Ce qui change lorsque vous connaissez chacun de vos clients
Le bon message parvient à la bonne personne au bon moment.
Une fiche unique par client
Historique, préférences, dépenses et consentement pour chaque client, réunis dans un seul profil.
Des messages qui font mouche
Des e-mails et SMS envoyés aux personnes les plus susceptibles de revenir, et non à l'ensemble de votre base en même temps.
Une fidélité multi-sites
Points, cartes de fidélité à tampons et cartes Wallet utilisables dans chacun de vos sites.
Les produits qui fidélisent
Tout est inclus dans chaque forfait.
Fichiers clients (CRM)
Un profil unique par client : historique, préférences, dépenses et consentements.
SMS
Campagnes SMS et rappels, envoyés avec consentement et le respect des heures de tranquillité.
Fidélité et récompenses
Points, cartes de fidélité, cartes portefeuille pour smartphone et avantages VIP.
Avis & réputation
Sollicitez des avis, répondez avec votre propre ton et mettez en avant les meilleurs sur votre site.
Bons cadeaux
Vendez des chèques-cadeaux en ligne et utilisez-les sur n'importe lequel de vos établissements.
VOTRE ÉQUIPE IA, AU SERVICE DE LA FIDÉLITÉ
Il repère les clients devenus inactifs
Il fonctionne 24h/24 et 7j/7 dès que vous l'activez. Rien n'est envoyé sans votre validation, sauf si vous choisissez d'activer le mode automatique pour les tâches à faible risque.
Brouillons de reconquête
Marco prépare un projet de campagne destiné aux clients qui ne sont pas revenus depuis un moment, prêt à être approuvé.
Conservez vos meilleurs clients
Marco surveille vos membres VIP et rédige un message personnalisé lorsque l'un d'eux ne donne plus de nouvelles.
Réponses aux avis
Priya rédige une réponse à chaque nouvel avis et vous signale immédiatement les clients insatisfaits.
Migrez à votre propre rythme
Commencez par la partie la plus importante et conservez vos systèmes actuels jusqu'à l'échéance de leurs contrats. Nous migrons votre historique et élaborons un plan de transition adapté à votre entreprise, sans jamais imposer une approche du tout ou rien.
Trois atouts que personne d'autre ne réunit
Loyal customers come from knowing them, keeping in touch and someone owning it: our platform, AI agents and team cover all three.
Des logiciels de pointe
One record for every customer, with email, text, loyalty, gift vouchers and reviews all working from it.
Tireless AI agents
Marco drafts win-back campaigns for customers who’ve gone quiet, and Priya drafts replies to your reviews for you to approve. You approve what goes out.
Piloté par de véritables experts
Vetted Marketing Experts, led by our Founding Partner Agency Mr Digital, plan your loyalty and win-back campaigns, steer the AI agents and are a call away.