Cómo funciona
Responde, graba y sabe cuándo transferir la llamada.
Una voz natural
Atiende su línea con su saludo e instrucciones.
- Su propio saludo, instrucciones y voz
- Los usuarios pueden interrumpir, exactamente como con una persona
- Límite de minutos por llamada
- Asignación de las llamadas a la ficha de cliente correspondiente
Incluido con el recepcionista telefónico con IA
Llamadas respondidas, grabadas y transferidas, sin licencias adicionales.
Responde a sus llamadas
Una voz natural con IA atiende con su saludo e instrucciones, y los usuarios pueden interrumpirla como a una persona. Usted elige cuándo atiende y su equipo puede intervenir en cualquier momento.
Identifica quién está llamando
Los usuarios que llaman se identifican en su ficha de cliente, para que su equipo disponga de todo el historial al descolgar.
Cada llamada en la bandeja de entrada
Cada llamada se guarda como una conversación en su bandeja de entrada compartida, junto al correo electrónico, mensajes de texto y chat.
Derivación de llamadas
Cuando se requiere intervención humana, aparece un banner de toma de control en la aplicación para el personal desde cualquier pantalla.
Formado por sus encargados
Los gerentes le enseñan sus condiciones y preferencias del establecimiento desde su teléfono.
Límite por llamada
Establezca los minutos permitidos para cada llamada para mantener los costes bajo control.
Todas las funciones, en detalle
Everything below comes with every plan, at one price per site, with no add-ons or per-user fees. Beta means it works today and an mDOS Expert Partner sets it up with you.
Hágalo suyo. Deje que haga el trabajo pesado.
Adáptelo a su forma de trabajar y deje que gestione las tareas rutinarias por usted.
Su voz y saludo
Su propio saludo, instrucciones y voz, con condiciones del establecimiento configuradas por sus gerentes.
Registro de todas las llamadas
Cada llamada se convierte en una conversación en su bandeja de entrada compartida, vinculada a la ficha del cliente.
Intervención del equipo
Un banner de transferencia en la app del personal, desde cualquier pantalla, siempre que se requiera intervención humana.
A qué sustituye el recepcionista telefónico con IA
Menos llamadas perdidas, sin necesidad de personal adicional.
Llamadas perdidas
El teléfono sonando sin parar durante el servicio. Se atiende siempre y la llamada queda registrada. Las llamadas se responden con sus propias palabras, incluso en momentos de máxima actividad.
Servicios de contestación
Servicio externo de atención telefónica que desconoce sus reservas o sus clientes. Cada llamada queda registrada para no perder ningún detalle.
Buzón de voz
Mensajes guardados para responder más tarde. Quienes llaman obtienen una respuesta de inmediato, o se les deriva a una persona si la necesitan. Su equipo solo interviene cuando realmente se requiere una persona.
SU EQUIPO DE IA (BETA)
Un recepcionista entre sus agentes de IA
Funciona las 24 horas del día una vez activado y transfiere la llamada a una persona cuando sea necesario.
Su voz y sus reglas
Su saludo, instrucciones y voz, con un límite de minutos por llamada.
Guardado en la bandeja de entrada
Cada llamada se convierte en una conversación en la bandeja de entrada compartida, vinculada al registro del cliente.
Intervención del equipo
El personal acepta o rechaza una transferencia desde la app del personal, y cada transferencia queda registrada.
Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner connects your phone number and sets up the greeting and instructions with you.
Cambie a su propio ritmo
Comience con las llamadas fuera del horario de atención y mantenga su configuración actual para el resto. Cuando esté satisfecho, permítale responder más llamadas y acordaremos un plan a su medida.
Tres cosas que nadie más reúne
Responder al teléfono es solo una tarea. mDOS la integra junto a sus otros agentes de IA, el software que los respalda y un equipo humano real. El recepcionista está en fase Beta.
Software líder a nivel mundial
Cada llamada se convierte en una conversación dentro de su bandeja de entrada compartida, asociada al registro del cliente junto a sus reservas y mensajes.
Agentes de IA incansables
El recepcionista de IA responde con una voz natural con su saludo e instrucciones, dentro de un límite de minutos por llamada, y deriva la gestión cuando se requiere atención humana.
Expertos reales al frente
An mDOS Expert Partner connects your phone number and sets up the greeting and instructions with you, and is a call away when you want to change them.
Soporte de un equipo de marketing real
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Chat with our marketing experts
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
- Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
- Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
- Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
- AI support for quick answers whenever you need one
Included in every plan
