuarios en cada sistema

Una lista en el sistema de reservas, otra en la caja registradora y otra en el correo electrónico, cada una con sus propias modificaciones. Un único conjunto de roles lo gestiona todo en mDOS.

Acceso por hoja de cálculo

Rastrear quién debe ver qué confiando en que sea correcto quedó atrás. Los roles lo muestran todo en un solo lugar y un solo cambio se aplica en todo mDOS.

Licencias por usuario

Pagar por cada inicio de sesión adicional en cada herramienta hace que algunas personas acaben compartiendo acceso. No hay tarifas por usuario, por lo que todo el mundo puede tener su propio acceso.

SU EQUIPO DE IA, BAJO SUS PROPIAS REGLAS

El equipo de IA tiene los mismos límites que su personal

Funciona las 24 horas del día una vez que lo activa. Nada se publica sin su aprobación.

Delimitado al centro correspondiente

Cada tarea de IA solo accede a la empresa, marca o centro para el que trabaja, evitando que los datos se crucen entre establecimientos.

La persona indicada aprueba

Las reglas de aprobación determinan quién debe validar el trabajo de la IA, desde el gerente de un establecimiento hasta dos personas para cualquier acción de alto riesgo.

Solo las personas lo activan

Ninguna tarea de automatización o IA se inicia hasta que un administrador de la empresa la activa, y la IA no puede hacerlo por sí misma.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up your roles, brands and sites with you, and checks each person has the right access on day one.

Cambie a su propio ritmo

Comience con el equipo de un centro y añada el resto cuando esté listo. Mantenga sus sistemas actuales mientras expiren sus contratos; nosotros migraremos a su personal e historial y planificaremos el cambio con usted.

Cómo funciona la migración

Tres cosas que nadie más reúne

Permissions keep everyone in their lane, AI agents included. mDOS sets the same limits for both, and an mDOS Expert Partner sets them up with you.

mDOS Visitor Intent: una empresa que visita el sitio web con una puntuación de Hot 94, con sus visitas y páginas vistas, bajo los filtros de intención

Software líder a nivel mundial

Cree roles a partir de plantillas, elija qué puede ver o modificar cada uno y limite a los usuarios a una marca, un grupo de sedes o una sola sede.

Ver el software →
Cuatro miembros del equipo de IA de mDOS: Quinn (datos, informes y análisis), Ivy (redacción y contenidos), Priya (reseñas y reputación) y Theo (medios pagados)

Agentes de IA incansables

Cada agente de IA solo ve la sede para la que trabaja, las reglas de aprobación deciden quién valida su trabajo y solo un administrador de la empresa puede activarlo.

Conozca los agentes de IA →
El equipo de Mr Digital caminando juntos por una pasarela

Expertos reales al frente

An mDOS Expert Partner sets up your roles, brands and sites with you, and checks each person has the right access on day one.

Conozca al equipo →

Soporte de un equipo de marketing real

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Preguntas sobre roles y permisos

Sí. Los roles se pueden limitar a un único establecimiento, a un grupo de establecimientos o a una marca.
Sí. Comience desde una plantilla y elija solo lectura o acceso total para cada área.
El personal que utiliza la aplicación para empleados del establecimiento inicia sesión con su propio PIN, garantizando que cada acción quede vinculada a la persona adecuada.
No. Ningún plan incluye tarifas por usuario.
Sí. El registro de auditoría guarda las acciones realizadas en su cuenta ordenadas de la más reciente a la más antigua.

Roles y permisos incluidos en todos los planes

El generador de roles se incluye con todo lo demás en mDOS, a un precio único por centro. Sin costes por usuario, independientemente de cuántas personas añada.