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Produits › Chat d'équipe

Un seul chat pour votre équipe, votre équipe IA et nous.

Messages directs, salons d'équipe et salon dédié avec vos experts mDOS, sur le web et dans l'application Manager. @mentionnez un coéquipier IA et il répond dans la conversation.

Des salons pour votre équipe, votre équipe IA et nous

Échangez dans des salons, sollicitez un coéquipier IA et joignez l'équipe mDOS.

Des salons pour chaque équipe

Un salon pour chaque équipe, marque ou site, pour que chacun sache où publier.

  • Des salons pour toute l'équipe, les marques et les sites
  • Des messages privés pour échanger rapidement
  • Des notifications sur votre téléphone

Inclus avec le chat d'équipe

Your people, your AI team and your partner experts in one place.

Des espaces pour chaque équipe

Un salon pour l'ensemble de votre équipe, des salons pour chaque marque ou site, et des groupes pour tous vos autres besoins. Tout le monde sait où publier.

Messages privés

Envoyez un message à un collègue ou à un petit groupe jusqu'à huit personnes, à l'écart des salons principaux. Pratique pour échanger rapidement avec un responsable.

Un salon avec votre équipe mDOS

Échangez avec les experts qui ont configuré et gèrent votre compte, au même endroit où vous échangez avec votre propre équipe. Aucun ticket de support ni relance par e-mail.

Coéquipiers IA à disposition

@mentionnez un coéquipier IA ou posez une question à l'IA dans un canal, et elle vous répond directement dans la conversation. Elle n'intervient que si vous la sollicitez, préservant ainsi la sérénité des échanges.

Sur votre téléphone

The same chat in the mDOS Manager appAwaiting App Store Approval, with a notification when someone mentions you. Reply from the floor, the car or home.

Uniquement les personnes concernées

Chaque salon reste propre à sa marque ou à son établissement, afin que chacun n'accède qu'aux conversations qui le concernent. Le siège conserve une vue d'ensemble sur toute l'entreprise.

Toutes les fonctionnalités, en détail

Tout ce qui suit est inclus dans chaque forfait, à un tarif unique par établissement, sans options payantes ni frais par utilisateur. Déroulez chaque section ci-dessous pour découvrir le reste.

Chaque forfait
Ce qui le distingue
Épingler des messages, rechercher dans les échanges passés et savoir quand un message a été lu✓ Inclus dans chaque forfait
Salons et messages
Messages privés pour 2 à 8 personnes✓ Inclus dans chaque forfait
Canaux publics ou privés pour votre entreprise✓ Inclus dans chaque forfait
Un salon avec votre équipe mDOS✓ Inclus dans chaque forfait
Des canaux adaptés à vos sites et à vos marques✓ Inclus dans chaque forfait
Une notification lorsque quelqu'un vous mentionne✓ Inclus dans chaque forfait
Le même chat sur le Web et dans l'application Manager✓ Inclus dans chaque forfait

Plus de fonctionnalités, par domaine

4 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Mentionnez un coéquipier IA avec @ et la réponse arrive dans l'espace de discussion✓ Inclus Bêta
L'IA ne répond que si elle est sollicitée✓ Inclus Bêta
Désactivez l'IA pour n'importe quel espace de discussion✓ Inclus Bêta
N'envoie jamais rien à un client✓ Inclus Bêta

4 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Cartes enrichies publiées dans les salons de discussion✓ Inclus
Partage d'un message en dehors du chat✓ Inclus
Possibilité de poser une question à un coéquipier IA dans un fil de discussion✓ Inclus Beta
Chat d'assistance avec escalade et retours✓ Inclus

1 fonctionnalité

FonctionnalitéTous les forfaits
Rappels par e-mail lorsqu'un message nécessite votre attention en votre absence✓ Inclus

2 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Un espace de discussion qui envoie et reçoit des e-mails✓ Inclus
Intégration avec les espaces Google Chat✓ Inclus

Faites-en le vôtre. Laissez-le faire le plus gros du travail.

Adaptez-le à votre façon de travailler et laissez-le gérer les tâches récurrentes à votre place.

Salles de discussion de l'équipe mDOS : votre équipe, votre équipe mDOS pour l'entreprise et pour un établissement, ainsi que des groupes
1
FAITES-EN LE VÔTRE

Des chambres adaptées à votre établissement

Les espaces suivent vos sites et vos marques, et vous pouvez désactiver l'IA dans n'importe quel espace.

Chat d'équipe mDOS : recherchez dans toutes les discussions passées, avec votre équipe, l'équipe mDOS et les salons de groupe au même endroit
2
IL SE CHARGE DU TRAVAIL DE TERRAIN

Trouvé au moment où vous en avez besoin

Épinglez l'essentiel, recherchez dans l'historique de vos conversations et visualisez les confirmations de lecture.

Chat d'équipe mDOS avec un bouton « Demander à l'IA » à côté de la zone de message
3
INTÉGRÉ

Votre IA dans l'espace de discussion

@mentionnez un coéquipier IA et la réponse apparaît dans le salon. Il ne répond que lorsqu'il est sollicité.

Ce qu'il remplace

Un seul chat pour le travail, sans aucun coût supplémentaire.

Slack ou Microsoft Teams

Un outil de messagerie séparé facturé par utilisateur, sans aucun lien avec vos réservations, vos tâches ou vos clients. La messagerie d'équipe est incluse dans chaque forfait, sans frais par utilisateur.

Groupes WhatsApp

Conversations professionnelles mélangées sur des téléphones et numéros personnels. Ici, les conversations restent la propriété de l'entreprise lors des départs, et les personnes quittant la société perdent leur accès.

E-mails à votre agence

Relancer une agence par e-mail pour obtenir des nouvelles et attendre des jours pour une réponse. Vos experts mDOS sont dans un salon auquel vous pouvez écrire à tout moment.

VOTRE ÉQUIPE IA, DANS LE TCHAT

Interrogez votre équipe IA comme vous le feriez avec un collègue

Il fonctionne 24h/24 et 7j/7 dès que vous l'activez. Rien n'est publié sans votre accord.

Des réponses au cœur de la conversation

@mentionnez un coéquipier comme Marco pour les e-mails ou Quinn pour les rapports, et la réponse arrive exactement là où vous l'avez demandée. Tout le monde dans l'espace voit la réponse.

Le travail se transforme en tâches

Les coéquipiers IA publient des fiches de tâches dans le chat, afin que chacun puisse voir ce qui est fait et par qui. La tâche apparaît ensuite sur votre tableau.

Elle conserve l'historique de la discussion

Il garde une trace de ce qui a déjà été discuté dans le salon, vous évitant de vous répéter ou de réexpliquer le contexte.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up your rooms and joins your mDOS team room, and the AI team answers whenever you ask it to.

Migrez à votre propre rythme

Commencez par une équipe et migrez le reste lorsque vous êtes prêt. Conservez votre outil de messagerie actuel jusqu'à la fin de son contrat, migrez vos collaborateurs, et nous planifions la transition avec vous.

Comment fonctionne la transition

Trois atouts que personne d'autre ne réunit

Team chat is where all three meet: your people, your AI agents and your partner experts, in one conversation.

mDOS Visitor Intent : une entreprise visitant le site web a obtenu un score élevé de 94, selon ses visites et pages consultées, via les filtres d'intention

Des logiciels de pointe

Direct messages, team rooms and a room with your mDOS experts, on the web and in the mDOS Manager app.

Découvrir le logiciel →
Quatre membres de l'équipe d'IA mDOS : Quinn (données, rapports et analyses), Ivy (rédaction et contenu), Priya (avis et réputation) et Theo (médias payants)

Tireless AI agents

@mention an AI agent such as Marco for email or Quinn for reporting and it replies in the conversation, posting task cards so everyone sees the work.

Meet the AI agents →
L'équipe Mr Digital traversant ensemble une passerelle

Piloté par de véritables experts

Your mDOS experts join your team room, so a real marketer is a message away whenever you want a second opinion.

Découvrir l'équipe →

L'accompagnement d'une véritable équipe marketing

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Questions sur le chat d'équipe

Les salons suivent la structure de votre entreprise : l'équipe d'un site voit ses propres salons et le siège bénéficie d'une vue d'ensemble. Les groupes privés ne sont visibles que par leurs membres.
Non. Elle ne répond que lorsque quelqu'un la @mentionne ou interpelle l'IA dans un salon, et vous pouvez désactiver l'IA dans n'importe quel salon.
Oui. C'est intégré dans l'application mDOS Manager, avec une notification dès que vous êtes mentionné.
Oui. Chaque compte dispose d'un canal dédié avec les experts mDOS qui vous accompagnent.
Non. La messagerie d’équipe est incluse dans chaque forfait, sans aucun frais par utilisateur.

Chat d'équipe, inclus dans chaque forfait

Le chat d'équipe est inclus dans mDOS avec l'ensemble des fonctionnalités, au tarif unique par établissement. Aucun frais par utilisateur et aucune application supplémentaire à acheter.