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Inicio de mDOS

Productos › Reseñas y reputación

Más reseñas, respuestas más rápidas y las mejores opiniones a la vista.

Pida una reseña a cada cliente, responda a las reseñas de Google desde una sola pantalla y muestre las mejores en su sitio web. Todos sus locales reunidos en una única clasificación.

Solicite, responda y exhiba

Tres tareas, un solo lugar.

Solicitudes de opiniones

Pregunte a cada cliente qué tal fue su visita e invítelo a dejar una opinión.

  • La misma solicitud se envía a cada visita completada
  • Las valoraciones bajas se envían a su equipo para corregir el problema
  • A los clientes satisfechos también se les ofrece un enlace de recomendación
  • Usted establece la valoración que se considera insatisfecha

Compárenos con: Birdeye · Grade.us

Incluido con opiniones y reputación

Todo lo que necesita para cuidar su reputación.

Todos los establecimientos en una sola clasificación

Compare las valoraciones y el número de reseñas entre sus establecimientos para identificar dónde intervenir primero.

Una biblioteca de testimonios

Guarde testimonios de correos electrónicos, eventos y comentarios junto a sus reseñas en línea, listos para publicar en su sitio web.

Evolución de las puntuaciones

Las puntuaciones de opiniones y las tendencias de cada establecimiento se encuentran en su informe de fidelización y opiniones.

Todas las funciones, en detalle

Todo lo que se muestra a continuación se incluye en cada plan, a un precio único por establecimiento, sin complementos ni tarifas por usuario. Despliegue cada sección inferior para ver el resto.

Todos los planes
Qué lo hace diferente
Priya redacta una respuesta en el tono que usted elija, para que pueda editarla y publicarla✓ Incluido en todos los planes (Beta)
Solicitar
La misma solicitud de opinión tras cada visita completada✓ Incluido en todos los planes
Valoraciones bajas enviadas a su equipo, según el nivel que usted determine✓ Incluido en todos los planes
Lea y responda
Reseñas de Google consolidadas en una sola lista✓ Incluido en todos los planes
Filtre por local, valoración, tono o si ya ha respondido✓ Incluido en todos los planes
Análisis del tono y sentimiento de cada reseña✓ Incluido en todos los planes
Responda a las reseñas desde mDOS✓ Incluido en todos los planes
Comparta una opinión con el responsable del establecimiento mediante un enlace seguro✓ Incluido en todos los planes
Una tabla de clasificación de todos los establecimientos✓ Incluido en todos los planes

Más funciones por área

2 funciones

FunciónTodos los planes
Un widget de opiniones para cualquier sitio web, ordenado por las más recientes o las de mayor puntuación✓ Incluido
Una biblioteca de testimonios✓ Incluida

8 funciones

FunciónTodos los planes
Detección de temas recurrentes en las opiniones✓ Incluido
Exportación de opiniones a una hoja de cálculo, tal como se han filtrado✓ Incluido
Comparativa de cantidad de opiniones respecto a su posicionamiento en búsquedas a lo largo del tiempo✓ Incluido
Respuesta a opiniones de TripAdvisor y Facebook desde mDOS✓ Incluido
Testimonios con redacciones alternativas✓ Incluido
Testimonios con el logotipo de la empresa✓ Incluido
Informes de tendencias de opiniones y reputación✓ Incluido
Valoraciones tras las reservas de mesa✓ Incluido

2 funciones

FunciónTodos los planes
Apruebe lo que muestra su widget de opiniones✓ Incluido
Los borradores de respuesta por IA pasan por sus aprobaciones habituales✓ Incluido Beta

Hágalo suyo. Deje que haga el trabajo pesado.

Trabaje de tres formas: hágalo usted mismo, pídaselo a su compañero de IA, o deje que prepare un borrador y tome el control. El borrador aparece como un elemento normal que puede editar, no como un bloque de texto para copiar y pegar.

Ajustes de reputación en mDOS: el tono predeterminado para los borradores de respuestas a opiniones, desde profesional hasta agradecido
1
HÁGALO SUYO

Su voz, su umbral

Configure la valoración que alerta a su equipo y el tono en el que se redactan sus respuestas.

Una reseña en mDOS identificada con tono negativo, aprobada y respondida
2
SE OCUPA DEL TRABAJO PESADO

Gestionado y resuelto por usted

Se envía la misma solicitud de reseña tras cada visita completada y se analiza la valoración emocional de cada opinión.

Priya, su compañera de equipo con IA
3
SU EQUIPO DE IA

Priya crea el borrador y usted toma el control

Hágalo usted mismo: escriba cada respuesta en mDOS.

Consulte a Priya: Priya responde a una opinión en el tono que usted elija.

O asuma el borrador: se genera como un borrador de respuesta que puede editar como cualquier otro y, a continuación, publicarlo o aprobarlo tal cual.

Lo que el equipo de IA devolvió para el briefing de fiestas navideñas de un hotel de prueba: un correo de nutrición de clientes, publicaciones en redes sociales con imágenes generadas y una página de destino con formulario de solicitud

GRATIS · SIN CUENTA · SIN TARJETA

Pruebe los agentes de IA gratis (Beta)

Proporciónelo un brief sencillo y el equipo de IA creará una campaña que recibirá por correo electrónico con un enlace de solo lectura. La imagen muestra el resultado obtenido para el brief de un hotel de prueba.

  • Sienna, Marco, Rosa y 6 mesas de trabajo más
    Estrategia, correos electrónicos, publicaciones para redes sociales, una página de destino y anuncios, con verificación de marca y cumplimiento normativo

A qué sustituye

Una sola herramienta para solicitar, responder y mostrar.

ReviewPro, Birdeye o TrustYou

Una herramienta de reputación independiente, a menudo cobrada por local. Aquí se incluye en todos los planes, junto a las fichas de clientes a las que pertenecen las reseñas.

Inicio de sesión en múltiples plataformas

Atrás quedó el revisar las reseñas de Google establecimiento por establecimiento. Las nuevas reseñas llegan a una única lista con una respuesta lista para revisar.

Widgets de opiniones de pago

Una cuota mensual por un widget como Elfsight o Trustindex para mostrar opiniones en su sitio web. El widget de opiniones está incluido.

SU EQUIPO DE IA, EN LA GESTIÓN DE OPINIONES

Borradores de respuesta redactados con la identidad de su marca

Funciona las 24 horas del día una vez que lo activa. Nada se publica sin su aprobación.

Una respuesta para cada reseña

Cada nueva reseña cuenta con un borrador de respuesta redactado con el tono de su establecimiento, listo para que lo apruebe y lo publique.

Alertas inmediatas ante clientes insatisfechos

Las valoraciones bajas se notifican de inmediato, junto con el motivo y una propuesta de solución.

Aproveche las mejores opiniones

Sus mejores opiniones se convierten en borradores de publicaciones en redes sociales para que usted las apruebe.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner connects your Google reviews and sets up your requests, and the AI team drafts replies for you to approve.

Cambie a su propio ritmo

Comience respondiendo y añada las solicitudes y el widget cuando esté listo. Mantenga su herramienta de reseñas actual hasta que venza el contrato: nosotros migraremos su historial de reseñas y planificaremos la transición con usted.

Cómo funciona la migración

Tres cosas que nadie más reúne

Pedir reseñas es solo el comienzo. mDOS añade agentes de IA que redactan una respuesta para cada valoración antes de su aprobación, y un equipo que configura las solicitudes junto a usted.

mDOS Visitor Intent: una empresa que visita el sitio web con una puntuación de Hot 94, con sus visitas y páginas vistas, bajo los filtros de intención

Software líder a nivel mundial

Solicite una reseña a cada cliente, responda a las reseñas de Google desde una sola pantalla y muestre las mejores en su sitio web, con todas sus ubicaciones en una misma tabla de clasificación.

Ver el software →
Cuatro miembros del equipo de IA de mDOS: Quinn (datos, informes y análisis), Ivy (redacción y contenidos), Priya (reseñas y reputación) y Theo (medios pagados)

Agentes de IA incansables

Los agentes de IA redactan una respuesta para cada reseña adaptada a su tono de voz para que la apruebe y publique, notifican de inmediato las valoraciones bajas y convierten las excelentes opiniones en borradores de publicaciones.

Conozca los agentes de IA →
El equipo de Mr Digital caminando juntos por una pasarela

Expertos reales al frente

An mDOS Expert Partner connects your Google reviews and sets up your review requests with you, and partner marketers can share your best reviews in your campaigns.

Conozca al equipo →
PRUÉBELO USTED MISMO

Pruébelo en un sitio de demostración.

Sitios web operativos desarrollados en mDOS para empresas ficticias. Acceda a cualquiera de ellos y pruébelo tal y como lo harían sus clientes.

Los sitios de demostración corresponden a empresas ficticias. Los pagos son exclusivamente de prueba: utilice la tarjeta de prueba del Reino Unido 4000 0082 6000 0000 con cualquier fecha futura y cualquier CVC. Reserve o compre con su propia dirección de correo electrónico y recibirá un correo de confirmación real.

COMPATIBLE CON SUS HERRAMIENTAS

Conserve las herramientas que le funcionan. Reemplace las que no.

¿Está satisfecho con su plataforma web actual? Conéctela. ¿Prefiere tener una factura menos? Cree su sitio en mDOS.

Consérvelo. Nos conectamos a los sistemas en los que ya confía, para que todos los datos fluyan a un solo lugar.
O reemplácelo. Realice la transición cuando esté listo, un sistema a la vez. Todo está incluido en mDOS.
Ver todas las integraciones
PLATAFORMAS DE SITIOS WEB
WordPressEn vivo
WebflowBeta
FramerBeta
ShopifyBeta
BÚSQUEDA Y ANALÍTICA
Search ConsoleEn vivo
Google AnalyticsEn vivo

Soporte de un equipo de marketing real

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Preguntas sobre reseñas

Las reseñas de Google se recopilan al instante y puede responder a ellas directamente desde mDOS.
No. Todos los clientes que completen una visita reciben la misma solicitud, lo que garantiza el cumplimiento de las normas de Google. Además, las valoraciones bajas se derivan a su equipo para realizar un seguimiento.
No. Las respuestas se redactan como borradores para que usted las revise, edite y apruebe. Nada se publica sin su aprobación.
Sí. La clasificación evalúa cada establecimiento según su valoración y número de reseñas, y puede compartir cualquier reseña con el responsable del centro mediante un enlace seguro.
Sí. El widget de reseñas funciona en cualquier sitio web y muestra las opiniones con una valoración de 4 o superior junto a sus testimonios.

Reseñas, incluidas en todos los planes

Las solicitudes, respuestas y el widget de opiniones vienen incluidos con todo lo demás en mDOS. Un solo precio por establecimiento, sin tarifas por usuario.