Skip to content
Se connecter
Accueil mDOS

Produits › Rôles et autorisations

Chacun voit ce dont il a besoin. Rien de plus.

Créez des rôles à partir de modèles et définissez les droits d'affichage ou de modification, domaine par domaine. Restreignez ensuite les accès par marque, par groupe d'établissements ou par établissement unique.

Les bons accès pour chaque rôle

Partez d'un modèle, définissez chaque zone et restreignez-la aux bons établissements.

Partez d'un modèle

Commencez avec un rôle prédéfini et adaptez-le à votre façon de travailler.

  • Rôles prédéfinis pour les fonctions courantes
  • Ajustés pour s'adapter à votre entreprise
  • Enregistrés pour toutes les personnes occupant ce poste

Inclus avec les rôles et autorisations

Des accès adaptés au fonctionnement de votre entreprise.

Partir d'un modèle

Commencez par un rôle prédéfini, puis ajustez-le au fonctionnement de votre entreprise. Enregistrez-le et appliquez-le à toutes les personnes occupant ce poste.

Affichage ou modification, par domaine

Choisissez, domaine par domaine, si un rôle autorise uniquement la consultation ou permet aussi les modifications. Les réservations, le marketing, les rapports et le reste sont configurés séparément, afin que chaque rôle soit aussi restreint que vous le souhaitez.

Limité par marque ou par établissement

Attribuez un établissement à un manager, un groupe d'établissements à un responsable régional, et l'ensemble de l'entreprise au siège social. Les groupes peuvent s'organiser par région, par concept ou selon votre propre structure.

Marques séparées

Les utilisateurs d'une marque ne voient jamais les clients, sites ou chiffres d'une autre marque. Cela convient parfaitement aux groupes gérant plusieurs marques et aux agences gérant plusieurs clients.

Nouvelles vérifications pour les actions majeures

Les actions sensibles nécessitent un nouveau code de validation en deux étapes, même si la session est déjà ouverte. Un ordinateur laissé ouvert ne devient pas une porte grande ouverte.

L'IA suit les mêmes règles

Votre équipe d'IA respecte les mêmes limites d'entreprise, de marque et d'établissement que vos collaborateurs. Elle ne consulte jamais les données d'un site lorsqu'elle travaille pour un autre.

Toutes les fonctionnalités, en détail

Tout ce qui suit est inclus dans chaque forfait, à un tarif unique par établissement, sans options payantes ni frais par utilisateur. Déroulez chaque section ci-dessous pour découvrir le reste.

Chaque forfait
Rôles
Partez d'un modèle de rôle prêt à l'emploi✓ Inclus dans chaque forfait
Choisissez ce que chaque rôle peut faire, domaine par domaine✓ Inclus dans chaque forfait
Les menus et les écrans s'adaptent au rôle✓ Inclus dans chaque forfait
Leur périmètre de visibilité
Accès limité à une entreprise, une marque, un groupe d'établissements ou un seul établissement✓ Inclus dans chaque forfait
Dossiers clients restreints à leur propre site ou marque, si vous le souhaitez✓ Inclus dans chaque forfait
Sécurité
Connexion en deux étapes requise pour les rôles que vous choisissez✓ Inclus dans chaque forfait
Un nouveau code pour les actions sensibles✓ Inclus dans chaque forfait
Le personnel sur appareils partagés se connecte avec son propre code PIN✓ Inclus dans chaque forfait
Automatismes uniquement activés par un administrateur d'entreprise✓ Inclus dans chaque forfait
Un historique chronologique inversé de qui a fait quoi✓ Inclus dans chaque forfait

Plus de fonctionnalités, par domaine

1 fonctionnalité

FonctionnalitéTous les forfaits
Matrice des actions autorisées pour l'équipe IA, domaine par domaine✓ Inclus Bêta

2 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Une vue des tâches par défaut pour toute l'entreprise✓ Inclus
Envoyez chaque type de notification à la bonne personne ou au bon rôle✓ Inclus

1 fonctionnalité

FonctionnalitéChaque forfait
Escalade des notifications sans réponse après un délai défini✓ Inclus

3 fonctionnalités

FonctionnalitéChaque forfait
Choisissez quels rôles peuvent voir quels contacts✓ Inclus
Fusionnez les comptes d'employés en double tout en conservant l'historique✓ Inclus
Alertes en cas d'échec de facturation et de paiement✓ Inclus

Faites-en le vôtre. Laissez-le faire le plus gros du travail.

Adaptez-le à votre façon de travailler et laissez-le gérer les tâches récurrentes à votre place.

Rôles dans mDOS : personnel de restaurant, responsable de salle et marketing, chacun limité à un établissement et à un ensemble d'espaces
1
FAITES-EN LE VÔTRE

Rôles zone par zone

Définissez les autorisations de chaque rôle, domaine par domaine, et limitez-les à une entreprise, une marque, un groupe ou un site.

Autorisations des modules dans mDOS : accéder, créer, lire, modifier et supprimer, configurables par espace pour chaque rôle
2
IL SE CHARGE DU TRAVAIL DE TERRAIN

Les menus s'adaptent au rôle

Les menus et écrans s'adaptent au rôle de chaque personne, évitant ainsi tout masquage manuel.

Isolation des contacts dans mDOS : l'accès aux contacts dépend du niveau d'habilitation, de l'entreprise, de la marque ou de l'établissement de chaque utilisateur
3
INTÉGRÉ

Données conservées en local

Les dossiers clients peuvent être restreints à leur propre site ou marque, si vous le souhaitez.

Conçu pour la confiance

Les protections intégrées à chaque forfait, en toute simplicité.

Bandeau d'annulation dans mDOS après l'enregistrement d'une réponse, pour corriger facilement toute erreur

Annuler

Les actions irréversibles affichent un bouton Annuler assorti d'un compte à rebours, permettant de corriger facilement toute erreur.

Le journal d'audit mDOS : une modification de prix avec l'historique avant/après, et l'auteur du changement

Un journal infalsifiable

Le journal d'accès est à ajout exclusif et vérifié chaque jour, afin qu'aucune modification ne puisse être discrètement réécrite.

E-mail quotidien : chaque fois que l'équipe mDOS a accédé à votre compte

Nos accès, consignés

Vos administrateurs reçoivent un e-mail chaque jour où l'équipe mDOS a accédé à votre compte.

Approbations en attente dans mDOS : une publication pour les réseaux sociaux rédigée par l'équipe IA, suspendue jusqu'à ce qu'une personne l'ouvre et la valide

Approbation préalable

Toute action présentant un risque financier ou d'image reste en attente dans la section Approbations jusqu'à validation humaine.

Automatisations dans mDOS : rien ne s'envoie sans l'accord d'un administrateur de l'entreprise, et chaque modification est enregistrée

Zéro automatisation par défaut

Aucun e-mail, rappel ou automatisation ne s'exécute sans activation préalable par un administrateur de l'entreprise.

Paramètres hérités dans mDOS : les règles de réservation de table suivent l'entreprise, avec un délai limite personnalisé pour cet établissement

Héritage des paramètres

Les paramètres se propagent de l'entreprise à la marque, puis à l'établissement, avec la possibilité de créer des groupes d'établissements, afin que chaque site respecte vos règles.

Mode hors ligne dans mDOS : une copie locale permet à la caisse, au poste d'accueil et à la réception de continuer à fonctionner pendant une panne

Fonctionne hors ligne

La caisse, l'application du personnel, les formulaires et le scanner de billets continuent de fonctionner en cas de perte de signal.

Révocation d'un appareil perdu dans mDOS : la synchronisation s'arrête et l'accès est bloqué en quelques minutes

Interrupteur d'urgence pour appareils

L'accès d'un appareil perdu par un collaborateur peut être révoqué ou effacé à distance pour stopper la synchronisation.

La palette de commandes mDOS, accessible depuis le clavier : accédez instantanément à n'importe quelle page ou action sans la souris

Optimisé pour le clavier

Une palette de commandes et des raccourcis clavier, avec une gestion optimale de la focalisation dans chaque boîte de dialogue.

Ce qu'il remplace

Un seul jeu de rôles au lieu d'un identifiant dans chaque système.

Une liste d'utilisateurs dans chaque système

Une liste dans le système de réservation, une autre dans la caisse et une autre dans la messagerie, chacune nécessitant ses propres modifications. Un seul ensemble de rôles couvre l'ensemble de mDOS.

Accès par feuille de calcul

Tenter de suivre qui doit voir quoi en espérant ne pas faire d'erreur. Les rôles centralisent tout au même endroit, et une seule modification s'applique dans tout mDOS.

Licences par utilisateur

Payer pour chaque accès supplémentaire dans chaque outil pousse certains utilisateurs à partager leurs identifiants. Il n'y a aucun frais par utilisateur, afin que chacun puisse avoir son propre accès.

VOTRE ÉQUIPE D'IA, DANS LE RESPECT DE VOS RÈGLES

L'équipe d'IA est soumise aux mêmes limites que vos collaborateurs

Il fonctionne 24h/24 et 7j/7 dès que vous l'activez. Rien n'est publié sans votre accord.

Limité au bon site

Chaque tâche d'IA ne voit que l'entreprise, la marque ou l'établissement pour lequel elle travaille, afin que les informations ne se croisent jamais entre les sites.

La bonne personne approuve

Les règles d'approbation déterminent qui doit valider le travail de l'IA, qu'il s'agisse d'un responsable d'établissement ou de deux personnes pour les tâches à haut risque.

Seules des personnes l'activent

Aucune automatisation ni tâche d'IA ne démarre tant qu'un administrateur d'entreprise ne l'a pas activée, et l'IA ne peut pas le faire d'elle-même.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up your roles, brands and sites with you, and checks each person has the right access on day one.

Migrez à votre propre rythme

Commencez avec l'équipe d'un seul établissement et ajoutez le reste lorsque vous êtes prêt. Conservez vos systèmes actuels jusqu'à la fin de leurs contrats, nous migrons votre personnel ainsi que votre historique, et nous planifions la transition avec vous.

Comment fonctionne la transition

Trois atouts que personne d'autre ne réunit

Permissions keep everyone in their lane, AI agents included. mDOS sets the same limits for both, and an mDOS Expert Partner sets them up with you.

mDOS Visitor Intent : une entreprise visitant le site web a obtenu un score élevé de 94, selon ses visites et pages consultées, via les filtres d'intention

Des logiciels de pointe

Build roles from templates, choose what each one can see or change, and limit people to a brand, a group of sites or a single site.

Découvrir le logiciel →
Quatre membres de l'équipe d'IA mDOS : Quinn (données, rapports et analyses), Ivy (rédaction et contenu), Priya (avis et réputation) et Theo (médias payants)

Tireless AI agents

Each AI agent only sees the site it’s working for, approval rules decide who signs off its work, and only a company admin can switch it on.

Meet the AI agents →
L'équipe Mr Digital traversant ensemble une passerelle

Piloté par de véritables experts

An mDOS Expert Partner sets up your roles, brands and sites with you, and checks each person has the right access on day one.

Découvrir l'équipe →

L'accompagnement d'une véritable équipe marketing

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Questions sur les rôles et les autorisations

Oui. Les rôles peuvent être limités à un seul établissement, un groupe d'établissements ou une marque.
Oui. Partez d'un modèle et choisissez un accès en lecture seule ou un accès complet pour chaque domaine.
Le personnel utilisant l'application dédiée sur site se connecte avec son propre code PIN, associant ainsi chaque action à la bonne personne.
Non. Il n'y a aucun frais par utilisateur, quel que soit le forfait.
Oui. Le journal d'audit conserve l'historique des actions sur votre compte, de la plus récente à la plus ancienne.

Rôles et autorisations, inclus dans chaque forfait

Le gestionnaire de rôles est inclus avec tout le reste dans mDOS, à un prix unique par établissement. Aucun frais par utilisateur, quel que soit le nombre de personnes ajoutées.