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Produits › Application équipe

Tout ce dont votre équipe a besoin, directement dans sa poche.

Shifts, tâches, messages clients et missions du jour regroupés dans une seule application, bientôt disponible sur l'App Store et Google Play. Un assistant répond à vos questions du type « la chambre 102 est-elle prête ? » à partir d'informations en direct.

Leur planning dans la poche

Services, tâches et connexion sécurisée sur n'importe quel smartphone.

Today’s shift and tasks

Each person sees their shifts and today’s jobs wherever they are.Awaiting App Store Approval

  • Upcoming shifts and the latest rota
  • Today’s tasks and checklists
  • No photos of the rota in a group chat

Ce que contient l'application personnel

Les tâches du jour, où que travaille votre équipe.

Shifts et plannings

Chaque employé consulte ses prochains shifts et le dernier planning mis à jour, où qu'il soit. Fini les photos de plannings envoyées sur les groupes de discussion.

Tâches et ordres de travail

Attribuez des tâches, ajoutez des photos et des commentaires, et vérifiez lorsqu'elles sont terminées. Les modèles de tâches vous évitent de ressaisir les mêmes consignes d'ouverture et de fermeture chaque jour.

Réception et entretien des chambres

Les équipes hôtelières consultent les arrivées, le statut des chambres et les listes de ménage sans repasser par la réception. Les chambres sont indiquées comme propres directement depuis la chambre.

Messages et avis clients

Traitez les messages des clients depuis la boîte de réception partagée et gardez un œil sur les nouveaux avis. La personne appropriée peut répondre pendant que le client est encore sur place.

Stocks, tables et caisse

Réalisez vos inventaires, consultez le plan de salle et enregistrez les espèces (Bêta) directement sur le terrain, sans aller au bureau. Les chiffres arrivent au même endroit que tout le reste.

Connexion rapide et sécurisée

Les employés se connectent à l'aide d'un code PIN et l'application se verrouille automatiquement lorsqu'elle n'est pas utilisée, garantissant ainsi la sécurité des appareils partagés. Chaque action est associée à l'utilisateur qui l'a effectuée.

Toutes les fonctionnalités, en détail

Tout ce qui suit est inclus dans chaque forfait, à un tarif unique par établissement, sans options payantes ni frais par utilisateur. Déroulez chaque section ci-dessous pour découvrir le reste.

Chaque forfait
Pour chaque service
Mes shifts et le dernier planning✓ Inclus dans chaque forfait
Tâches : les miennes, celles du jour et le tableau complet✓ Inclus dans chaque forfait
Prenez en charge une tâche, modifiez son statut et ajoutez des commentaires✓ Inclus dans chaque forfait
Vidéos d'aide et de formation adaptées à votre site✓ Inclus dans chaque forfait
Hôtel et terrain
Arrivées, check-in et check-out✓ Inclus dans chaque forfait
Mes chambres, toutes les chambres et maintenance pour les équipes d'étage✓ Inclus dans chaque forfait
Plan de salle avec statut des tables✓ Inclus dans chaque forfait
Articles en stock, avec vue sur les stocks bas✓ Inclus dans chaque forfait (Bêta)

Plus de fonctionnalités, par domaine

4 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Messages des clients depuis la boîte de réception partagée✓ Inclus
Nouveaux avis, par source et par note✓ Inclus
Le personnel se connecte avec son propre code PIN✓ Inclus
Se verrouille automatiquement sur l'écran PIN en cas d'inactivité✓ Inclus

5 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Aide intégrée à l'application du personnel✓ Inclus
Acceptez les paiements par carte sans contact sur le téléphone d'un employé, sans TPE✓ Inclus
Scannez les billets d'événement à la porte, même sans réseau✓ Inclus
Consultez et utilisez les chèques-cadeaux sur smartphone✓ Inclus
Prenez le relais d'un appel géré par le réceptionniste IA✓ Inclus

3 fonctionnalités

FonctionnalitéTous les forfaits
Modèles de tâches pour le travail d'équipe courant✓ Inclus
Chaque rôle accède à ses propres onglets✓ Inclus
L'application personnel personnalisée à votre image✓ Inclus

1 fonctionnalité

FonctionnalitéTous les forfaits
Plafonds de dérogation par le responsable pour chaque action, quelle que soit la devise✓ Inclus

Faites-en le vôtre. Laissez-le faire le plus gros du travail.

Adaptez-le à votre façon de travailler et laissez-le gérer les tâches récurrentes à votre place.

Les paramètres de l'application personnel dans mDOS : rôles et autorisations, ainsi que les quatre onglets visibles pour chaque rôle
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FAITES-EN LE VÔTRE

L'écran propre à chaque utilisateur

Les collaborateurs se connectent avec leur propre code PIN et consultent leurs équipes, leurs tâches et leurs créneaux de la journée.

Paramètres de l'application personnel dans mDOS : le verrouillage automatique redirige l'appareil partagé vers l'écran de code PIN
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IL SE CHARGE DU TRAVAIL DE TERRAIN

Se verrouille automatiquement

Un appareil partagé se verrouille automatiquement sur l'écran du code PIN lorsqu'il n'est plus utilisé.

mDOS Staff on a phone: the housekeeping room grid with each room’s status
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INTÉGRÉ

La journée dans leur poche

Arrivées, chambres, plan de salle et boîte de réception, chacun sur le téléphone de la personne qui en a besoin.

Conçu pour la confiance

Les protections intégrées à chaque forfait, en toute simplicité.

Bandeau d'annulation dans mDOS après l'enregistrement d'une réponse, pour corriger facilement toute erreur

Annuler

Les actions irréversibles affichent un bouton Annuler assorti d'un compte à rebours, permettant de corriger facilement toute erreur.

Le journal d'audit mDOS : une modification de prix avec l'historique avant/après, et l'auteur du changement

Un journal infalsifiable

Le journal d'accès est à ajout exclusif et vérifié chaque jour, afin qu'aucune modification ne puisse être discrètement réécrite.

E-mail quotidien : chaque fois que l'équipe mDOS a accédé à votre compte

Nos accès, consignés

Vos administrateurs reçoivent un e-mail chaque jour où l'équipe mDOS a accédé à votre compte.

Approbations en attente dans mDOS : une publication pour les réseaux sociaux rédigée par l'équipe IA, suspendue jusqu'à ce qu'une personne l'ouvre et la valide

Approbation préalable

Toute action présentant un risque financier ou d'image reste en attente dans la section Approbations jusqu'à validation humaine.

Automatisations dans mDOS : rien ne s'envoie sans l'accord d'un administrateur de l'entreprise, et chaque modification est enregistrée

Zéro automatisation par défaut

Aucun e-mail, rappel ou automatisation ne s'exécute sans activation préalable par un administrateur de l'entreprise.

Paramètres hérités dans mDOS : les règles de réservation de table suivent l'entreprise, avec un délai limite personnalisé pour cet établissement

Héritage des paramètres

Les paramètres se propagent de l'entreprise à la marque, puis à l'établissement, avec la possibilité de créer des groupes d'établissements, afin que chaque site respecte vos règles.

Mode hors ligne dans mDOS : une copie locale permet à la caisse, au poste d'accueil et à la réception de continuer à fonctionner pendant une panne

Fonctionne hors ligne

La caisse, l'application du personnel, les formulaires et le scanner de billets continuent de fonctionner en cas de perte de signal.

Révocation d'un appareil perdu dans mDOS : la synchronisation s'arrête et l'accès est bloqué en quelques minutes

Interrupteur d'urgence pour appareils

L'accès d'un appareil perdu par un collaborateur peut être révoqué ou effacé à distance pour stopper la synchronisation.

La palette de commandes mDOS, accessible depuis le clavier : accédez instantanément à n'importe quelle page ou action sans la souris

Optimisé pour le clavier

Une palette de commandes et des raccourcis clavier, avec une gestion optimale de la focalisation dans chaque boîte de dialogue.

Ce qu'il remplace

Une seule application pour tout le service.

Connecteam ou Trail

Une application collaborateur distincte pour les tâches et les listes de contrôle, généralement facturée par personne. Ici, les tâches sont reliées au même planning, aux mêmes chambres et aux mêmes stocks que le reste de mDOS.

Applications Deputy ou Flexkeeping

One app for shifts and another for housekeeping, each with its own log-in. mDOS Staff covers both, with no per-user fees.

Groupes et appels WhatsApp

Plus besoin d'appeler le responsable d'équipe pour connaître la suite des tâches ou de scruter les boucles de discussion. L'assistant répond grâce aux données en temps réel, évitant ainsi d'interrompre inutilement les managers.

VOTRE ÉQUIPE IA, EN SERVICE

Un assistant pour chaque shift

Fonctionne 24h/24 et 7j/7 dès son activation. Les réponses s'appuient sur vos données en direct et le rôle de chaque personne.

Des réponses basées sur des données en temps réel

« La chambre 102 est-elle prête ? » « Quel est mon shift vendredi ? » Il répond en se basant sur ce qui se passe actuellement, et non sur un manuel rédigé l'année dernière.

Sait qui pose la question

Les réponses s'adaptent au site et au rôle de l'utilisateur, tout en conservant l'historique des questions. Une gouvernante et un manager de garde obtiennent chacun les réponses spécifiques dont ils ont besoin.

Écrivez un message ou envoyez une photo

Le personnel peut poser une question par écrit ou en envoyant une photo de ce qu'il regarde. Les réponses s'affichent en temps réel pour que personne ne perde de temps.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up the app, PINs and permissions for each site, and the assistant is ready to switch on when you want it.

Migrez à votre propre rythme

Commencez par un établissement et une équipe, puis déployez l'application dès que vous êtes prêt. Conservez vos applications de personnel actuelles jusqu'à la fin de leurs contrats : nous migrons votre liste d'employés et planifions la transition avec vous.

Comment fonctionne la transition

Trois atouts que personne d'autre ne réunit

The staff app puts mDOS in your team’s pockets, with an AI assistant built in and partner experts behind it.

mDOS Visitor Intent : une entreprise visitant le site web a obtenu un score élevé de 94, selon ses visites et pages consultées, via les filtres d'intention

Des logiciels de pointe

Shifts, tasks, customer messages and the jobs of the day in one app, with each person logging in with their own PIN.

Découvrir le logiciel →
Quatre membres de l'équipe d'IA mDOS : Quinn (données, rapports et analyses), Ivy (rédaction et contenu), Priya (avis et réputation) et Theo (médias payants)

Tireless AI agents

An AI assistant answers questions like “is room 102 ready?” from live information, fitted to each person’s site and role, by text or photo.

Meet the AI agents →
L'équipe Mr Digital traversant ensemble une passerelle

Piloté par de véritables experts

An mDOS Expert Partner sets up the app, PINs and permissions for each site with you, and the assistant is ready to switch on when you want it.

Découvrir l'équipe →
FONCTIONNE AVEC VOS OUTILS

Conservez les outils qui fonctionnent pour vous. Remplacez les autres.

Vous utilisez déjà une caisse, un fournisseur de paiement ou des sites de réservation qui vous conviennent ? mDOS fonctionne à leurs côtés ou prend le relais lorsque vous êtes prêt.

Conservez-le. Nous nous connectons aux systèmes que vous utilisez déjà afin de centraliser l'ensemble de vos données.
Ou remplacez-le. Faites la transition à votre rythme, un système à la fois. Tout est inclus dans mDOS.
Voir toutes les intégrations
SITES DE RÉSERVATION
ChannexEn direct
PAIEMENTS
StripeEn direct
MARKETING
Google AdsEn direct
Meta AdsEn direct
Search ConsoleEn direct

L'accompagnement d'une véritable équipe marketing

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Questions sur l'application collaborateur

C'est une application native pour smartphones et tablettes iPhone et Android. Bientôt disponible sur l'App Store et Google Play.
Non. Le personnel se connecte avec un code PIN, idéal pour les appareils partagés et le rythme intense des services.
Il répond à partir d'informations en direct sur votre établissement, et les accès de chaque utilisateur dépendent de son rôle et de ses autorisations.
Non. L'application pour le personnel est incluse dans chaque forfait, sans frais par utilisateur.
Oui. L'application mDOS Manager sert pour les validations, le chat d'équipe, les tâches et les rapports. Bientôt disponible sur l'App Store et Google Play.

L'application pour le personnel, incluse dans chaque forfait

L'application équipe et son assistant sont inclus avec toutes les autres fonctionnalités de mDOS, à un tarif unique par établissement. Aucun frais par utilisateur.