Skip to content
Se connecter
Accueil mDOS

Produits › SMS

Touchez vos clients là où ils lisent vraiment leurs messages.

Envoyez des campagnes SMS qui respectent le consentement et les heures de tranquillité, et répondez aux messages depuis une boîte de réception partagée. Chaque conversation est enregistrée sur la fiche du client.

Campagnes et conversations

Adressez-vous au plus grand nombre ou échangez en tête-à-tête.

Des SMS vraiment lus

Envoyez un SMS à un groupe de clients ou à une personne, après vérification préalable du consentement.

  • Campagnes auprès de n'importe quelle audience enregistrée
  • Uniquement aux clients ayant accepté de recevoir des SMS
  • Heures de tranquillité configurées selon le fuseau horaire de chaque établissement
  • Numéros de téléphone au format local
  • Rapports de livraison et de clics

Comparez-nous avec : SimpleTexting · Klaviyo SMS

Inclus avec les SMS

Des messages qui respectent vos clients et le temps de votre équipe.

Le consentement avant tout

Les SMS ne sont envoyés qu'aux clients ayant donné leur accord, et chaque envoi est vérifié au préalable.

Heures de tranquillité

Les messages attendent une heure raisonnable selon le fuseau horaire propre à chaque établissement.

Une boîte de réception partagée

Les conversations par SMS et e-mail avec vos clients dans une boîte de réception unique pour toute l'équipe.

Brouillons de réponses générés

Une proposition de réponse est prête à être vérifiée, modifiée et envoyée par votre équipe.

Enregistré dans la fiche client

Chaque message apparaît sur la fiche du client, à côté de ses réservations et de ses commandes.

Rappels par SMS

Les confirmations et rappels de réservation peuvent être envoyés par SMS ainsi que par e-mail.

Toutes les fonctionnalités, en détail

Tout ce qui suit est inclus dans chaque forfait, pour un prix unique par établissement, sans options payantes ni frais par utilisateur.

Chaque forfait
Ce qui le distingue
Étapes SMS au sein des mêmes parcours que vos e-mails✓ Inclus dans chaque forfait
Campagnes
Envoyez à un segment enregistré ou à une sélection de tags✓ Inclus dans chaque forfait
Envoyer maintenant ou programmer pour plus tard✓ Inclus dans chaque forfait
Nom et numéro d'expéditeur configurables par établissement, marque ou entreprise✓ Inclus dans chaque forfait
Visualisez l'expéditeur avant d'envoyer✓ Inclus dans chaque forfait
Consentement et calendrier
Plages de silence, vérifiées au moment de l'envoi✓ Inclus dans chaque forfait
Gestion automatique des réponses STOP, START et HELP✓ Inclus dans chaque forfait
Réservations et réponses
Confirmations et rappels de réservation par SMS✓ Inclus dans chaque forfait
Les clients répondent CONFIRMER ou ANNULER à leur réservation de table✓ Inclus dans chaque forfait
Les réponses arrivent dans la boîte de réception partagée✓ Inclus dans chaque forfait
Chaque SMS conservé sur la fiche client✓ Inclus dans chaque forfait
D'autres possibilités
Vos propres mots-clés d'inscription et de désinscription✓ Inclus dans chaque forfait
Raison affichée en cas d'échec d'envoi d'un SMS✓ Inclus dans chaque forfait
Coûts des SMS vérifiés par rapport à la facture de votre fournisseur✓ Inclus dans chaque forfait
Campagnes WhatsApp envoyées avec des modèles approuvés✓ Inclus dans chaque forfait

Faites-en le vôtre. Laissez-le faire le plus gros du travail.

Travaillez de trois manières : faites-le vous-même, sollicitez votre coéquipier IA, ou laissez-le rédiger un brouillon puis prenez la main. Le brouillon apparaît sous forme d'élément modifiable standard, et non comme un simple bloc de texte à copier-coller.

Votre expéditeur : nom et numéro par établissement, marque ou entreprise
1
FAITES-EN LE VÔTRE

Expéditeur par établissement ou marque

Définissez le nom et le numéro d'expéditeur pour chaque établissement, marque ou entreprise, et prévisualisez-les avant l'envoi.

STOP · START · HELP : gérés pour vous, heures de tranquillité vérifiées au moment de l'envoi
2
IL SE CHARGE DU TRAVAIL DE TERRAIN

Règles appliquées au moment de l'envoi

Les heures de tranquillité sont vérifiées au moment de l'envoi, et les réponses STOP, START et HELP sont gérées automatiquement pour vous.

Marco, votre coéquipier IA
3
VOTRE ÉQUIPE IA

Marco rédige l'ébauche, vous prenez le relais

Faites-le vous-même : rédigez vos SMS et programmez leurs envois.

Demandez à Marco : Marco ajoute des étapes SMS à vos parcours clients.

Ou reprenez le brouillon : il s'intègre comme étape SMS dans un brouillon de parcours au sein du Flow Builder.

Ce que l'équipe IA a envoyé en réponse au brief de fêtes de fin d'année d'un hôtel démonstration : un e-mail de maturation, des publications pour les réseaux sociaux avec images générées et une page de destination avec un formulaire de demande

GRATUIT · SANS COMPTE · SANS CARTE

Try the AI agents free (Beta)

Transmettez un simple brief et l'équipe IA élabore une campagne, envoyée par e-mail avec un lien en lecture seule. L'image montre le résultat obtenu pour le brief d'un hôtel de démonstration.

  • Sienna, Marco, Rosa et 6 autres postes
    Stratégie, e-mails, publications sociales, page d'atterrissage et publicités, contrôlés pour l'image de marque et la conformité

Ce qu'il remplace

Une messagerie qui sait exactement à qui elle s'adresse.

SimpleTexting et Klaviyo SMS

Les campagnes SMS sont intégrées nativement et utilisent les mêmes audiences que vos e-mails.

Un seul téléphone derrière le comptoir

Fini les SMS bloqués sur le téléphone d'un collaborateur : toute l'équipe répond depuis une boîte partagée.

Boîtes de réception principales et partagées

SMS et e-mails sont regroupés dans une boîte de réception unique, rattachée à l'historique de chaque client.

VOTRE ÉQUIPE IA, DÉDIÉE À LA MESSAGERIE

Elle rédige, contrôle et maintient des listes saines

Il fonctionne 24h/24 et 7j/7 dès que vous l'activez. Rien n'est publié sans votre accord.

Vérification du consentement

Vérifie que chaque nouvelle campagne SMS s'adresse uniquement aux personnes ayant donné leur accord, indique l'expéditeur et explique comment se désabonner.

Santé de la liste de diffusion SMS

Affiche le nombre de clients ayant accepté de recevoir des SMS par établissement, ainsi que la performance des derniers envois.

Brouillons de reconquête

Prépare un projet de SMS ou d'e-mail pour faire revenir les clients absents depuis un moment, que vous devez valider.

Set up by real people, supported by AI. An mDOS Expert Partner sets up your sending numbers and consent wording with you and is a call away, while the AI team drafts and checks messages and you approve every campaign.

Migrez à votre propre rythme

Migrez d'abord vos campagnes SMS et ensuite vos rappels, ou inversement, et conservez vos outils actuels jusqu'à la fin de leurs contrats. Nous migrons vos contacts et vos registres de consentement, puis nous convenons d'un plan de transition sur mesure.

Comment fonctionne la transition

Trois atouts que personne d'autre ne réunit

Texts get read. mDOS makes sure they’re welcome too, with AI agents that check consent and a team that sets up your numbers properly.

mDOS Visitor Intent : une entreprise visitant le site web a obtenu un score élevé de 94, selon ses visites et pages consultées, via les filtres d'intention

Des logiciels de pointe

Text campaigns that respect consent and quiet hours, with replies answered from a shared inbox and saved to the customer’s record.

Découvrir le logiciel →
Quatre membres de l'équipe d'IA mDOS : Quinn (données, rapports et analyses), Ivy (rédaction et contenu), Priya (avis et réputation) et Theo (médias payants)

Tireless AI agents

AI agents check every text campaign goes only to people who agreed, show how your text lists are growing and draft win-back messages for you to approve.

Meet the AI agents →
L'équipe Mr Digital traversant ensemble une passerelle

Piloté par de véritables experts

An mDOS Expert Partner sets up your sending numbers and consent wording with you. Add the done-for-you email and SMS service and partner marketers run the campaigns.

Découvrir l'équipe →
FONCTIONNE AVEC VOS OUTILS

Conservez les outils qui fonctionnent pour vous. Remplacez les autres.

Vous vendez déjà en ligne ? Conservez votre boutique et vos outils d'e-mailing, puis rassemblez vos données clients, campagnes et rapports au même endroit.

Conservez-le. Nous nous connectons aux systèmes que vous utilisez déjà afin de centraliser l'ensemble de vos données.
Ou remplacez-le. Faites la transition à votre rythme, un système à la fois. Tout est inclus dans mDOS.
Voir toutes les intégrations
BOUTIQUE
ShopifyBêta
E-MAIL
MailchimpEn direct
KlaviyoBêta
PAIEMENTS
StripeEn direct
PUBLICITÉ ET ANALYTIQUE
Google AdsEn direct
Meta AdsEn direct
Google AnalyticsEn direct

L'accompagnement d'une véritable équipe marketing

mDOS is built and operated by MDOS AI LTD. When you message or phone us, real Marketing Experts answer, on every plan, led by our Founding Partner Agency, Mr Digital. Here are five ways we help you get results.

Chat with our marketing experts

Message us from any screen in mDOS. The people who answer are marketers from our partner agencies, not a call centre.

  • Live chat on every plan, from the Chat button on every page, and you can phone us when you need to
  • Answered by marketing experts from our partner agencies, the same people who run marketing for clients
  • Ask about the software or your marketing: setup, campaigns and results
  • AI support for quick answers whenever you need one

Included in every plan

Book a call

The mDOS Chat panel on the Your mDOS team room: a hotel asks for help planning an email and social push for Sunday lunch, and a strategist from the mDOS team replies

Questions sur les SMS

Oui, pour le marketing. mDOS envoie des SMS de campagne uniquement aux clients qui y ont consenti, et conserve une trace de la date et de la méthode d'accord.
Oui. Les réponses arrivent dans une boîte partagée, permettant à toute personne autorisée d'y répondre.
Non. Elle prépare un brouillon de réponse, puis un membre de votre équipe le vérifie et l'envoie.
Oui. La fonctionnalité d'heures de tranquillité retient les messages jusqu'à un horaire adapté dans le fuseau horaire de chaque établissement.
Oui, une fois activés. Les confirmations et rappels peuvent être envoyés par SMS comme par e-mail, dans le fuseau horaire propre à chaque établissement.
Les SMS sont facturés par message au tarif prévu par votre forfait. Avant l'envoi, mDOS affiche le nombre de destinataires et le nombre de segments de message utilisés, vous permettant ainsi de calculer le coût au préalable.

Inclus dans chaque forfait

Les outils de messagerie SMS sont inclus avec tout le reste dans mDOS, à un tarif unique par établissement. Aucun frais par utilisateur.