Los clientes ven lo que mejor se adapta a su relación con su negocio.
Sin necesidad de cuenta para gestionar una reserva.
Compárenos con: Duve
Todo aquello por lo que sus clientes suelen llamar o enviar un correo electrónico, en un solo lugar.
Los clientes modifican o cancelan sus propias reservas desde un enlace, según las reglas que usted defina. Menos llamadas, menos correos electrónicos y menos errores.
Los huéspedes del hotel realizan el check-in antes de la llegada, añaden su hora de llegada, responden a preguntas previas a la estancia y consultan su factura, agilizando el trabajo de recepción el día de llegada.
Los miembros ven sus puntos, nivel y recompensas, y guardan sus tarjetas de regalo en un solo monedero.
Los miembros gestionan su plan y sus próximas citas sin necesidad de llamar.
Ofrezca mejoras y servicios extra en el portal para que los clientes puedan añadirlos antes del día de su visita.
Los clientes actualizan sus datos, descargan su información o solicitan su eliminación, tal y como exige el GDPR.
Todo lo que se muestra a continuación está incluido en cada plan, con un precio único por sede, sin complementos ni cuotas por usuario.
Adáptelo a su forma de trabajar y deje que gestione las tareas rutinarias por usted.
Los huéspedes realizan el registro de entrada, añaden extras y actualizan sus datos en un portal que incluye la información de su establecimiento.
El cliente gestiona directamente las reservas, facturas, cupones y solicitudes de datos, sin necesidad de llamarle.
Los huéspedes pueden ver todas sus reservas y estancias, así como realizar nuevas reservas desde el portal.
Aplicaciones para huéspedes independientes, páginas de gestión de reservas y las llamadas telefónicas intermedias.
Duve y las herramientas similares cobran por separado el check-in online y las ventas adicionales, y conservan su propia copia de sus huéspedes. El portal está incluido en su plan y utiliza los mismos registros de clientes.
Las páginas del propio sistema de reservas muestran una sola reserva a la vez y nada más. El portal muestra todo lo que el cliente tiene con usted: reservas, recompensas, cupones y membresías.
Cada cambio que realiza el propio cliente es una llamada menos que su equipo debe atender en momentos de mucha actividad y una nota menos que copiar manualmente en el sistema.
Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up your portal, branding, cancellation rules and extras with you, so customers can start using it from day one and your team can point every caller to it.
Mantenga su aplicación para huéspedes actual mientras venza el contrato. Migramos las cuentas de cliente y las próximas reservas, y acordamos un plan de transición para que todos los enlaces de los clientes sigan funcionando el día que se traslade.
Un portal ahorra llamadas a su equipo. mDOS le ofrece además agentes de IA para las consultas restantes y un equipo que lo configura todo con usted.
Un portal adaptado a su imagen de marca donde los clientes gestionan sus reservas, realizan el check-in online, consultan sus recompensas y cupones, y actualizan sus datos.
Los agentes de IA redactan una respuesta para cada mensaje entrante, utilizando el historial del cliente y sus datos reales, para que su equipo solo tenga que revisar y enviar.
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Sitios web operativos desarrollados en mDOS para empresas ficticias. Acceda a cualquiera de ellos y pruébelo tal y como lo harían sus clientes.
Los sitios de demostración corresponden a empresas ficticias. Los pagos son exclusivamente de prueba: utilice la tarjeta de prueba del Reino Unido 4000 0082 6000 0000 con cualquier fecha futura y cualquier CVC. Reserve o compre con su propia dirección de correo electrónico y recibirá un correo de confirmación real.
Conserve su CRM y su sitio web. mDOS añade la prospección, los anuncios y los informes, y mantiene sus registros sincronizados.
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