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Produits › Systèmes de réservation

Laissez vos clients réserver directement auprès de vous. Quel que soit votre domaine d'activité.

Tables, chambres, rendez-vous, réunions ou événements, réservés directement sur votre propre site web, sans frais par réservation et enregistrés automatiquement dans la fiche du client.

Réserver une démoVoir les tarifs

Un seul système de réservation, cinq façons de l'utiliser

Choisissez ce pour quoi vous acceptez des réservations.

Réservation de tables

Remplissez vos tables sans payer par couvert.

  • Un plan de salle qui installe les clients aux meilleurs endroits
  • Liste d'attente et clients sans réservation sur la même vue
  • Précommandes et acomptes pour les grands groupes
  • Allergies et occasions particulières notées sur chaque réservation
  • Facturation sur la chambre pour les clients de l'hôtel

Comparez-nous avec : OpenTable · ResDiary · SevenRooms

Inclus avec chaque système de réservation

Sans modules payants, sans frais par réservation.

Acomptes et protection contre les absences non excusées

Prenez un acompte ou une empreinte bancaire lors de la réservation pour réduire le coût des créneaux vides.

Rappels par e-mail et SMS

Les confirmations et rappels sont envoyés automatiquement, aux couleurs de votre marque.

Réservez depuis votre propre site web

Un bouton de réservation assorti à votre site, ainsi que des liens pour vos réseaux sociaux et vos e-mails.

Chaque réservation enregistrée dans la fiche client

Consultez leur historique, leurs préférences et leurs dépenses avant leur arrivée.

Les clients gèrent leurs propres réservations

Modifiez, annulez ou ajoutez des options sans vous appeler. Les clients de l'hôtel et du restaurant retrouvent également leurs réservations dans l'application mDOS GuestEn attente de validation sur l'App Store.

Rapports exploitables

Périodes de forte affluence, jours creux, non-présentations et provenance des réservations.

Toutes les fonctionnalités, en détail

Tout ce qui suit est inclus dans chaque forfait, à un tarif unique par établissement, sans options payantes ni frais par utilisateur. Déroulez chaque section ci-dessous pour découvrir le reste.

Chaque forfait
Ce qui le distingue
Planifiez un voyage multi-étapes avec hébergements, réservations de tables et transferts de bagages, en un seul paiement✓ Inclus dans chaque forfait
Chaque réservation conserve les conditions d'acompte et d'annulation acceptées par le client✓ Inclus dans chaque forfait
Un seul widget de réservation pour un établissement, un groupe d'établissements, une marque ou l'entreprise entière✓ Inclus dans chaque forfait
Réservations du personnel vérifiées par rapport aux disponibilités en direct, avec dérogation enregistrée✓ Inclus dans chaque forfait
La couleur du widget s'adapte automatiquement à celle de votre marque✓ Inclus dans chaque forfait
Ce que vos clients peuvent réserver
Tables, avec un plan de salle en direct pour votre équipe✓ Inclus dans chaque forfait
Chambres réservées directement depuis votre site web✓ Inclus dans chaque forfait
Rendez-vous selon les prestations, le personnel et les ressources✓ Inclus dans chaque forfait

Plus de fonctionnalités, par domaine

3 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Cours hebdomadaires à jauges limitées✓ Inclus
Liens de réunion avec Google Meet ou Microsoft Teams✓ Inclus
Billetterie d'événements✓ Inclus

3 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Un bouton de réservation unique pour chaque prestation, à vos couleurs✓ Inclus
Liens de réservation pour vos publications sociales, e-mails et QR codes✓ Inclus
Options et extras lors de la réservation✓ Inclus

5 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Acomptes définis selon vos propres règles✓ Inclus
Empreinte bancaire et débit uniquement en cas de non-présentation✓ Inclus
Conditions d'annulation avec paliers de remboursement✓ Inclus
Liste d'attente proposant automatiquement les places libérées✓ Inclus
Rappels 24 heures et 2 heures avant, une fois activés✓ Inclus

3 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Chaque réservation et commande dans une seule liste, avec vue calendrier✓ Inclus
Glissez-déposez une réservation pour la déplacer dans le calendrier✓ Inclus
Mettez à jour plusieurs réservations simultanément✓ Inclus

11 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Un portail permettant à l'organisateur d'un groupe de gérer son lot de réservations✓ Inclus
Règles pour grands groupes : menus fixes, minimum de dépense, durée de rétention des tables et acomptes✓ Inclus
Liens de précommande pour chaque invité d'un grand groupe, alimentant une fiche de préparation en cuisine✓ Inclus
Un briefing avant service des couverts, VIP, allergies et occasions particulières✓ Inclus
Une feuille de route pour la journée : arrivées, tables et notes✓ Inclus
Des tables jumelables pour les plus grands groupes✓ Inclus
La meilleure table suggérée pour chaque réservation✓ Inclus
Les anniversaires et célébrations sont signalés, avec une invitation pour votre équipe à les marquer✓ Inclus
Mettez à jour ou envoyez un message à plusieurs réservations simultanément✓ Inclus
Exportez vos réservations sous forme de feuille de calcul✓ Inclus
Comptes d'entreprise avec tarifs négociés, réservateurs désignés et facturation mensuelle✓ Inclus

1 fonctionnalité

FonctionnalitéTous les forfaits
Vos propres sources de réservation, en plus des quatre intégrées✓ Inclus

2 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Relance automatique des clients ayant abandonné leur réservation✓ Inclus
Remise en vente automatique des options non confirmées✓ Inclus

1 fonctionnalité

FonctionnalitéTous les forfaits
Un groupe n'ayant pas atteint son minimum de commande ne peut pas régler sa note sans un réajustement ou l'accord d'un responsable✓ Inclus

1 fonctionnalité

FonctionnalitéTous les forfaits
Réservation de tables directement depuis Google Search et Maps✓ Inclus

Faites-en le vôtre. Laissez-le faire le plus gros du travail.

Adaptez-le à votre façon de travailler et laissez-le gérer les tâches récurrentes à votre place.

Paiement d'un acompte lors de la réservation d'une table dans mDOS, les conditions d'annulation de l'établissement étant affichées au préalable
1
FAITES-EN LE VÔTRE

Règles adaptées à votre activité

Définissez des acomptes selon la taille du groupe, le jour ou l'heure, des conditions d'annulation avec paliers de remboursement, ainsi qu'un widget de réservation unique pour un établissement, une marque ou l'ensemble du groupe.

La liste d'attente mDOS pour les tables, chambres, événements et espaces, avec des entrées passant du statut en attente à notifié puis converti
2
IL SE CHARGE DU TRAVAIL DE TERRAIN

Une liste d'attente qui se réalimente automatiquement

Lorsqu'une réservation est annulée, la place est automatiquement proposée à la personne suivante sur la liste d'attente.

Un seul paiement : séjours, tables et transferts de bagages pour un même voyage
3
INTÉGRÉ

Tout un voyage en une seule fois

Les clients planifient un voyage multi-étapes, incluant hébergements, tables et transferts de bagages, en un seul paiement.

VOTRE ÉQUIPE IA, DÉDIÉE AUX RÉSERVATIONS

Il surveille votre agenda pour vous

Activez-le et il identifie les tâches à accomplir. Rien n'est publié sans votre approbation.

Périodes creuses à venir

Détecte les périodes de faibles réservations à venir et rédige une publication ou un e-mail pour les remplir.

Réservations non finalisées

Relance automatiquement les personnes qui ont commencé une réservation sans la finaliser.

Un briefing avant chaque service

Qui vient, qui est un habitué et toutes les informations utiles pour votre équipe.

Configuré par de vraies personnes, assisté par l'IA. Notre équipe met en service votre système de réservation et reste joignable par téléphone. L'équipe d'IA surveille votre agenda au quotidien, et vous validez chacune de ses suggestions.

Vous souhaitez changer de système de réservation ?

Nous migrerons vos réservations futures et l'historique de vos clients, et vous pourrez faire fonctionner les deux systèmes en parallèle jusqu'à la fin de votre contrat actuel.

Comment fonctionne la transition

Trois atouts que personne d'autre ne réunit

Bookings software is only part of it. AI agents follow up every enquiry and a partner agency runs your marketing, so the diary stays full.

mDOS Visitor Intent : une entreprise visitant le site web a obtenu un score élevé de 94, selon ses visites et pages consultées, via les filtres d'intention

Des logiciels de pointe

Tables, rooms, appointments, meetings and events in one diary, with deposits and no per-booking fees. Every booking lands on the customer record.

Découvrir le logiciel →
Quatre membres de l'équipe d'IA mDOS : Quinn (données, rapports et analyses), Ivy (rédaction et contenu), Priya (avis et réputation) et Theo (médias payants)

Tireless AI agents

AI agents draft replies to booking enquiries in your shared inbox, spot quiet dates ahead and draft the email or post to fill them, for you to approve.

Meet the AI agents →
L'équipe Mr Digital traversant ensemble une passerelle

Piloté par de véritables experts

An mDOS Expert Partner sets up your booking types with you, and partner marketers plan the emails, social posts and ads that keep bookings coming in.

Découvrir l'équipe →
TESTEZ PAR VOUS-MÊME

Essayez-le sur un site de démonstration.

Des sites web fonctionnels conçus sur mDOS pour des entreprises fictives. Ouvrez-en un et testez-le comme le feraient vos clients.

  • La page d'accueil de Linden & Ash, un site web de démonstration pour le secteur CHR conçu sur mDOS
    Hôtellerie & restauration

    Linden & Ash

    Un restaurant gastronomique de 40 couverts avec cuisson au feu de bois et produits issus de producteurs identifiés.

    Ce que vous pouvez tester

    • Réservez une table jusqu'à trois ans à l'avance
    • Réservez pour six personnes ou plus et réglez l'acompte avec la carte de test
    • Ajoutez une option comme un gâteau d'anniversaire
    Voir le site de démonstration: Linden & Ash (opens in a new tab)
  • La page d'accueil de Saltmere House, un site web de démonstration hôtelier conçu sur mDOS
    Hôtellerie & restauration

    Saltmere House

    Un boutique-hôtel de 26 chambres sur la côte nord des Cornouailles, disposant d'un restaurant de fruits de mer et d'un spa de trois salles.

    Ce que vous pouvez tester

    • Recherchez des dates et réservez une chambre
    • Choisissez un tarif flexible, non remboursable ou avec petit-déjeuner
    Voir le site de démonstration: Saltmere House (opens in a new tab)
  • La page d'accueil de Pearlbrook Dental & Wellbeing, un site de démonstration pour cliniques dentaires et de santé conçu sur mDOS
    Cliniques dentaires et médicales

    Pearlbrook Dental & Wellbeing

    Un cabinet dentaire privé : une dentisterie familiale et sereine avec des tarifs transparents, un forfait mensuel et une prise en charge adaptée aux patients anxieux.

    Ce que vous pouvez tester

    • Choisissez un soin, un praticien et un horaire
    • Payez l'acompte de £25 pour nouveau patient avec la carte de test
    Voir le site de démonstration: Pearlbrook Dental & Wellbeing (opens in a new tab)

Les sites de démonstration représentent des entreprises fictives. Les paiements s'effectuent uniquement en mode test : utilisez la carte de test britannique 4000 0082 6000 0000 avec n'importe quelle date future et n'importe quel CVC. Réservez ou achetez avec votre propre adresse e-mail pour recevoir un véritable e-mail de confirmation.

FONCTIONNE AVEC VOS OUTILS

Conservez les outils qui fonctionnent pour vous. Remplacez les autres.

Vous utilisez déjà une caisse, un fournisseur de paiement ou des sites de réservation qui vous conviennent ? mDOS fonctionne à leurs côtés ou prend le relais lorsque vous êtes prêt.

Conservez-le. Nous nous connectons aux systèmes que vous utilisez déjà afin de centraliser l'ensemble de vos données.
Ou remplacez-le. Faites la transition à votre rythme, un système à la fois. Tout est inclus dans mDOS.
Voir toutes les intégrations
SITES DE RÉSERVATION
ChannexEn direct
PAIEMENTS
StripeEn direct
MARKETING
Google AdsEn direct
Meta AdsEn direct
Search ConsoleEn direct

L'accompagnement d'une véritable équipe marketing

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Questions sur les systèmes de réservation

Non. Les réservations sont incluses dans votre forfait, quel que soit leur nombre.
Oui. Nous migrons vos réservations futures ainsi que l'historique de vos clients, et vous pouvez utiliser les deux systèmes en parallèle pendant la transition.
Oui. Ajoutez un bouton de réservation à n'importe quel site web, ou utilisez le créateur de sites web mDOS, où cette fonctionnalité est intégrée d'origine.
Oui. Définissez des règles d'acompte par date, taille de groupe ou prestation, et encaissez le paiement au moment de la réservation.
Non. Il repère les éléments et prépare des suggestions. Rien ne change ni n'est envoyé sans votre accord.

Inclus dans chaque forfait

Le système de réservation comprend toutes les autres fonctionnalités de mDOS, pour un tarif unique par établissement. Aucun frais par réservation ou par utilisateur.

Réserver une démoVoir les tarifs