La versión breve
Intercom es una herramienta de atención al cliente líder, utilizada por más de 30 000 marcas, con Fin, un agente de IA con precio por solicitud resuelta, y un creador sin código para mensajes dentro del producto. Cobra por usuario más uso. mDOS también le ofrece chat en vivo y una bandeja de entrada compartida, y añade marketing por correo electrónico y SMS, redes sociales, SEO, un embudo de ventas, su sitio web y una tienda en línea, todo a un precio único por sitio web sin tarifas por usuario. Un equipo de IA (Beta) redacta respuestas las 24 horas del día una vez activado, y nuestro equipo de marketing está disponible en el chat en vivo en todos los planes.
Comparativa de nuestro software
This compares our software’s features only. Our AI agents and our partner Marketing Experts come on top, and no single tool here includes them. Every mDOS line is live today unless it says Beta. Every Intercom line comes from Intercom’s own website; “Not listed” means we couldn’t find it there. Checked on 9 Oct 2026; sources are listed below.
And on top of the software: AI agents that do the legwork, and vetted Marketing Experts running it with you. No single tool compared here includes them.
Dónde destaca mDOS
- Fixed pricing: one price per site with every feature included, where Intercom charges per seat, per AI resolution and for SMS and email usage.
- Marketing built in: social media, SEO, Google Business Profile and paid ads, none of which Intercom lists.
- A sales pipeline, your website and an online shop in the same system, where Intercom connects to outside tools for them.
- A real marketing team on live chat on every plan, and on the Managed plan they run your marketing for you.
- Vetted Marketing Experts on the Managed plan: a Certified Partner Agency (such as Founding Partner Mr Digital) runs your marketing for you, under a retainer contracted and invoiced by that partner.
Donde destaca Intercom
- Fin, un agente de IA basado en resultados, con una tasa media de resolución del 76 % según los datos de Intercom.
- Un creador sin código para recorridos por el producto y mensajes integrados en la aplicación, diseñado para empresas de software.
- Un gran mercado con más de 450 aplicaciones e integraciones, utilizado por más de 30 000 marcas.
Fuentes (9) · verificado el 9 de oct. de 2026
- Por usuario (Essential $29, Advanced $85, Expert $132 por usuario al mes, facturado anualmente), más $0.99 por resolución de Fin AI y cargos por uso de SMS, WhatsApp, campañas de correo electrónico y teléfono · intercom.com
- Bandeja de entrada omnicanal (teléfono, correo electrónico, chat, Slack y más) con gestión de tickets · intercom.com
- "Series" salientes: un creador sin código para secuencias a través de recorridos por el producto, mensajes en la aplicación, correo electrónico y notificaciones push · intercom.com
- "Encuestas": encuestas dirigidas y contextuales en la web, dispositivos móviles o en la aplicación · intercom.com
- "Banners": notificaciones a nivel de todo el sistema en su sitio web o producto · intercom.com
- "Más de 450 aplicaciones e integraciones", incluidos CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) y comercio y pagos (Shopify, Stripe, WooCommerce) · intercom.com
- Soporte multimarca para bandejas de entrada independientes de distintas marcas en el plan Expert · intercom.com
- Agente Fin AI, con precio por resultado resuelto; Fin alcanza un promedio de resolución del 76% en más de 12,000+ clientes · intercom.com
- Con la confianza de 30,000+ marcas líderes · intercom.com
Migre desde Intercom a su propio ritmo
No tiene por qué migrar todo de golpe. Instale el chat en vivo de mDOS en su sitio web, mantenga Intercom activo mientras dure su contrato y transfiera sus contactos. Acordaremos un plan de migración con usted.
Más que un chat en vivo y una bandeja de soporte
Unlike Intercom, mDOS isn’t only live chat and a support inbox. You get The Platform, The AI Agents and The Marketing Experts, working as one, at one price per site.
Software líder a nivel mundial
No solo chat en vivo y una bandeja de soporte: su sitio web, reservas, fichas de clientes, marketing y herramientas de equipo en un solo sistema.
Agentes de IA incansables
Los agentes de IA redactan campañas, revisan respuestas y seguimientos para su aprobación, y detectan problemas a tiempo. Nada se publica sin su visto bueno.
Expertos reales al frente
Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, set the plan and steer the AI. On Managed, we run your marketing and answer for the results.