Ayuda cuando la necesita
Léalo, vea cómo funciona o pregunte.
Guías prácticas
Buscables, dentro del panel de control.
- Guías prácticas con función de búsqueda
- Una lista de verificación de configuración hasta la puesta en marcha
- Acceda a cualquier lugar con Cmd+K
Incluido en todos los planes
Formación que nunca queda desfasada.
Guías paso a paso
Guías con función de búsqueda dentro del panel de control, que explican tanto el motivo como el método. Se mantienen actualizadas a medida que el producto cambia.
Guías interactivas
Visitas guiadas en cada pantalla principal que explican cada control y le permiten realizar las acciones seguras de forma real.
Seguro para el servicio
Las visitas guiadas nunca aparecen de forma emergente en la caja, en la pantalla de cocina ni en el quiosco a mitad del turno.
Lista de verificación de configuración
Una lista de comprobación que le acompaña por el panel de control hasta la puesta en marcha.
Co-Pilot
Haga una pregunta y obtenga una respuesta extraída de las guías reales del producto.
Personas también
Chat en vivo con nuestro equipo de marketing, disponible en todos los planes.
Todas las funciones, en detalle
Todo lo que se muestra a continuación está incluido en cada plan, con un precio único por sede, sin complementos ni cuotas por usuario.
Hágalo suyo. Deje que haga el trabajo pesado.
Adáptelo a su forma de trabajar y deje que gestione las tareas rutinarias por usted.
Aprenda a su ritmo
Lea una guía, realice un recorrido o pregunte a Co-Pilot.
Seguro en servicio
Las visitas guiadas nunca aparecen de forma emergente en la caja, en la pantalla de cocina ni en el quiosco a mitad del turno.
Hágalo ahora
«Muéstreme cómo» y «Hágalo ahora» en cada visita guiada.
A qué sustituye
Menos tiempo de formación.
Jornadas de formación
Retirar al equipo del turno para un día de formación. Su equipo aprende sobre la marcha con recorridos guiados.
Manuales desfasados
Manuales en PDF que ya no coinciden con las pantallas. Las guías y recorridos cambian a medida que cambian las pantallas.
Tickets de soporte
Esperar la respuesta a una consulta para encontrar una opción de configuración. Co-Pilot y nuestro equipo le responden de inmediato.
Configurado por personas reales, respaldado por IA. Nuestro equipo capacita a sus gerentes durante las primeras semanas, y las visitas guiadas cubren el resto. Configuramos las visitas guiadas y la lista de verificación para las funciones de mDOS que utilice primero, y luego añadimos el resto a medida que crezca.
Cambie a su propio ritmo
Capacite a un equipo a la vez con los recorridos guiados y elija pantallas que se parezcan al sistema que su equipo ya conoce. Acordamos un plan a medida con usted. Las nuevas incorporaciones aprenden con los recorridos y las guías, por lo que la formación no se detiene cuando un encargado está ocupado en la sala.
Tres cosas que nadie más reúne
La asistencia en mDOS se apoya en tres pilares: guías integradas en el software, respuestas generadas por IA y personas reales a través del chat en vivo.
Software líder a nivel mundial
Guías con buscador, recorridos guiados en cada pantalla principal y una lista de verificación de configuración para las funciones de mDOS que utilice primero.
Agentes de IA incansables
Co-Pilot responde a sus dudas sobre mDOS mientras trabaja, y los agentes de IA en el chat de equipo contestan cuando los @menciona.
Expertos reales al frente
Nuestro equipo capacita a sus responsables durante las primeras semanas y está a su disposición por chat, teléfono o videoconferencia siempre que necesite la atención de una persona.
Soporte de un equipo de marketing real
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Chat with our marketing experts
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
- Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
- Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
- Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
- AI support for quick answers whenever you need one
Included in every plan
