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Inicio de mDOS

OBJETIVO

Haga que sus clientes vuelvan una y otra vez.

Conozca a cada cliente, mantenga el contacto de la forma adecuada y recompense a quienes vuelven, integrando correo electrónico, SMS, fidelización y reseñas en una sola ficha.

Lo que cambia cuando conoce a cada uno de sus clientes

El mensaje adecuado llega a la persona adecuada en el momento oportuno.

Un único registro por cliente

Historial, preferencias, gasto y consentimiento de cada cliente en un solo perfil.

Mensajes con impacto

Correos electrónicos y SMS enviados a las personas con mayor probabilidad de regresar, no a todo el mundo a la vez.

Fidelización entre locales

Puntos, tarjetas de sellos y pases para monedero digital válidos en cualquiera de sus ubicaciones.

Productos diseñados para fidelizar

Todo incluido en cada plan.

Captura de pantalla: apertura de un perfil de cliente: visitas en dos establecimientos, gasto, preferencias y consentimiento.

Registros de clientes (CRM)

Un perfil único por cliente: historial, preferencias, gasto y consentimiento.

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Captura de pantalla: creación de una campaña para un nuevo menú y envío a clientes habituales.

Email marketing

Campañas y secuencias automatizadas, desde la bienvenida hasta la recuperación de clientes.

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Su remitente: nombre y número por establecimiento, marca o empresa

Mensajes de texto

Campañas de SMS y recordatorios, enviados con consentimiento y respetando el horario de descanso.

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Captura de pantalla: un miembro canjeando puntos por una recompensa en el portal de clientes.

Fidelización y recompensas

Puntos, tarjetas de sellos, pases para billeteras digitales y ventajas VIP.

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Captura de pantalla: un cliente valorando su visita y recibiendo un enlace para dejar una opinión.

Reseñas y reputación

Solicite reseñas, responda con la voz de su marca y destaque las mejores en su sitio web.

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Captura de pantalla: compra de un bono en la web del establecimiento y recepción del correo electrónico con la imagen corporativa.

Vales de regalo

Venda bonos en línea y canjéelos en cualquiera de sus locales.

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SU EQUIPO DE IA, EN FIDELIZACIÓN

Detecta quién ha dejado de interactuar

Funciona las 24 horas del día una vez que lo activa. Nada se envía sin su aprobación, a menos que decida activar el modo automático para tareas de bajo riesgo.

Borradores de recuperación de clientes

Marco redacta un borrador de campaña para los clientes que no han vuelto desde hace tiempo, listo para su aprobación.

Conserve a sus mejores clientes

Marco supervisa a sus clientes más fieles y redacta una nota personalizada cuando alguno deja de interactuar.

Reseñas respondidas

Priya redacta un borrador de respuesta para cada nueva reseña y notifica de inmediato las insatisfacciones de los clientes.

Cambie a su propio ritmo

Comience por lo que más le importe y mantenga sus sistemas actuales mientras expiran sus contratos. Migramos su historial y diseñamos un plan de transición a la medida de su empresa para que el cambio no sea drástico.

Cómo funciona la migración

Tres cosas que nadie más reúne

Los clientes fieles son fruto de conocerlos, mantener el contacto y responsabilizarse de ello: nuestra plataforma, los agentes de IA y nuestro equipo cubren estas tres áreas.

mDOS Visitor Intent: una empresa que visita el sitio web con una puntuación de Hot 94, con sus visitas y páginas vistas, bajo los filtros de intención

Software líder a nivel mundial

Un único registro para cada cliente, con correo electrónico, SMS, fidelización, cheques regalo y opiniones funcionando a partir de él.

Ver el software →
Cuatro miembros del equipo de IA de mDOS: Quinn (datos, informes y análisis), Ivy (redacción y contenidos), Priya (reseñas y reputación) y Theo (medios pagados)

Agentes de IA incansables

Marco redacta campañas de recuperación para clientes inactivos, y Priya redacta respuestas a sus opiniones para que usted las apruebe. Usted aprueba todo lo que se envía.

Conozca los agentes de IA →
El equipo de Mr Digital caminando juntos por una pasarela

Expertos reales al frente

Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, plan your loyalty and win-back campaigns, steer the AI agents and are a call away.

Conozca al equipo →

Preguntas sobre la fidelización de clientes

Sí. Puede importar su lista de clientes junto con los registros de consentimiento; los duplicados se unifican para que cada persona tenga un único registro.
Sí. En la ficha de cada cliente se guarda un registro de cómo y cuándo aceptaron recibir sus comunicaciones. Los mensajes solo se envían a quienes hayan dicho que sí.
Sí. Los puntos, tarjetas de sellos y cupones funcionan en todos los establecimientos que elija, de modo que un cliente habitual de uno lo es de todos.
Solo si usted lo activa. Ninguna secuencia de correos electrónicos ni recordatorio se ejecuta hasta que un administrador de la empresa lo autorice.
No. Every product is included in every plan, at one price per site, with no per-user fees. Plans only differ by how much help you want from our partner experts.

Consulte la información de sus clientes en un solo lugar

Reserve una demostración y le mostraremos cómo funciona la ficha única de cliente para su negocio.