De l'aide quand vous en avez besoin
Lisez-le, découvrez-le en démo ou posez la question.
Guides pratiques
Recherchables, directement dans le tableau de bord.
- Guides pratiques recherchables
- Une liste de contrôle de configuration jusqu'au lancement
- Accédez à n'importe quel élément avec Cmd+K
Inclus dans chaque forfait
Une formation qui ne devient jamais obsolète.
Guides pratiques
Des guides consultables directement dans le tableau de bord, expliquant le pourquoi autant que le comment. Mis à jour en continu selon l'évolution du produit.
Visites guidées
Des visites guidées sur chaque écran principal expliquent chaque commande et vous permettent d'effectuer les étapes sécurisées en conditions réelles.
Fiable pour le service
Les visites guidées ne s'affichent jamais à l'improviste sur la caisse, l'écran de cuisine ou la borne pendant un service.
Liste de contrôle de configuration
Une liste de contrôle qui vous accompagne sur le tableau de bord jusqu'à votre lancement.
Co-Pilot
Posez une question et obtenez une réponse directement issue des guides produits.
L'humain aussi
Chat en direct avec notre équipe marketing, inclus dans tous les forfaits.
Toutes les fonctionnalités, en détail
Tout ce qui suit est inclus dans chaque forfait, pour un prix unique par établissement, sans options payantes ni frais par utilisateur.
Faites-en le vôtre. Laissez-le faire le plus gros du travail.
Adaptez-le à votre façon de travailler et laissez-le gérer les tâches récurrentes à votre place.
Apprenez à votre rythme
Lisez un guide, suivez une visite guidée ou posez votre question à Co-Pilot.
Un service fiable et sécurisé
Les visites guidées ne s'affichent jamais à l'improviste sur la caisse, l'écran de cuisine ou la borne pendant un service.
Faites-le maintenant
« Montrez-moi comment » et « Faites-le maintenant » sur chaque visite guidée.
Ce qu'il remplace
Moins de temps de formation.
Jours de formation
Fini de retirer l'équipe du terrain pour une journée de formation. Votre équipe apprend sur le tas grâce aux visites guidées.
Manuels obsolètes
Fini les manuels PDF qui ne correspondent plus aux écrans. Les guides et visites guidées évoluent au rythme des interfaces.
Tickets d'assistance
Attendre la réponse à un ticket pour trouver un paramètre. Co-Pilot et notre équipe vous répondent immédiatement.
Configuré par de vraies personnes, épaulé par l'IA. Notre équipe forme vos managers au cours de vos premières semaines, et les visites guidées s'occupent du reste. Nous configurons les visites et la liste de contrôle pour les fonctionnalités de mDOS que vous utilisez en premier, puis ajoutons le reste au rythme de votre croissance.
Migrez à votre propre rythme
Formez une équipe à la fois grâce aux visites guidées, et choisissez des écrans qui ressemblent au système que votre équipe connaît déjà. Nous convenons d'un plan personnalisé avec vous. Les nouveaux arrivants apprennent grâce aux visites et aux guides, pour que la formation ne s'arrête pas lorsqu'un responsable est occupé sur le terrain.
Trois atouts que personne d'autre ne réunit
Help in mDOS comes from all three: guides in the software, answers from AI and real people on live chat.
Des logiciels de pointe
Searchable guides, guided tours on every major screen and a setup checklist for the parts of mDOS you use first.
Tireless AI agents
Co-Pilot answers your questions about mDOS as you work, and AI agents in team chat reply when you @mention them.
Piloté par de véritables experts
Our team trains your managers in your first weeks and is there by chat, phone or video when you need a person.
L'accompagnement d'une véritable équipe marketing
mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.
Chat with our marketing experts
Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.
- Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
- Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
- Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
- AI support for quick answers whenever you need one
Included in every plan
