Fonctionnement
Il répond, enregistre et sait quand passer la main.
Une voix naturelle
Il répond à vos appels selon vos consignes et avec votre message d'accueil.
- Vos propres messages d'accueil, consignes et voix
- Les correspondants peuvent interrompre la conversation, comme avec un humain
- Limite de minutes par appel
- Correspondants associés à leur fiche client
Inclus avec le standardiste téléphonique IA
Appels répondus, enregistrés et transférés, sans licence supplémentaire.
Prend vos appels
Une voix IA naturelle répond avec votre message d'accueil et vos consignes, et les correspondants peuvent l'interrompre comme une personne réelle. Vous choisissez quand elle répond, et votre équipe peut intervenir à tout moment.
Reconnaît l'appelant
Les appelants sont associés à leur fiche client, afin que l'historique soit immédiatement disponible dès que votre équipe décroche.
Chaque appel dans la boîte de réception
Chaque appel est enregistré sous forme de conversation dans votre boîte de réception partagée, aux côtés des e-mails, SMS et chats.
Passage de relais
Lorsqu'une intervention humaine est requise, une bannière de reprise en main s'affiche sur l'application du personnel, quel que soit l'écran.
Formée par vos managers
Vos responsables lui enseignent vos règles et préférences directement depuis leur téléphone.
Une limite par appel
Définissez le nombre de minutes autorisées pour chaque appel, afin de garder le contrôle sur vos coûts.
Toutes les fonctionnalités, en détail
Everything below comes with every plan, at one price per site, with no add-ons or per-user fees. Beta means it works today and an mDOS Expert Partner sets it up with you.
Faites-en le vôtre. Laissez-le faire le plus gros du travail.
Adaptez-le à votre façon de travailler et laissez-le gérer les tâches récurrentes à votre place.
Votre voix et votre message d'accueil
Vos propres messages d'accueil, consignes et voix, avec des règles d'établissement configurées par vos responsables.
Chaque appel enregistré
Chaque appel devient une conversation dans votre boîte de réception partagée, associée à la fiche de l'appelant.
Intervention humaine
Une bannière de reprise sur l'application personnel, depuis n'importe quel écran, dès qu'une intervention humaine est requise.
Ce que remplace le standardiste téléphonique IA
Moins d'appels manqués, sans personnel supplémentaire.
Appels manqués
Un téléphone qui sonne dans le vide pendant le service ? Désormais, chaque appel trouve réponse et est enregistré. Vos clients obtiennent des réponses fidèles à votre image, même pendant les coups de feu.
Services de standard téléphonique
Un service de permanence téléphonique externe qui ne connaît ni vos réservations ni vos clients. Chaque appel est enregistré pour ne rien perdre des échanges.
Messagerie vocale
Des messages sont laissés pour être rappelés plus tard. Les appelants obtiennent une réponse immédiate, ou un interlocuteur s'ils en ont besoin. Votre équipe n'intervient que lorsqu'une présence humaine est vraiment nécessaire.
VOTRE ÉQUIPE IA (BETA)
A receptionist among your AI agents
Une fois activée, elle fonctionne 24h/24 et 7j/7, et passe le relais à un collaborateur dès que nécessaire.
Votre voix et vos règles
Votre message d'accueil, vos consignes et votre voix, avec une limite de minutes par appel.
Enregistré dans la boîte de réception
Chaque appel devient une conversation dans la boîte de réception partagée, associée à la fiche de l'appelant.
Intervention humaine
Le personnel accepte ou refuse un transfert depuis l'application personnel, et chaque transfert est enregistré.
Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner connects your phone number and sets up the greeting and instructions with you.
Migrez à votre propre rythme
Commencez par les appels en dehors des heures d'ouverture et conservez votre configuration actuelle pour le reste. Lorsque vous êtes satisfait, confiez-lui plus d'appels et nous définirons ensemble un forfait sur mesure.
Trois atouts que personne d'autre ne réunit
Answering the phone is one job. mDOS puts it alongside your other AI agents, the software behind them and a real team. The receptionist is in Beta.
Des logiciels de pointe
Every call becomes a conversation in your shared inbox, matched to the caller’s record next to their bookings and messages.
Tireless AI agents
The AI receptionist answers in a natural voice with your greeting and instructions, within a limit on minutes per call, and hands over when a person is needed.
Piloté par de véritables experts
An mDOS Expert Partner connects your phone number and sets up the greeting and instructions with you, and is a call away when you want to change them.
L'accompagnement d'une véritable équipe marketing
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Chat with our marketing experts
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
- Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
- Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
- Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
- AI support for quick answers whenever you need one
Included in every plan
