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Productos › App para el personal

Todo lo que su equipo necesita, directamente en su bolsillo.

Turnos, tareas, mensajes de clientes y los trabajos del día en una sola aplicación, muy pronto en App Store y Google Play. Un asistente responde a preguntas como «¿está lista la habitación 102?» con información en tiempo real.

El turno en su bolsillo

Turnos, tareas e inicio de sesión seguro en cualquier teléfono móvil.

Turno y tareas de hoy

Cada persona consulta sus turnos y las tareas de hoy desde cualquier lugar.Pendiente de aprobación en la App Store

  • Próximos turnos y cuadrante actualizado
  • Tareas de hoy y listas de comprobación
  • Sin fotos del cuadrante en chats grupales

Qué incluye la aplicación para empleados

Las tareas del día, esté donde esté su equipo.

Turnos y cuadrantes

Cada persona consulta sus próximos turnos y el último cuadrante esté donde esté. Se acabaron las fotos del cuadrante en chats grupales.

Tareas y órdenes de trabajo

Asigne tareas, añada fotos y comentarios, y compruebe cuándo se han completado. Las plantillas de tareas le evitan tener que escribir los mismos trabajos de apertura y cierre cada día.

Recepción y limpieza

Los equipos de hotel consultan las llegadas, el estado de las habitaciones y las listas de limpieza sin volver a recepción. Las habitaciones se marcan como limpias desde la propia habitación.

Mensajes y reseñas

Atienda los mensajes de los clientes desde la bandeja de entrada compartida y controle las nuevas reseñas. La persona indicada podrá responder mientras el cliente aún esté en el local.

Stock, mesas y caja

Realice inventarios, consulte el plano del local y registre el efectivo (Beta) directamente sobre el terreno, sin tener que ir a la oficina. Las cifras quedan registradas en el mismo lugar que todo lo demás.

Inicio de sesión rápido y seguro

El personal accede mediante un PIN y la aplicación se bloquea automáticamente cuando no se utiliza, garantizando la seguridad en los dispositivos compartidos. Cada acción queda vinculada a la persona que la realizó.

Todas las funciones, en detalle

Todo lo que se muestra a continuación se incluye en cada plan, a un precio único por establecimiento, sin complementos ni tarifas por usuario. Despliegue cada sección inferior para ver el resto.

Todos los planes
Para cada turno
Mis turnos y el último cuadrante✓ Incluido en todos los planes
Tareas: mis tareas, las de hoy y el panel completo✓ Incluido en todos los planes
Asignarse una tarea, cambiar su estado y añadir comentarios✓ Incluido en todos los planes
Vídeos de ayuda y formación para su establecimiento✓ Incluido en todos los planes
Hotel y planta
Llegadas, check-in y check-out✓ Incluido en todos los planes
Mis habitaciones, todas las habitaciones y mantenimiento para el personal de limpieza✓ Incluido en todos los planes
Plano del local con el estado de las mesas✓ Incluido en todos los planes
Artículos en stock, con vista de stock bajo✓ Incluido en todos los planes (Beta)

Más funciones por área

4 funciones

FunciónTodos los planes
Mensajes de clientes desde la bandeja de entrada compartida✓ Incluido
Nuevas reseñas, por origen y valoración✓ Incluido
El personal inicia sesión con su propio PIN✓ Incluido
Se vuelve a bloquear en la pantalla de PIN al dejarlo inactivo✓ Incluido

5 funciones

FunciónTodos los planes
Ayuda integrada en la aplicación del personal✓ Incluido
Cobre pagos con tarjeta contactless en el teléfono del personal, sin datáfono✓ Incluido
Escanee entradas para eventos en la puerta, incluso sin cobertura✓ Incluido
Consulte y canjee vales de regalo en el teléfono✓ Incluido
Tome el control de una llamada de la recepcionista de IA✓ Incluido

3 funciones

FunciónTodos los planes
Plantillas de tareas para el trabajo habitual de turno✓ Incluido
Cada puesto de trabajo ve sus propias pestañas✓ Incluido
La aplicación para el personal personalizada con su marca✓ Incluido

1 función

FunciónTodos los planes
Límites de autorización del gerente para cada acción, en cualquier divisa✓ Incluido

Hágalo suyo. Deje que haga el trabajo pesado.

Adáptelo a su forma de trabajar y deje que gestione las tareas rutinarias por usted.

Ajustes de la aplicación para el personal en mDOS: roles y permisos, y las cuatro pestañas que ve cada rol
1
HÁGALO SUYO

La pantalla propia de cada persona

El personal inicia sesión con su propio PIN y consulta sus turnos, tareas y las franjas horarias que le corresponden.

Configuración de la aplicación para el personal en mDOS: el tiempo de bloqueo automático vuelve a mostrar la pantalla de PIN en un dispositivo compartido
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SE OCUPA DEL TRABAJO PESADO

Se bloquea automáticamente

Los dispositivos compartidos se bloquean automáticamente en la pantalla de PIN cuando no se utilizan.

mDOS Staff en el móvil: cuadrícula de habitaciones del servicio de limpieza con el estado de cada estancia
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INTEGRADO

Su jornada laboral en el bolsillo

Llegadas, habitaciones, el plano de sala y la bandeja de entrada, cada uno en el teléfono de la persona que lo necesita.

Diseñado para generar confianza

Las garantías detrás de cada plan, explicadas de forma clara.

Barra para deshacer en mDOS tras guardar una respuesta, de modo que cualquier error resulte fácil de corregir

Deshacer

Las acciones destructivas muestran un botón de Deshacer con cuenta atrás para corregir fácilmente cualquier error.

El registro de auditoría de mDOS: un cambio de precio con su antes y después, y quién lo realizó

Un registro a prueba de manipulaciones

El registro de accesos es solo de adición y se comprueba a diario, de modo que ningún cambio pueda reescribirse discretamente.

Correo electrónico diario: aviso cada vez que el equipo de mDOS acceda a su cuenta

Nuestro acceso, informado

Sus administradores recibirán un correo electrónico cualquier día en que el equipo de mDOS acceda a su cuenta.

Aprobaciones pendientes en mDOS: una publicación en redes sociales redactada por el equipo de IA, retenida hasta que una persona la revise y apruebe

Aprobación previa

Cualquier acción que implique un riesgo económico o de marca queda en espera en Aprobaciones hasta que una persona la valide.

Automatizaciones en mDOS: no se envía nada hasta que el administrador de la empresa lo autoriza, y se registra cada cambio

Cero automatizaciones predeterminadas

Ningún correo electrónico, recordatorio o automatización se ejecuta hasta que un administrador de la empresa lo active.

Configuración heredada en mDOS: las reglas de reserva de mesas siguen a la empresa, anulando la hora límite para este establecimiento

Herencia

La configuración se transmite de la empresa a la marca y al establecimiento, con grupos de establecimientos, garantizando que todos sigan sus reglas.

Modo sin conexión en mDOS: una copia local mantiene funcionando el TPV, la recepción del restaurante y la recepción principal durante una interrupción

Funciona sin conexión

El TPV, la aplicación para el personal, los formularios y el escáner de entradas siguen funcionando si se pierde la señal.

Revocación de un dispositivo perdido en mDOS: deja de sincronizarse y pierde el acceso en cuestión de minutos

Interruptor de desactivación remota de dispositivos

Un dispositivo de empleado perdido se puede revocar o borrar remotamente para detener la sincronización.

Paleta de comandos de mDOS, abierta desde el teclado: acceda a cualquier página o acción sin usar el ratón

Optimizado para teclado

Una paleta de comandos y atajos de teclado, con la navegación por foco correctamente gestionada en cada cuadro de diálogo.

A qué sustituye

Una sola aplicación para todo el turno.

Connecteam o Trail

Una aplicación independiente para el personal dedicada a tareas y listas de verificación suele cobrarse por usuario. Aquí, las tareas se vinculan al mismo cuadrante, habitaciones y stock que el resto de mDOS.

Aplicaciones de Deputy o Flexkeeping

Una aplicación para turnos y otra para la limpieza de habitaciones, cada una con su propia sesión. mDOS Staff abarca ambas sin costes por usuario.

Grupos de WhatsApp y llamadas

Se acabó llamar al encargado de turno para saber qué hacer a continuación o revisar un chat grupal para ver las novedades. El asistente responde con información en tiempo real, lo que reduce las interrupciones a los responsables.

SU EQUIPO DE IA, EN TURNO

Un asistente para cada turno

Funciona las 24 horas del día una vez que lo activa. Responde basándose en su información en tiempo real y en el puesto de cada persona.

Respuestas basadas en datos en tiempo real

«¿Está lista la habitación 102?», «¿Qué turno tengo el viernes?». Responde basándose en lo que ocurre en tiempo real, no en un manual redactado el año pasado.

Sabe quién realiza la consulta

Las respuestas se adaptan al establecimiento y al puesto de cada persona, y el sistema recuerda las consultas anteriores. La persona de limpieza y el encargado de turno reciben exactamente la información que necesitan.

Escriba o envíe una foto

El personal puede hacer preguntas escribiéndolas o enviando una foto de lo que está viendo. Las respuestas aparecen a medida que se generan, para que nadie tenga que esperar.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up the app, PINs and permissions for each site, and the assistant is ready to switch on when you want it.

Cambie a su propio ritmo

Empiece con un centro de trabajo y un equipo, y luego despliegue la aplicación cuando esté listo. Mantenga sus aplicaciones actuales para el personal mientras finalizan sus contratos: nosotros migramos su lista de empleados y planificamos la transición con usted.

Cómo funciona la migración

Tres cosas que nadie más reúne

The staff app puts mDOS in your team’s pockets, with an AI assistant built in and partner experts behind it.

mDOS Visitor Intent: una empresa que visita el sitio web con una puntuación de Hot 94, con sus visitas y páginas vistas, bajo los filtros de intención

Software líder a nivel mundial

Turnos, tareas, mensajes de clientes y los trabajos del día en una sola aplicación, donde cada persona inicia sesión con su propio PIN.

Ver el software →
Cuatro miembros del equipo de IA de mDOS: Quinn (datos, informes y análisis), Ivy (redacción y contenidos), Priya (reseñas y reputación) y Theo (medios pagados)

Agentes de IA incansables

Un asistente de IA responde a preguntas como «¿está lista la habitación 102?» a partir de información en tiempo real, adaptada a la sede y función de cada persona, por texto o fotografía.

Conozca los agentes de IA →
El equipo de Mr Digital caminando juntos por una pasarela

Expertos reales al frente

An mDOS Expert Partner sets up the app, PINs and permissions for each site with you, and the assistant is ready to switch on when you want it.

Conozca al equipo →
COMPATIBLE CON SUS HERRAMIENTAS

Conserve las herramientas que le funcionan. Reemplace las que no.

¿Ya utiliza un TPV, un proveedor de pagos o sitios de reservas que le gustan? mDOS funciona junto a ellos o los sustituye cuando esté listo.

Consérvelo. Nos conectamos a los sistemas en los que ya confía, para que todos los datos fluyan a un solo lugar.
O reemplácelo. Realice la transición cuando esté listo, un sistema a la vez. Todo está incluido en mDOS.
Ver todas las integraciones
SITIOS DE RESERVAS
ChannexEn vivo
PAGOS
StripeEn vivo
MARKETING
Google AdsEn vivo
Meta AdsEn vivo
Search ConsoleEn vivo

Soporte de un equipo de marketing real

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Preguntas sobre la aplicación para el personal

Es una aplicación nativa para teléfonos y tabletas iPhone y Android. Próximamente disponible en App Store y Google Play.
No. El personal inicia sesión con un PIN, lo que resulta ideal para dispositivos compartidos y turnos de mucho trabajo.
Responde con información en tiempo real sobre su establecimiento, y lo que cada persona puede consultar se adapta a su función y permisos.
No. La aplicación para el personal está incluida en todos los planes, sin tarifas por usuario.
Sí. La aplicación mDOS Manager permite gestionar aprobaciones, chat de equipo, tareas e informes. Próximamente disponible en App Store y Google Play.

La aplicación para el personal, incluida en todos los planes

La aplicación para el personal y su asistente están incluidos con todo lo demás en mDOS, a un precio único por establecimiento. Sin cuotas por usuario.